Velkommen til Center for Parkering NOTE! For at ændre billedet på denne side gøres følgende: Slet det nuværende billede ved at klikke på det og tryk ”Delete” på tastaturet. Gå i hovedmenuen og vælg ”Indsæt/ Billede/ Fra fil...” Billedet skal have samme størrelse som præsentationsformatet: 25,4 x 19,05 cm (1280 x 960 pixels). Skalér evt. billedet så det får samme størrelse som siden. Højreklik på billedet og vælg ”Rækkefølge/ Placér bagerst” Center for Parkering v/ Områdechef Hanne Tidemand hantid@tmf.kk.dk Mobil: + 45 4096 6000

Center for Parkering er en del af Københavns Kommunes Teknik- og Miljøforvaltning. Center for Parkering administrerer parkeringsordningen i Københavns Kommune og tilbyder derudover rådgivning og kurser i forbindelse med andre kommuners parkeringsdrift og udvikling. Formål: Parkeringsordningen er med at til sikre at byen er fremkommelig og sikker at færdes i for alle grupper - bilister, fodgængere såvel som cyklister Hvem er vi? SVEPARK - konferens Gøteborg 18 - 20 maj 2010

Klageprocent År Antal klager Klageprocent 2006 21.874,00 6,3 2006 21.874,00 6,3 2007 23.214,00 6,5 2008 21.110,00 6,0 2009 16.916,00 5,7 2010 3.827,00 5,1 SVEPARK - konferens Gøteborg 18 - 20 maj 2010

Parkeringsrelateret omsætning SVEPARK - konferens Gøteborg 18 - 20 maj 2010

Center for Parkering - den globale landsby 27 nationaliteter SVEPARK - konferens Gøteborg 18 - 20 maj 2010

Kulturændring ”P-afgiften er fundamentet for Center for Parkerings eksistens” SVEPARK - konferens Gøteborg 18 - 20 maj 2010

Personalepolitik Fokus på værdier frem for ”regler” Ansvaret ligger i højere grad hos medarbejderne /hos den enkelte Nye behov pga. udvikling i samfundet/ hos medarbejderne Hvad skal være ens for at resten kan være forskelligt SVEPARK - konferens Gøteborg 18 - 20 maj 2010

Værdierne - hvorfor nu det? Helhedssyn Åbenhed Tillid SVEPARK - konferens Gøteborg 18 - 20 maj 2010

Er dette ledelse? SVEPARK - konferens Gøteborg 18 - 20 maj 2010

Vi passer på hinanden - både ude og inde SVEPARK - konferens Gøteborg 18 - 20 maj 2010

Overfaldsstatistik fra 2001 - 2010 Nedadgående voldsstatistik SVEPARK - konferens Gøteborg 18 - 20 maj 2010

Hvad er Sikker By i Center for Parkering? Parkeringsvagterne og teknikerne skal være sikkerhedsambassadører for København. Være med til at skabe trygge rammer og forebygge usikre situationer ved at indberette de problemer, der opleves i gadebilledet Antal indmeldinger i 2009: 1463 SVEPARK - konferens Gøteborg 18 - 20 maj 2010

Uddannelse: 2008 + 2009 Engelsk = 60 timer + eksamen Handling = 48 timer Mental forberedelse = 16 timer Forhandlingsteknik = 8 timer Samt to dages seminar/opfølgning i 2010 = 16 timer SVEPARK - konferens Gøteborg 18 - 20 maj 2010

Forbedringer af arbejdsmiljøet 2002-2010 Volds- og fraværspolitik Personalepolitik Ledelsesgrundlag Rundbordssamtaler Fastholdelse Fleksjob Delvis sygemelding Ny uniformer Forbedret rekrutterings- proces Plads til alle 18 % har anden etnisk baggrund Team-dannelse Tema-dage TUS Gå-hjem-møder Mere kompetence-udvikling Sprog- uddannelse Konflikthåndtering Forhandlingsteknik Mediegruppe Ambassadører for mangfoldighed Projekt: ”Sikker By” Projekt: ”Selvværd erstatter fravær” Attraktiv arbejdsplads SVEPARK - konferens Gøteborg 18 - 20 maj 2010

Tak for opmærksomheden SVEPARK - konferens Gøteborg 18 - 20 maj 2010