Download præsentationen
Præsentation er lastning. Vent venligst
1
# DUA SEMINAR 2010 BRUGERINVOLVERING - hvordan? Ole Nielsen, COWI 5. oktober 2010 1 5 okt 2010 DUA SEMINAR 2010
2
# Her har vi en bruger… Hun har sikkert mange gode ideer, og ved godt hvordan der skal indrettes. Så… Hvor svært kan det være? 2 5 okt 2010 DUA SEMINAR 2010
3
# Brugerinvolvering… Ledelse Tillid Organisering Kommunikation ------- Værktøj 3 5 okt 2010 DUA SEMINAR 2010
4
# Ledelse… En ledelse har forhåbentlig fastlagt de overordnede visioner, mål og strategier Ledelsen har sikkert fastlagt organisationens værdier i samarbejde med medarbejdere og udvalg 4 5 okt 2010 DUA SEMINAR 2010 LEDELSEMEDARBEJDERE Den samlede "bane" til involvering
5
# Rum for indflydelse… Voldsomt krav til organisering - alle kan ikke være med Står og falder med tillid - det repræsentative Stor risiko for at skabe et spejl af det kendte og nutidige 5 5 okt 2010 DUA SEMINAR 2010 LEDELSE MEDARBEJDERE Den samlede "bane" til involvering
6
# Rum for indflydelse… Ofte er det ikke ledelsen men rådgivere eller HR De repræsentative vælges ofte af ledelsen - direkte eller indirekte Det psykiske arbejdsmiljø er i fare, hvis der ikke balanceres 6 5 okt 2010 DUA SEMINAR 2010 LEDELSE MEDARBEJDERE Den samlede "bane" til involvering
7
# Rum for indflydelse… En sund balance Dialog med udfordring Alle ønsker god ledelse 7 5 okt 2010 DUA SEMINAR 2010 LEDELSEMEDARBEJDERE Den samlede "bane" til involvering
8
# Tillid… Hvem udpeger projektleder og gruppemedlemmer? Hvor repræsentative er de? Hvordan er kommunikationen? Er der fuld åbenhed? Bliver afstanden større og større? Kan man gå alternative steder hen? Hvor ligger magten? Er det humor til stede? 8 5 okt 2010 DUA SEMINAR 2010
9
# Organisering… 9 5 okt 2010 DUA SEMINAR 2010 Baglandet / det eksisterende Byggeri Styregruppe Bygherre- gruppe Program- gruppe Koordinerings- og Kommunika- tionsgruppe Fokusgruppe Core-faciliteter Indretning af arbejdspladser It og teknologi Drift og vedligehold Logistik og flow Repræsentation, møde og sociale faciliteter Kultur og samarbejde Arbejdsmiljø, sikkerhed og sundhed laboratorie-indretning Sikring af visionens kontinuitet UBST = Ejer Universitet = Lejer Bruger = Bruger HER! + Rådgivere Den store model
10
# Organisering… 10 5 okt 2010 DUA SEMINAR 2010 Baglandet / det eksisterende Byggeri Styregruppe Projekt- gruppe Program- gruppe Core-faciliteter Indretning af arbejdspladser og mødesteder It og teknologi Logistik, flow, drift og vedligehold Arbejdsmiljø, sikkerhed og sundhed laboratorie- indretning UBST = Ejer Universitet = Lejer Bruger = Bruger + Rådgivere Den mindre model
11
# Erfaring og sund fornuft… 11 5 okt 2010 DUA SEMINAR 2010 Balancen
12
# Kommunikation… Internet / intranet Trykt papir Infomøder - store eller små Træer 12 5 okt 2010 DUA SEMINAR 2010
13
# Kommunikation… 13 5 okt 2010 DUA SEMINAR 2010 Valg af kommunikationsform Afsender Irrelevant støj! eller nye rygter!! Opbygning af mening og viden (selvreferentiel kommunikations- proces) Kontekst OK? Valg af modtagelse, forståelse og accept
14
# Kommunikation… 14 5 okt 2010 DUA SEMINAR 2010 Eksempel
15
# Værktøj… Procesdesign Aktivering Udfordring Besøg Gryden i kog! 15 5 okt 2010 DUA SEMINAR 2010
16
# Procesdesign… 16 5 okt 2010 DUA SEMINAR 2010 Black Box Input Output Hvem? Forudsætninger? Forberedelser? Hvad skal opnås? Succeskriterier? Resultat? Forandringsværktøjer
17
# Procesdesign… 17 5 okt 2010 DUA SEMINAR 2010
18
# Byggeprocessen… 18 5 okt 2010 DUA SEMINAR 2010
19
# Workshops… Design med omhu - brug en sparringspartner Vælg altid værktøjer med omhu Brug kun lege når det er fagligt og sagligt begrundet Sæt jer ind i hvem deltagerne er Vælg optimale rum og indretninger Skab aktivitet og variation Skab stemning og tillid 19 5 okt 2010 DUA SEMINAR 2010
20
# Workshops… 20 5 okt 2010 DUA SEMINAR 2010
21
# Tak for jeres opmærksomhed… 21 5 okt 2010 DUA SEMINAR 2010
Lignende præsentationer
