Samarbejdet mellem UU, Studievalg og eVejledning Hvordan supplerer vi hinanden bedst?

2. december 2018 Vision eVejlednings særlige bidrag til vejledningsindsatsen skal være at give de vejledningssøgende let adgang til uafhængig information og vejledning via digitale medier i en stor del af døgnet.

Præmis – eVejledning skal: 2. december 2018 Præmis – eVejledning skal: opfylde lovens forudsætninger om at være en aflastning for andre vejledningsenheder, og skal give de ressourcestærke og valgparate unge og deres forældre let adgang til uafhængig information og vejledning om uddannelse og beskæftigelse og dermed motivere til selvhjælp frigive ressourcer i den øvrige vejledning, som dermed kan koncentrere indsatsen om de unge, der har vanskeligt ved at vælge, påbegynde og gennemføre en uddannelse Være et vejledningstilbud med høj faglig kvalitet, herunder at der er en høj andel af straksafklaringer, samtidig med at vejlederne holder kontakten så længe som det er nødvendigt for vejledningen. Endvidere skal så få som muligt falde fra i de tilfælde, hvor eVejlederne henviser til andre vejledningstilbud

Præmis…fortsat… eVejledning skal: 2. december 2018 Præmis…fortsat… eVejledning skal: være kendt som det sted, man kan henvende sig hele døgnet på de populære medier. Brugerne ved hvilken vejledning de kan få hos eVejledning og de nye målgrupper benytter tilbuddene, fordi åbningstiderne og medierne er anderledes etablerer et tæt og velfungerende samarbejde med de andre vejledningsenheder tilbyder et godt arbejdsmiljø.

2. december 2018 Brugerne skal opleve: at de er velkomne i eVejledning, og at den fungerer i form af: kvalificeret vejledning korte ventetider præcise, konkrete og brugbare svar gennem medier, der er egnede til at vejlede igennem mulighed for at være anonym

2. december 2018 Medarbejderne: skal have et godt arbejdsmiljø, og der skal skabes én kultur på tværs af landet. skal sikre høj kvalitet i vejledningen skal kunne vejlede på digitale medier og skal kunne udvikle vejledning på nye medier skal have og skal opretholde en faglige identitet med rige udviklingsmuligheder

Status eVejledning? Vi er i gang Antal henvendelser 2. december 2018 Status eVejledning? Vi er i gang Antal henvendelser Ca. 1000 henvendelser pr. uge – stigende 25.000 vejledninger i 1. kvartal? Tekniske udfordringer Vidensmæssige udfordringer

Fordeling af henvendelser 2. december 2018 Fordeling af henvendelser Total Generelt Ungdom Videreg. Voksen Voice 25% 31% 27% 14% Mail/sms - Chat 44%

2. december 2018

2. december 2018

Synliggørelse af eVejledning 2. december 2018 Synliggørelse af eVejledning Udsendelse af forældrefolder og flyer Udsendelse af banner etc. Synliggørelse på ug.dk Udarbejdelse af slides til UU (forældre) og Studievalg (KOT oplæg) Gennem oplæg for og kontakt til UU og Studievalg Gennem kontakt til netværk og samarbejdspartnere Deltagelse i UUG

2. december 2018

2. december 2018

2. december 2018

2. december 2018

2. december 2018

Udfordringer i samarbejdet 2. december 2018 Udfordringer i samarbejdet Hvordan definerer vi og synliggør vi snitfladerne mellem UU, Studievalg og eVejledning Hvordan sikrer vi, at vi vejleder de rette målgrupper? Hvordan dokumenterer vi, om eVejledning er en aflastning for UU og Studievalg? Hvordan sikrer vi fortsat dialog og udvikling i samarbejdet?

Snitflader - hvornår kan UU og Studievalg henvise til eVejledning? 2. december 2018 Snitflader - hvornår kan UU og Studievalg henvise til eVejledning? Spørgsmål der vedrører valg af uddannelse – ungdoms- eller videregående uddannelse Ved behov vejledning om uddannelsesmuligheder generelt og få hjælp til at træffe et uddannelsesvalg Når der foretrækkes et digitalt medie, anonymitet eller udvidet åbningstid

Snitflader - Hvornår henviser eVejledning til UU? 2. december 2018 Snitflader - Hvornår henviser eVejledning til UU? Ved spørgsmål om vejledningsaktiviteter, der er en del af undervisningen (fx introkurser, brobygningskurser og praktik) Ved spørgsmål om uddannelsesparathed og særligt, hvis eleven er vurderet ikke uddannelsesparat Hvis der allerede er et samarbejde i gang med skolens og/eller kommunens øvrige aktører (PPR, Socialforvaltning, specialunderviser, AKT-lærer etc.) Ved spørgsmål om uddannelser, UU er tovholder på (EGU, produktionsskoler etc.)

Snitflader - Hvornår henviser eVejledning til Studievalg? 2. december 2018 Snitflader - Hvornår henviser eVejledning til Studievalg? Når vejledningssøgende har et udvidet behov for vejledning og eVejledning ikke er løsningen? Ved stor kompleksitet? Når den personlige samtale foretrækkes Når vejledningen er en del af en proces i Studievalg

Samarbejde med det enkelte UU 2. december 2018 Samarbejde med det enkelte UU Fast kontaktperson fra eVejledning til UU Oplæg for medarbejderne i løbet af første halve år af 2011 Deltagelse i medarbejdermøde, strategidag eller lign. en gang årligt Deltagelse i en arbejdsgruppe? Relevante orienteringsdage? Fast kontaktperson i UU Modtage nyhedsbreve

2. december 2018 De store spørgsmål Hvilke konsekvenser får e-vejledningen, indholdsmæssigt og metodisk, for UU- og Studievalgs vejledningsarbejde? Hvad betyder e-vejledning for samarbejdet mellem UU og Studievalg?