Intern audit af psykisk arbejdsmiljø i certificerede arbejdsmiljøledelsessystemer CAVI-referencegruppemøde 9. marts 2016 Anne Helbo Jespersen

2 9. marts 2016 Baggrund – før erhvers-ph.d. Ansat i Bureau Veritas i 2008 Udvikle metoder og værktøjer til at auditere psykisk arbejdsmiljø Udfordringer med at auditere psykisk arbejdsmiljø Svært for interne og eksterne auditorer at vurdere det psykiske arbejdsmiljø, fordi det ikke kunne observeres direkte eller måles. Derfor ingen afvigelser i selve det psykiske arbejdsmiljø.

3 9. marts 2016 State of the art ► I både OHSAS standarden og i praksis er der mest fokus på sikkerhed, ulykker og det materielle arbejdsmiljø ► De mere bløde og usynlige problemstillinger såsom det psykiske arbejdsmiljø bliver sjældent behandlet i tilstrækkelig grad i systemer der er certificeret efter OHSAS standarden ► Psykisk arbejdsmiljø svært at håndtere for både interne og eksterne auditorer ► Der gives ikke afvigelser i selve det psykiske arbejdsmiljø, men kun på formelle mangler såsom manglende dokumentation

4 9. marts 2016 Standarder for arbejdsmiljøledelsessystemer Standarden for arbejdsmiljøledelsessystemer ► OHSAS Standarder målrettet psykisk arbejdsmiljø ► PAS 1010 – Britisk standard (2011) ► Den Canadiske Standard (2013)

5 9. marts 2016 Audit af arbejdsmiljøledelsessystemer Audit er en evidensbaseret metode. Standarden for audit af ledelsessystemer kræver verificerbar evidens som grundlag for at give afvigelser Audit er en slags evaluering Audit er en systematisk, uafhængig og dokumenteret proces for at fremskaffe auditevidens og evaluere denne evidens objektivt for at bestemme i hvilket omfang auditkriterier er opfyldt

6 9. marts 2016 Erhvervs-ph.d.: formål og forskningsspørgsmål Formål At udvikle en metode der kan kvalificere audit af psykisk arbejdsmiljø i certificerede arbejdsmiljøledelsessystemer Forskningsspørgsmål: Hvilke teoretiske og konkrete udfordringer er der ved intern audit af psykosocialt arbejdsmiljø på certificerede arbejdspladser i Danmark, og hvordan kan intern audit af arbejdsmiljøledelsessystemer, der inkluderer psykosocialt arbejdsmiljø, kvalificeres?

7 9. marts 2016 Underspørgsmål 1. Hvordan oversætter certificerede virksomheder i Danmark auditprincipper til konkret auditpraksis, når arbejdsmiljøledelsessystemerne inkluderer psykosocialt arbejdsmiljø? 2. Hvad karakteriserer psykosociale risikofaktorer i henhold til eksisterende litteratur, og hvilke krav stiller det til ledelse af psykosocialt arbejdsmiljø? 3. Hvilke metodologiske udfordringer giver et bredere vidensgrundlag i intern audit af psykosocialt arbejdsmiljø i et certificeret arbejdsmiljøledelsessystem?

8 9. marts 2016 Design og metode Empiri ► Casestudie – kvalitative metoder – to kommuner ► Dokumentanalyse af tre standarder Teori ► Psykisk arbejdsmiljø – indhold og karakteristika ► Organisationsteori – perspektiver på organisationer og interventioner ► Evalueringsteori – realistisk evaluering Udvikling af metode ► Empiri og teori som grundlag

9 9. marts 2016 Resultater: ► Primært fokus på arbejdsmiljøarbejdet ► Vanskeligt for auditor at vurdere kvaliteten af arbejdsmiljøarbejdet ► Lidt fokus på i hvilken grad arbejdsmiljøarbejdet har en effekt på det psykiske arbejdsmiljø ► Ikke fokus på overholdelse af lovkrav i forhold til selve det psykiske arbejdsmiljø ► Ingen afvigelser i forhold til selve det psykiske arbejdsmiljø ► Der er nødvendigt at udvikle auditmetoder og auditorkompetencer for at kunne vurdere kvaliteten af ledelsen af det psykiske arbejdsmiljø Artikel 1: Casestudie – to kommuner

10 9. marts 2016 Audit af psykisk arbejdsmiljø i praksis Konklusion På grund af psykisk arbejdsmiljøs karakteristika kan de ikke auditeres på tilstrækkelig kvalificeret måde inden for den etablerede audit praksis Det fulde potentiale for audit af psykisk arbejdsmiljø kan ikke sikres uden udvidet vidensgrundlag - bredere evidensbegreb

11 9. marts 2016 Auditors kompetencer Generel evidensbaseret viden baseret på især ekspert- og forskningsviden om ► regulering og virkemidler ► psykisk arbejdsmiljø – risikofaktorer og positive faktorer ► ledelse og organisationsforandringer ► social kapital og kerneopgaven ► stress og sygefravær Viden om Arbejdsmiljølovgivning

12 9. marts 2016 Auditors kompetencer Praktiske færdigheder i at kunne ► identificere risikofaktorer og positive faktorer ► gennemføre en risikovurdering i relation til psykisk arbejdsmiljø ► evaluere kvaliteten af APV-processen ► planlægge og gennemføre kvalitative interviews ► afrapportere fra kvalitative interviews