Fremtidens velfærdsrelationer og offentlig værdiskabelse Konference om Fremtidens Velfærdsrelationer www.medborgerskabskonferencen.dk 19. Marts 2015

Indhold Omlægning af velfærd Værdi og værdikonfigurationer Modsigelser inden for styring og ledelse Bud på syntese: Et rigere sprog for den værdi, vi skaber sammen

Velfærd i bevægelse Fra ret til ydelse – til ret til deltagelse Vi udvikler fællesskaber, der udvikler velfærd Fællesskabsudvikling Samproduktion Vi skaber ydelsen sammen med dig Service Vi leverer ydelsen

Tre fortællinger om udviklingen Nødvendig pga af få ressourcer Skaber unikke værdier sammen Overgreb på borger og professionelle Konsekvens: Sætte grænser (fokus på struktur) eller undersøge synergier (fokus på indhold)?

Værdiskabelse Brug for et mere præcist sprog for den værdi og de synergier, vi vil opnå ved at samarbejde: Mit bud: Værdi = Deltagelsesmuligheder for borgeren Synergi= Nye deltagelsesmuligheder, der opstår ved, at forskellige ressourcer fra forskellige fag og sektorer kombineres

Styre efter værdikonfigurationer Værdi-netværk Kompleks forandrings- teori Værdiværksted Lineær forandringsteori Værdikæde

Værdikæden Evaluering: Afprøvning af kausale hypoteser Politik og rammer Koalition Mål Ressourcer Professionel organisering: Team Ressource- personer Møde med borgeren Metoder Arbejds-former Effekt Læring Fokus på målstyret praksis, koordinering af leverancer, stringent organisering Tværprofessionelt samarbejde understøttet af metodeprogrammer/evidens

Organisatorisk infrastruktur Værdi-værkstedet: Evaluering: Identificere og forstå det, der bliver til Problemløsnings- cyklus Profes-sionelle Bor-gere Dømmekraft Effekt som emergerende Organisatorisk infrastruktur

Institutionen som spilfordeler Værdi-netværket Evaluering: Forfølge forgreningsmulighederne Børn Ældre Foreninger Offentlige tilbud Unge Virksomheder Boligområder Erhvervsaktive Institutionen som spilfordeler

Udfordrer organisationens værdidæt Indadvendt Udadvendt Fleksibel Fokuseret Hierarki Klan Adhoc-krati Marked Kilde: Cameron & Quinn 2006

Skaber usikre handlerum Forskellige opfattelser af velfærd og værdiskabelse Konkurrerende værdisæt og kulturer Fra personligt dilemma til fælles paradoks

RESSOURCEMOBILISERING RESULTATBASERET STYRING Kan det hænge sammen? KNAPPE RESSOURCER FOKUSERING RESSOURCEMOBILISERING UDFORSKNING RESULTATBASERET STYRING Effektmål Forandringsteori Indikatorer Incitamenter NETVÆRKS- STYRING Partnerskaber Empowerment Hands-off styring Innovation Rammesættende forvaltning Faciliterende forvaltning Holdes hver for sig – eller kobles?

Vægtes med blik for den værdi, vi skaber Værdi-netværk UDFORSKNING Netværksstyring Værdiværksted dialektik FOKUS Resultatbaseret styring Værdikæde

Bud på en syntese? Partnerskaber Forhandling Innovation Resultatbaseret styring Effektmål Forandringsteori Data/evidens Indikatorer Incitamenter Netværks- styring Partnerskaber Forhandling Innovation Hands-off styring Sprog for værdiskabelse

Befordrende kontekst Enkel styring Få mål Fair proces Tydelig og ikke-ydmygende feedback Organisér efter værdikonfiguation Oprigtig dialog Fællesgøre dilemmaer Forpligtende videndeling Fokus på værdiskabelse Drop abstrakte grænsediskussioner