DUBU Superbrugerrollen

DUBU superbrugerne har en vigtig rolle i det samlede forandringsnetværk KOMMUNENS FORANDRINGSTEAM Øvrige brugere af DUBU Øvrige interessenter DUBU Reference gruppe B&U Ledelse ICS Super- brugere KOMBIT/IBM DUBU projektet DUBU Super- brugere

Udnævnelse af DUBU og ICS superbrugere kræver ledelsesmæssige overvejelser Følgende bør indgå i overvejelserne: Superbrugerrollen fortsætter efter implementering med varierende indsats Det skal være attraktivt at være superbruger (overvejelse af arbejdsvilkår og udviklingsvej) Der skal udnævnes et passende antal DUBU superbrugere pr. kommune (afhængig af antallet af brugere, geografisk opdeling etc.) dog min. 2. Superbrugerne skal i udgangspunktet varetager rådgiveropgaver DUBU og ICS superbrugerne behøver ikke være sammenfaldende, men må gerne være det

DUBU superbruger rolle DUBU superbruger ansvar og kompetencer Ansvarlig for at uddanne og rådgive brugere i anvendelse af DUBU samt støtte ledelsen i forandringsarbejdet Ansvar Deltage i uddannelse i DUBU (5 dage) Tilpasse DUBU træningsmaterialet til kommunens behov Agere rollemodel ift. forandringen overfor slutbrugerne Uddanne kommunens resterende DUBU brugere Levere funktionel støtte til DUBU brugerne under og efter implementering Uddanne nye DUBU medarbejdere Deltage i superbruger netværk Varetage kontakt til DUBU help desk i samarbejde med kommunens it afdeling Bidrage med input til referencegruppen til videreudvikling af DUBU løsningen Samarbejde med ICS superbrugeren Kompetencer Brugere af DUBU Gennemført ICS grundkursus 1. modul (2 dage) Kunne formidle og rådgive kolleger om DUBU Have mod på at undervise kolleger Besidde generelle pc bruger færdigheder og have lyst til at arbejde med it God til at kommunikere og kunne sætte sig i socialrådgivernes sted Kunne håndtere modstand mod forandring

Hvad siger DUBUI superbrugerne i de kørende DUBU kommuner Det har betydning for mig personligt at have indflydelse og være på forkant med udviklingen DUBU Rollen har givet mig større viden og forståelse for sammenhænge i DUBU og IT generelt Jeg har en udfordrende og afvekslende arbejdsdag Jeg har indflydelse på den interne arbejdstilrettelæggelse Jeg har lettere adgang til ledelsen Anerkendelse fra kollegaer er ”ikke så ringe endda”..