Budgettemaet – Personalemangel m.v. Sigtelinjer for arbejdet med temaet Personalemangel og temaerne God patientkommunikation og Den kroniske patient

Sigtelinjer for arbejdet På baggrund af budgetmaterialet (inkl. bagvedliggende notater og viden i øvrigt): Udarbejde formuleringer til sigtelinjer for politikområderne: Rekruttering og fastholdelse Attraktive arbejdspladser Arbejdstilrettelæggelse og arbejdsdeling God patientkommunikation Den kroniske patient

Sigtelinjer – de givne præmisser Regionsrådets overordnede vision: Brobyggeren De vedtagne politikker og principper i Budgetmaterialet (Budget 2009 og Budgetaftalen)

Sigtelinjer – i en sammenhæng Modellen Politik og principper De holdninger, der er tilkendegivet i forhold til, hvad Regionen vil på et område. Eks.: En høj brugertilfredshed i kontakten med egen læge og andre behandlere  En helhedspsykiatri præget af god tilgængelighed og kapacitet, hvor borgeren oplever respekt og sammenhæng Sigtelinjer Retning for, hvordan der arbejdes frem mod de vedtagne politikker. Styrende for de indsatser, der sætter i værk. Eks.: Patienten skal opleve at behandlingstilbuddet er integreret og sammenhængende på tværs af enheder og sektorer. mv. For at understøtte politikken… Konkrete projekter/tiltag, der følger de afstukne sigtelinjer og samlet set fører frem mod opfyldelse af et politikområde. Eks.: Kommunikation omkring patienten på tværs af enheder og sektorer sikres gennem anvendelse af: Elektronisk patientjournal Videokonferencer mv.

Sigtelinjer – De enkelte politikområder Rekruttering og fastholdelse Fastholdelse National rekruttering International rekruttering Attraktive arbejdspladser Udvikling og forskning Uddannelse Arbejdsmiljø Arbejdstilrettelæggelse og arbejdsdeling Teknologi Opgavedeling God patientkommunikation Den kroniske patient

Sigtelinjer - Fastholdelse Politik og principper vedr. rekruttering og fastholdelse Det overordnede princip for rekruttering og fastholdelse er princippet om ’noget for noget’. Region Sjælland vil fastholde personale ud over almindelig pensionsalder og ud over almindelig arbejdstid. Region Sjælland vil have en målrettet rekrutteringsindsats med fokus på det størst mulige rekrutteringsgrundlag. Sigtelinjer for indsatsen for fastholdelse i Region Sjælland er arbejdet med: Livsfasepolitik – differentierede muligheder og tilbud i alle arbejdslivets faser fra den første introduktion til afgang fra arbejdsmarkedet. Professionel håndtering af introduktion – første skridt til fastholdelse Lederudvikling – håndtering af differentiering og mangfoldighed i medarbejderkredsen og opgaveporteføljen (talentudvikling, intern kommunikation, udvikle nuværende ledere, uddanne nye ledere) Karrieremuligheder – flere veje til at opnå udvikling Positiv kommunikation – elementer i identitetsudvikling personligt, fagligt og kulturelt Den sunde arbejdsplads som et givet vilkår Nytænkning i anvendelse af aftalemuligheder som incitamenter i forhold til opgaveløsning – eks. retten til at råde over egen arbejdstid Organisering – meningsfuld faglig organisering en vej til understøttelse af faglig stolthed For at understøtte politikken om fastholdelse, kan det overvejes, at Tilbyde ældre medarbejdere fritagelse fra nat- og weekendvagter Fastholde ældre medarbejder med kontraktansættelse med resultatløn Etablere hjemme-pc-ordning til f.eks. vurdering af billeder og klinisk journalskrivning Give mulighed for deltidsydernumre til sygehusansatte speciallæger Øge mulighederne for seniorordninger til praktiserende speciallæger Øgede muligheder for støtte til praksis, herunder bedre vikarordninger og mulighed for overdragelse af drifts- og personaleansvar til Regionen.

Sigtelinjer – National rekruttering Politik og principper vedr. rekruttering og fastholdelse Det overordnede princip for rekruttering og fastholdelse er princippet om ’noget for noget’. Region Sjælland vil fastholde personale ud over almindelig pensionsalder og ud over almindelig arbejdstid. Region Sjælland vil have en målrettet rekrutteringsindsats med fokus på det størst mulige rekrutteringsgrundlag. Sigtelinjer i Region Sjælland for arbejdet med rekruttering Positiv kommunikation – elementer i identitetsudvikling personligt, fagligt og kulturelt Professionel understøttelse af rekrutteringsindsats - det fælles (Region Sjælland) og det forskellige (Enhedens særkende) mhp. at understøtte det fælles mål Synlighed – en kommunikationsstrategi, der understøtter fastholdelses og rekrutteringstiltagene Mobilitet i ansættelse, opgavevaretagelse og organisation f.eks. via interne vikarordninger Studenter- og studiejobs – en del af en målrettet branding af virksomheden Systematisk indsats i forbindelse med Synlighed på uddannelsesinstitutioner (folkeskole, gymnasie, universitet mv.) -messer og karrieredage mv. – Branding af Regionen som uddannelsessted Investering i optimale elev-/studievilkår og videreuddannelsesforløb –tilbud om uddannelse og rammer for uddannelse eks. i praktiktid/elevtid. For at understøtte rekrutteringsindsatsen, kan det overvejes at Synliggøre Regionen på uddannelsesinstitutioner ved deltagelse i diverse arrangementer Etablere og forbedre bomuligheder, både periodevis og permanent, for læger og nøglepersoner Ansætte flere læger på konsulentbasis Etablere lægecentre i Regionen Forbedre og understøtte gode tutorpraksis

Sigtelinjer – International rekruttering Politik og principper vedr. rekruttering og fastholdelse Det overordnede princip for rekruttering og fastholdelse er princippet om ’noget for noget’. Region Sjælland vil fastholde personale ud over almindelig pensionsalder og ud over almindelig arbejdstid. Region Sjælland vil have en målrettet rekrutteringsindsats med fokus på det størst mulige rekrutteringsgrundlag. Sigtelinjer i Region Sjælland for arbejdet med international rekruttering: Søge og anvende finansiering, viden og rådgivning inden for EU-systemet i indsatsen for rekruttering af arbejdskraft til sundhedssektoren. Samarbejde med EU-region om udvekslingsmuligheder – i job og uddannelse Samarbejde/erfaringsudveksle med øvrige danske regioner Kulturnærhed indgår i prioritering af rekrutteringsindsats Anvende erfaringer fra tidligere rekrutteringsprocesser og resultater heraf Medtænke muligheder ved kommende Femern Bælt forbindelse International rekruttering inden for egne grænser For at understøtte rekrutteringsindsatsen, kan det overvejes at Etablere en fælles regional funktion for international rekruttering Etablere et netværk for rekruttering via de danske ambassader Deltage i nationale rekrutteringstiltag Øge muligheden for ansættelse på forskervilkår

Sigtelinjer – Attraktive arbejdspladser Udvikling og forskning Politik og principper vedr. attraktive arbejdspladser Region Sjælland understøtter og udvikler god ledelse. Region Sjælland giver personalet mulighed for og opfordrer til faglig udvikling, forskning og uddannelse. Region Sjælland har fokus på arbejdsmiljø og udvikling. Sigtelinjer i Region Sjælland for arbejdet med Udvikling og Forskning : Tiltrækning af kompetent personale, der ønsker at kombinere klinisk arbejde med forskning og udvikling Initiere lokalt forskningsmiljø og udvikle eksisterende - omfattende et bredt spektrum af fagligheder Indtænke udviklingsprojekter som en integreret del af dagligdagen Forskningsresultater anvendes i udviklingen af praksis Voksende produktion af viden særligt om undersøgelse, behandling og pleje inden for folkesygdommene Udvikling i behandlingstilbud ved at personale holder sig fagligt ajour og ny viden bringes i anvendelse - andres gode ideer skal også anvendes Samarbejde om forskning og udvikling internt i Regionen, tværsektorielt og mellem Regionen og universiteter –regionalt, internationalt og nationalt For at skabe fagligt attraktive arbejdspladser, kan det overvejes at Etablere færdighedslaboratorier Etablere forskerstillinger på halv tid Etablere tidsbegrænsede forskerstillinger Understøtte eksisterende forskningsmiljøer

Sigtelinjer – Attraktive arbejdspladser Uddannelse Politik og principper vedr. attraktive arbejdspladser Region Sjælland understøtter og udvikler god ledelse. Region Sjælland giver personalet mulighed for og opfordrer til faglig udvikling, forskning og uddannelse. Region Sjælland har fokus på arbejdsmiljø og udvikling. Sigtelinjer i Region Sjælland for arbejdet med uddannelse: Udvikling af læringsmiljøer på grunduddannelses- efteruddannelses og videreuddannelsesniveau Kompetenceudvikling til understøttelse af opgaveflytning Kompetenceudvikling til understøttelse af øget kvalitet Kompetenceudvikling til understøttelse af flerfaglige samarbejdsrelationer Sikre muligheder for, at tillærte færdigheder omsættes til handling som en del af uddannelse og udvikling For at udvide uddannelsesmulighederne i Region Sjælland, kan det overvejes at Etablere elevdrevne afdelinger (med supervision) på Sygehus Nord og Syd Udvide uddannelseskapaciteten på områder med personalemangel f.eks. specialsygeplejerskeområdet

Sigtelinjer – Attraktive arbejdspladser Arbejdsmiljø Politik og principper vedr. attraktive arbejdspladser Region Sjælland understøtter og udvikler god ledelse. Region Sjælland giver personalet mulighed for og opfordrer til faglig udvikling, forskning og uddannelse. Region Sjælland har fokus på arbejdsmiljø og udvikling. Sigtelinjer i Region Sjælland for arbejdet med det gode arbejdsmiljø: Arbejde systematisk med arbejdsmiljøet forebyggende, identificerende og håndterende – mere end bare ord Arbejdsmiljø en integreret del af al virksomhed i Regionen Konkret og bevidst arbejdsmiljømæssig håndtering af enhver organisatorisk forandring Udvikle og understøtte gode ledere, der sikrer gode arbejdspladser Fokus på nærvær frem for fravær For at skabe udvikling og understøtte et godt arbejdsmiljø, kan det overvejes at Igangsætte et projekt om ’det gode arbejde’ på særlige afdelinger, med fokus på arbejdsmiljø, arbejdstilrettelæggelse og kompetenceudvikling

Sigtelinjer – Arbejdstilrettelæggelse og arbejdsdeling - Teknologi Politik for arbejdstilrettelæggelse og arbejdsdeling Region Sjælland vil have fokus på og løbende overveje anvendelsen af de nyeste tekniske løsninger. Region Sjælland vil arbejde systematisk med tilpasning af struktur, arbejdstilrettelæggelse og opgavefordeling for at optimere ressourceudnyttelsen. Sigtelinjer i Region Sjælland for arbejdet med nye tekniske løsninger Nu teknologi skal tænkes som en del af helheden Ny teknologi skal sikre den bedste anvendelse af ressourcer både for personale og patienter Ny teknologi skal understøtte og optimere rutineopgaver som f.eks. kontrolbesøg hos lægen eller på sygehuset Ny teknologi skal lette arbejdsopgaver for alle, og ikke være en stor belastning for enkelte berørte grupper Ny teknologi skal forbedre sundhedstilstanden og patientoplevelsen Ny teknologi i patientarbejdet skal tilpasses Region Sjællands befolkning Ny teknologi skal indpasses i Regionens it-strategi For at udnytte de nyeste tekniske og it-løsninger, kan det overvejes at Samle den lægelige vurdering af billeder på det akutte område ét sted uden for normal arbejdstid Igangsætte projekter på kronikerområdet Etablere mulighed for telemedicinske konferencer på afdelinger, som kun findes ét sted i Regionen

Sigtelinjer – Arbejdstilrettelæggelse og arbejdsdeling - opgavedeling Politik for arbejdstilrettelæggelse og arbejdsdeling Region Sjælland vil have fokus på og løbende overveje anvendelsen af de nyeste tekniske løsninger. Region Sjælland vil arbejde systematisk med tilpasning af struktur, arbejdstilrettelæggelse og opgavefordeling for at optimere ressourceudnyttelsen. Sigtelinjer Opgaver varetages på rette niveau af rette kompetencer under hensyntagen til den konkrete opgave Kompetencerne skabes, så opgaver kan flyttes Synlighed omkring opgaveflytning for ansatte og patienter (Formidlingsopgaven) Kompetenceudvikling understøtter og understøttes af systematisk opgavedeling Systematisk gennemgang af opgaver For at arbejde systematisk med opgaveflytning, kan det overvejes at Opgaveflytning bliver en integreret del af udviklings- og procesoptimeringsprojekter. et politisk forum ser på systematisk flytning af opgaver Kortlægge muligheder for at benytte andre faggrupper, f.eks. på baggrund af LEAN Etablere lægecentre med mulighed for mere klinikpersonale

Sigtelinjer – God patientkommunikation Politik for god patientkommunikation Region Sjælland vil have fokus på god patientkommunikation beskrevet i et ”Kodeks for god patientkommunikation” Sigtelinjer i Region Sjælland for arbejdet med god patientkommunikation: Information skal være kendetegnet ved ensartethed – ens uanset hvor borgeren møder sundhedsvæsenet Kommunikation skal være kendetegnet ved at være fælles, målrettet og forståelig i et fælles sprog Dialog som en del af kommunikation– et element til videndeling og udvikling af praksis Information og kommunikationsveje skal være kendte og lettilgængelige eks. visitkort, der reklamerer for adgang til patientvejledere God patientkommunikation er en af vejene til at opnå anerkendelse For at arbejde systematisk med god patientkommunikation, kan det overvejes at Nedsætte en administrativ arbejdsgruppe, der sammen med repræsentanter for patientforeninger og patientvejledere får til opgave at udarbejde ”Kodeks for god patientkommunikation”

Sigtelinjer - Den kroniske patient Politik og principper Region Sjælland skal gennem dialog og vidensdeling med kommunerne skabe de bedste rammer for borgernes livskvalitet, understøtte sundhedstilstanden, og skabe mere ensartede og strukturerede patientforløb for derved at forkorte ventetid, give større patienttilfredshed og større arbejdsglæde blandt medarbejdere Sigtelinjer i Region Sjælland for arbejdet med den kroniske patient: Udvikling af en fælles tværsektoriel kronikerpolitik (diabetes, KOL mv.), der både understøtter en ensartet kvalitet og et differentieret tilbud til den enkelte Initiere, medvirke til og deltage i sundhedstjenesteforskning Videndeling og kompetenceudvikling på tværs af fag og sektorer Understøtte implementering af ny viden i samarbejdet med kommuner og praktiserende læger Undervisning og uddannelse af Patienter og pårørende Organisatorisk understøtte tidlig indsats overfor akut forværring i det kroniske sygdomsforløb Forebyggelse og sundhedsfremme - en del af hverdagen på et sygehus Samarbejde internt og eksternt om patientforløb på tværs af specialer og sektorer For at arbejde systematisk med den kroniske patient, kan overvejes: At søge andel i den statslige pulje, der er afsat til gavn for kroniske sygdomsområder målrettet ældre medicinske patienter. At etablere et rygcenter på Køge sygehus. Initiativer inden for ”kost som en del af behandlingen”. Fokus på forebyggende initiativer, såsom kost, motion, rygestop mv. Tidlig indsats. Indførelse af forløbskoordinatorer Udarbejdelse af en egentlig kronikerpolitik (diabetes, KOL mv.) Indførelse af praksispersonale; eks. kliniske ekspertsygeplejersker (med udvidet kompetence på afgrænsede felter; eks. diagnostik, ordination af undersøgelse, lægemidler og sygepleje). Videreudvikling af Fyrtårnsprojekterne