ProcesPLAN MODUL 1 MODUL 2 Dag 1 Forberedelse: Struktur for kundemødet og aktivering af behov Træning i aktivering af behov Salgsargumenter og aktivering af behov Træning i salgsargumenter og aktivering af behov Hvad er salg? Trusted advisor Hvad kan vi opnå gennem et styrket fokus på salg? Salgsplatform – planlægning af salget Salgsmål og indsatsmål Salgets faser fra første kontakt til aftale Struktur for salgsbesøget Struktur for hvad vi siger, når vi ringer ud Hvordan kan vi afdække foreningens behov for udvikling? intenz underviser Individuelt arbejde med egen salgsplatform, salgsmål og salgsplan Træning af salgsbesøget Træning af spørgeteknik – aktivering af behov DGI’s interne trænere står for salgs- træningen Hvordan opbygge budskabet sælgende? Hvordan får vi foreningerne til at opleve fordelene ved DGI – What, why og how Præsentation af DGI’s koncept Brug af cases og fakta/ analyser i salgs- arbejdet intenz underviser Træning af argumenter Træning af what-why- how strukturen Træning af spørgeteknik – aktivering af behov Træning af at kombinere info og spørgsmål – de tre kommunika- tionskrav DGI’s interne trænere står for salgs- træningen Dag 1 Forberedelse: Hvad vil du have ud af forløbet? SPOTA mål Liste over foreninger inden for dit ansvarsområde (egne foreninger/kunder) inkl. rød-gul-grøn vurdering Undersøg medlemsantal i foreningerne Gennem hele processen modtager rådgiverne videoer med hjemmeopgaver, forberedelsesopgaver tips, og tricks via Actimo

Præsentation af løsning Træning i præsentation af løsning Procesplan MODUL 3 Præsentation af løsning Træning i præsentation af løsning Præsentation af løsninger/ tilbud Hvordan trækker vi æggeuret op igen? Hvordan brænder vi igennem med vores budskab? Hvordan lukker vi aftalen? intenz underviser Træning af genaktivering af behov Træning af præsentation af løsningen DGI’s interne trænere står for salgs- træningen Gennem hele processen modtager rådgiverne videoer med hjemmeopgaver, forberedelsesopgaver, tips og tricks via Actimo

Actimo – læring NU OG HER Undersøgelser peger på, at læringen omkring workshops i høj grad sker før og efter undervisningen Glemselskurven tydeliggør udfordringerne omkring forankring af ny viden og dermed nyt mindset og adfærd. Dermed også vigtigheden af træning Konceptet er derfor bygget op ud fra denne vished. Vi har mulighed for at bidrage yderligere med et udvidet lærings- og forankringssystem kaldet Actimo til at styrke træningen. Med Actimo får DGI en brugervenlig mobil trænings- og kommunikationsplatform, som gør det muligt at kompetenceudvikle og lære - når som helst og hvor som helst. Denne kan supplere allerede eksisterende platform Formen med Actimo er små videoer og relevante spørgsmål, der bidrager til det rigtigt mindset til at lære, refleksion og repetition af modeller, budskaber - med andre ord fast track i forandringerne. Hermann Ebbinghaus NOTER