Bølge 4 i økonomiaftalen for 2015 Version 1, 3. Juli 2014

Områder i bølge 4 Sygedagpenge - Indberetning af oplysninger i forbindelse med udbetaling af sygedagpenge Alm. helbredstillæg - Ansøgning om almindeligt helbredstillæg og løbende afgivelse af oplysninger i henhold til oplysningspligten Udvidet helbreds tillæg - Ansøgning om udvidet helbredstillæg og løbende afgivelse af oplysninger Personligt tillæg - Ansøgning om personligt tillæg og løbende afgivelse af oplysninger i henhold til oplysningspligten Og fremadrettet kontanthjælp/ uddannelseshjælp, enkeltydelser og ejendomsregistrering (BBR) når den fornødne tekniske infrastruktur kan tilvejebringes, dvs. hhv. 2016 (BBR) og 2017 (KY) Da alle områderne kan have længerevarende sagsforløb, så skal borgeren også kunne undtages i hele forløbet – og det skal registreres et sted i tråd med UDK-områderne i bølge 3. Den konkrete løsninger er under overvejelse. 18-09-2018

Bølgeplan for overgang til obligatorisk digital selvbetjening på kommunale områder Bølge 1 December 2012 Bølge 2 December 2013 Bølge 3 Ultimo 2014 Bølge 4 Ultimo 2015 STATUS Aftalt og lovgivet Aftalt og lovgivet Aftalt – lovgivning under udarbejdelse OMRÅDER I FOKUS Borgerservice, dagtilbud Borgerservice Borgerservice og teknik- og miljø Social, beskæftigelse, teknik- og miljø SERVICE-OMRÅDER Ansøgning om flytning Ansøgning om sundhedskort Ansøgning om EU-sygesikringskort Ansøgning om optagelse i dagtilbud Ansøgning om optagelse i SFO Ansøgning om skoleindskrivning Ansøgning om begravelseshjælp Ansøgning om økonomisk friplads til dagtilbud Ansøgning om hjælpemidler (forventeligt kropsbårne) Anmelde udrejse  Ansøgning om navne- og adressebeskyttelse Anmeldelse af rotter Ansøgning til lån til betaling af ejendomsskat Udlån/udleje af lokaler *) og ejendomme Valg af læge Anmelde vielse Pas Duplikatkørekort Affaldshåndtering fra borgere Affaldshåndtering fra virksomheder Anmeldelse om byggearbejde Ansøgning om byggetilladelse Ansøgning om lån til beboerindskud Registrering i CPR (bopælsattester og folkeregistermeddelelser) Serviceydelser på vej og trafikområdet (ansøgning om ‘råden over vej’) Anmeldelse om opgravnings- og ledningsarbejder Logiværtserklæringer Ansøgning om betalingslicenser og afgifter i forbindelse med parkering. Personligt tillæg Sygedagpenge Helbredstillæg Udvidet helbredstillæg Der er yderligere aftalt, at kontanthjælp, uddannelseshjælp, enkeltydelser og ejendomsregistrering (BBR) skal omfattes når systemunderstøttelsen er tilvejebragt. Det forventes endeligt aftalt i ØA16. Opdateret 20. juni 2014

Økonomi for bølge 4 Endeligt potentiale (2015-pl) 2015 2016 2017 2018   2015 2016 2017 2018 2019 Sygedagpenge -5,2, ,6, 25,8, Personligt tillæg og Udvidet Helbredstillæg -2,4, 5,7, 8,9, Almindelig helbredstillæg -1,7, 4,1, 6,3, UDK (Bølge 3) (2015-pl) ,0, 3,5, I alt -9,2, 10,4, 44,5, Potentialer for kommunernes vejledningsopgave kan realiseres når UDK selvbetjeningsløsninger er forbedret 18-09-2018

Forudsætninger for buisnesscasen I processen har det været afgørende at sikre: - Overensstemmelse med potentialer i KOMBITs meget omfattende og deltaljerede business case for sygedagpenge. dvs. ¼ indfasningen fra 1. dec.2015 og resten fra 1. januar 2017 hvor alle funktionaliteter er klar. - Potentialer for de tre tillæg har været knyttet op på vurderinger fra workshops med kommuner afholdt af EDS i maj 2014. 18-09-2018

Forudsætninger for buisnesscase på de tre tillæg   Values Rækkenavne Sum af Transaktionshenvendelser Blanketter indgående Chat 23 Dokumentboks indgående 3.386 E-mail indgående 20.741 Hjemmeside Papirbrev indgående 260.938 Personligt fremmøde 71.095 Selvbetjening 27.619 SMS indgående Telefon indgående 91.709 Hovedtotal 475.511 Bølge start år 2016 Gruppering 2 Nuværende selvbetjeningsniveau 1 100% Fremtidig selvbetjeningsløsninger Digitaliseringsgrad 70% Afgrænsning 18-09-2018

Forudsætninger for business case på sygedagpenge   Values Rækkenavne Sum af Transaktionshenvendelser Blanketter indgående Chat 93 Dokumentboks indgående 34.560 E-mail indgående 92.572 Hjemmeside Papirbrev indgående 266.328 Personligt fremmøde 42.456 Selvbetjening 1.378.492 SMS indgående Telefon indgående 103.515 Hovedtotal 1.918.016 Bølge start år 2016 Gruppering 2 Nuværende selvbetjeningsniveau 1 100% Fremtidig selvbetjeningsløsninger 3 Digitaliseringsgrad 80% Afgrænsning 60% 18-09-2018

Beregnede udgifter til implementering For de tre tillæg er brugt standardpriser fra BCG-modellen. For sygedagpenge er KOMBITs vurderinger anvendt. Drifts udgifter 2015 2016 2017 2018 2019 Sygedagpenge -,6, Personligt tillæg mv. kort sigt -1,2,   I alt -1,8, Engangsomkostninger -5,0, -5,6, ,0, Personligt tillæg mv. -4,0, -5,2, I alt (IKKE PL. Reguleret) -9,0, -10,8, 18-09-2018

Forventet indhold i loven Samleloven for fjerde bølge af obligatorisk selvbetjening fremsættes af Digitaliseringsstyrelsen er tovholder – og lovændringerne indsættes efterfølgende i konkret sektorlovgivning. Der bliver krav om digital selvbetjening for borgere til alle ansøgninger og løbende ændringer i sagen Der bliver mulighed for undtagelse i hele sagsforløb i lighed med bølge 3 lovgivning på Udbetaling Danmarks områder Deadline for input til loven fra KL er ultimo august Lovforslaget sender Digitaliseringsstyrelsen i høring i oktober 2014 18-09-2018

Spørgsmål? Spørgsmål til aftalen kan rettes til: Katja Prause Lundbech Chefkonsulent Kontoret for Digitalisering og Borgerbetjening Tlf. 33703758/21456624/ kcp@kl.dk Spørgsmål til implementering af sygedagpenge skal rettes til KOMBIT. http://www.kombit.dk/ksd Spørgsmål til implementering af de tre tillæg skal rettes til: Tobias Østergaard Kirstein Konsulent 33703353/24879733/ tsh@kl.dk