Hvordan kan vi se det? - Recovery-screening af behandlingstilbud Vingstedseminar – 6. maj 2015 Vingstedcentret – 6. maj 2015

Dagens menu Kort introduktion til forhistorien – hvorfor et screeningsredskab? Introduktion til redskabets opbygning og Screeningsprocessen Erfaringerne med brugen af redskabet – Hvad får vi øje på?

Formålet med værktøjet At tegne et (øjebliks)billede af en organisations grad af recovery-orientering  evaluering At sætte fokus på udviklingsfelter i og lægge op til fortsat udvikling  kvalitetsudvikling At tydeliggøre potentialet i brugerinddragelse

Vi læste mange bøger…

Mekanismerne bag recovery-orientering Medarbejdere og ledere optager recovery-orientering som værdi – fagligt kompas Medarbejdere og ledere trænes i at arbejde recovery- orienteret – kapacitetsopbygning Ledelsen belønner recovery-orienteret adfærd og sanktionerer ikke-recovery-orienteret adfærd Strukturer ændres, så brugere får mere magt og indflydelse Brugerne begynder at handle anderledes og tage mere ansvar - Empowerment Tilgrænsende systemer – og pårørende – ændrer adfærd og støtter op om recovery-processen

Medborgerskab Rehabilitering Personen i centrum Inddragelse og involvering Håb og udvikling Viden og valg Dimensioner i screeningen - Det hele menneske - Det hele liv - Ligeværdighed -Inddragelse -Involvering -Indflydelse i eget liv - Magt - Mestring - Ekspert i eget liv - Tro på den enkeltes udviklingspotentiale - Håb og interesse for den enkelte person - Inklusion i nærmiljø - Inklusion i civilsamfundet - Målrettet og tidsbestemt indsats - Koordineret og sammenhængende forløb - Vidensbaseret indsats

A: Personen i Centrum B: Inddragelse og involvering C: Valg og viden D: Håb og udvikling E: Medborgerskab F: Rehabilitering Individniveau Organisations niveau Omverdenens niveau 2 nedslagspunkter 1 nedslagspunkt 2 nedslagspunkter Observationer Dokumenter Spørgeskemaer DimensionerNiveauerNedslagspunkterDatakilder Observationer Dokumenter Spørgeskemaer Observationer Dokumenter Spørgeskemaer F UNDAMENT FOR SCREENINGSREDSKABET

Eksempel på nedslagspunkt

Eksempel på scoring

Øjebliksbillede – Behandlingstilbud NN

Screeningsprocessen

Hvad sker der i processen? Leder af behandlingstilbud Medarbejder Brugere Vores sted

Fredes kop…

Det er lettere at vælge ny tandlæge…

Medarbejdernes egne erfaringer med stoffer

At skrive voksent og tale fint…

Hvad siger deltagerne om screeningerne? ”Det giver en god følelse at blive lyttet til – i stedet for "bare" at blive set som passiv modtager af en serviceydelse.” ”Jeg troede screeningen skulle bruges som grundlag for nedskæringer…. men der er faktisk blevet lyttet til os!” ”Forhåbentligt et øget fokus på, at mange af os brugere har et ønske om i højere grad at blive hørt og måske endda har gode idéer til, hvordan kvaliteten af arbejdet kan øges fremover.” ” at brugere og medarbejdere ikke nødvendigvis altid har den samme oplevelse af ting (fx om hvorvidt man som bruger er bekendt med, at man kan klage og bede om en anden bostøtte).” ”Jeg må indrømme, at det har overrasket mig, at brugerne har været så aktive på møderne – der er kommet mange guldkorn!”

Erfaringer og udfordringer Kort vej fra screening til handling – meget lokale løsninger Synliggørelse af kraften i brugerinddragelse En omkostningstung (men virksom) proces Balancen mellem evaluering og udvikling Hvem repræsenterer de brugere, der indgår, og hvad bruges deres udsagn til? Hvis er screeningerne? Hvilke former for ledelsesinformation kan screeningerne producere?

Ring eller skriv… Runa Bjørn Udviklingskonsulent Center for Socialfaglig Udvikling Telefon: