At have eller ikke at have egenkontrol - Psykosociale belastninger af samspillet mellem standardisering og grænseløshed i arbejdets udvikling Debatoplæg ved Henrik Lund, Center for arbejdsmiljø og arbejdsliv, RUC LO politisk høring

Fagbevægelsens nye rolle i AM- arbejdet Hvem skal lukke hullet efter BST? LO-fagbevægelsen som AM-rådgiver? Proaktiv deltagelse med et selvstændigt perspektiv på arbejdsmiljøarbejdet Egenkontrol: Fagbevægelsens bud på århundredes bedste arbejdsmiljømedicin LO politisk høring

Egenkontrol Krav-kontrol modellen (Karasek) slår den til? Er den forældet? Ny debat: Stress er et arbejdsmiljømæssigt paradoks når vi har kontrol – ja, men ikke når kravene er for høje Kan man få for meget egenkontrol? Nej Opgør med taylorisme og bureaukrati fører ikke automatisk til øget egenkontrol Egenkontrollen er overvurderet – pga. tendens til standardisering og grænseløse arbejdsvilkår Kan egenkontrol løse AM-problemer i grænseløst arbejde? Ja, i kombination med god ledelse LO politisk høring

To spor i arbejdets udvikling Det standardiserende spor, hvor værdi skabes gennem IT-teknologiens mulighed for fleksibel brug af arbejdskraften, vidtgående arbejdsdeling, kvalitetsstyring, øget tempo og overvågning af arbejdet (Lean, NPM) Det grænseløse spor, hvor værdi skabes gennem projektorganisering, værdiledelse, og selvledelse samt bestræbelser på at fremme fleksibilitet, kreativitet, innovation, passion, osv. LO politisk høring

De to spor i et og samme arbejde Selvledelse kombineres med øget ledelseskontrol Eget ansvar for arbejdets udførelse kombineres med kvalitetsstandarder, omkostningsstandarder osv. Frihed til at bestemme hvor og hvornår arbejdet udføres kombineres med stramme deadlines og højere produktivitetskrav Mulighed for udviklende arbejdsforhold, uddannelse, motion, fryns kombineres med krav om reduceret sygefravær, kunde/bruger tilfredshed, individuelle performancemål, osv. der overvåges af IT-systemer. Egenkontrollen forvitrer pga. modsatrettede og for høje krav samt dårlig/utilstrækkelig organisering For høje krav = arbejdslivets tabu nummer 1 LO politisk høring

Grænseløst arbejde - Det nye arbejdslivs dobbelte ansigt Arbejdet frigøres fra traditionelle grænser pga. HRM-bevægelsen Det sku’ være så godt, men så det faktisk skidt Overvinder bureaukrati og opsplitning, men disponerer samtidig for psykisk sygdom fordi egenkontrollen forvitrer i kompleksiteten LO politisk høring

Tidsmæssig og rumlig grænseløshed Arbejdstidsbegrebet opløses Arbejdet reguleres normalt via: Normal tid, overtid/mertid, ferie, pauser og hviletidsbestemmelser Indfanger ikke samtidens belastninger i arbejdet! Ofte er arbejdstiden reelt ureguleret pga. individ- og situationsbestemt arbejdstid Arbejdstid ’selvvalgt’ ud fra nødvendighed eller bestemt af deadlines Spørgsmål til grænsesætning Traditionelt arbejdeGrænseløst arbejde Hvor og hvornår skal arbejdet udføres? På arbejdspladsen i den tid du har solgt din arbejdskraft Overalt og inden deadline LO politisk høring

Tidsmæssige strukturering af arbejdet Vores erfaring af tiden består af: 1. daglige vaner, rutiner, roller og rytmer (kollektive eller individuelle), 2. Ekstraordinære begivenheder -Stadig flere lønmodtagere oplever belastning som følge af en tidsmæssig strukturering af opgaver, rutiner, vaner, pauser, normer og møder der fremmer stress, tidskonflikter, følelses af utilstrækkelighed, søvnproblemer osv. -Stadig flere lønmodtagere oplever kaos frem for egenkontrol -Ledelsesopgave: Strukturering af tiden med mange kollektive rytmer f.eks. med fokus på kollegamødet og praksisfællesskabet LO politisk høring

Organisatorisk grænseløshed Idealtypisk: Det projektorganiserede og opgavestyrede arbejde, hvor intet er givet fra dag til dag Arbejdskrav og forventninger er uendelige Decentralisering af ansvaret for arbejdets udførelse Ledelse mindre aktørbundet og mere procesbaseret Ledelsesopgave: At sætte grænser (kompleksitetsreduktion) og sikre ressourcer f.eks. ved at: - Fremme balance mellem kerneopgave og biopgaver – lette og svære opgaver - Fremme en arbejdspladskultur hvor der er legitimt at sige fra - Fremme deltagelse i produktivitet og kvalitet med afsæt i medarbejdernes egen og fælles faglighed Spørgsmål til grænsesætning Traditionelt arbejdeGrænseløst arbejde Hvem er ansvarlig for arbejdets udførelse? LedelsenMedarbejderen LO politisk høring

Videreudvikling af egenkontrollen Fokus på egenkontrol i forhold til de interpersonelle relationer – koblet til det faktiske arbejde Fokus på egenkontrol i forhold til arbejdssituationen i sin helhed og ikke bare indflydelse på eget arbejde Fokus på ledelsesansvar ift. for høje krav, distribution af egenkontrol og ressourcer så medarbejderen ikke står alene med en umulig arbejdssituation LO politisk høring

Videreudvikling af egenkontrollen (2) Bureaukratisering af tidsanvendelsen? Større regelmæssighed i mødetider og steder? Retten til egen tid, herunder retten til at reducere tilgængelighed? Afgrænse projektarbejdet og genindføre fagbureaukratiet og faggrænser delvist Pålægge medarbejderne at sænke ambitionerne og tage tidsanvendelsen alvorligt LO politisk høring

Konklusion AM-apperatets opbrud åbner for at fagbevægelsen kan relancere sig selv som naturlig og legitim part samt som nærværende og vedkommende interesseorganisation Selvstændigt perspektiv = egenkontrol i arbejdet og over arbejdssituationen fordi egenkontrol er fortsat kilden til psykisk sundhed i arbejdet Sætte fokus på ledelsens ansvar ift. arbejdets grænser og ressourcer Krav om mere kontrol af egenkontrollen i AT’s PA- praksis, herunder kaotisk og umuligt arbejde Facilitering af egenkontrol er en evig kamp der fordrer mange fronter LO politisk høring