Jysk Sårforum, Skærbæk,

Oplevelser som patient, pårørende og klinisk psykolog 2 åreknude operationer, 2 fødsler, 1 blindtarm + det løse… Patientens evaluering af behandlingsforløbet bygger ofte mere på bløde faktorer som kommunikationen, kontakten og koordineringen, end på selve behandlingsresultatet! Jysk Sårforum, / Nikolaj B. Korsgaard2

Hvad har betydning for patientens oplevelse? Kontakten: Er man blevet ”set og hørt” i udgangspunktet? Er der ”et menneske bag stemmen”? Kommunikationen: Timing, mængde, tempo, form (virkemidler), vekslen mellem instruktion og spørgsmål etc. Koordineringen: Er der styr på tidligere indhentede oplysninger? 40 min. efter opvågning fra narkose: ”Her er din medicin og forskellige plastre og forbindinger, og når du kommer hjem bla bla bla. Har du nogen spørgsmål?” Jysk Sårforum, / Nikolaj B. Korsgaard3

Professionel behandler og menneske… Privat og professionelt klinger vi bedre med nogle, end andre! - Hvad betyder dine personlige præferencer i arbejdssituationer? - Hvad kan irritere og frustrere? Jysk Sårforum, / Nikolaj B. Korsgaard4

Hvad sker der i mødet med den udfordrende patient? Fight/flight. Samspil mellem situation (patient), tanker, krop, følelser og adfærd (kommunikation og sygeplejen). De (for)styrende tanker: Selv, patient og fremtidige muligheder. Potentielle konsekvenser for sygeplejerske og/eller patient: Ultimativt et valg mellem mangelfuld kontakt til patient, eller sig selv – hvad vælger I oftest? Coping: Problemorienteret eller emotionelt orienteret? Jysk Sårforum, / Nikolaj B. Korsgaard5

Smertepatienten Uoverskuelighedsaspektet: Sagsbehandling, socioøkonomiske konsekvenser, identitetsspørgsmål, smertehåndtering etc. etc. Smerteoplevelsen er subjektiv og smertehåndtering ligeså. Stort talebehov versus apatisk. Blindepletter: Svært ved at tage information ind, eksempelvis det der peger på noget, ”der trods alt er indenfor patientens kontrol”. Jysk Sårforum, / Nikolaj B. Korsgaard6

Livsstilsændring som del af et forløb Hvor lang tid tager det at lave en væsentlig og varig ændring af ens livsstil? (eks. i forhold til KRAM faktorerne). Jysk Sårforum, / Nikolaj B. Korsgaard7

Faserne i livsstilsændringer Lykkelig uvidende… Begyndende tanker. Planlægning og afprøvning. Struktureret indsats. Vedligeholdelse. Dropout i løbet af de første 6 måneder = 50 % Nye rodfæstede vaner uden tilbagefald ses først efter 5 år! Jysk Sårforum, / Nikolaj B. Korsgaard8

Realisme i målsætninger og forløb Ideelt behandlingsforløb med optimal patient indstilling versus reelle behandlingsmuligheder med en patient – på godt og ondt. Jysk Sårforum, / Nikolaj B. Korsgaard9

Ideer og spørgsmål til samarbejdet mellem patient og sygeplejerske Kan patienten ”opdrages” til at blive ”en god patient”? Køres der efter ”Behandlingens ABC”, eller ses der på det unikke i patienten og situationen? Tid brugt tidligt kan være godt givet ud i længden! Afklaring af forventninger. Stil flere spørgsmål! I får flere informationer at handle ud fra og patienten opnår selv nogle brugbare indsigter! Spil bolden over til patienten og arbejd derfra. Jysk Sårforum, / Nikolaj B. Korsgaard10

Hvad gør I når forløbet/patienten er udfordrende? Hvad virker godt i forhold til patienter med modstand? Hvad virker godt i forhold til klienter der er dovne og/eller ressourcesvage? Hvordan sikrer I en ”brugbar” kontakt på trods af…? Hvordan beskytter I Jeres egne følelser? Hvad kendetegner dem af Jer der trives og stadig udfører et ok stykke arbejde? Jysk Sårforum, / Nikolaj B. Korsgaard11