Den Kommunale Kvalitetsmodel Konsensusseminar Den Kommunale Kvalitetsmodel
Hvorfor mødes vi i dag? Konsensusseminaret er til for at skabe en meningsfuld drøftelse om de indsatser og resultater, der er kommet frem i den individuelle selvevaluering Mødet handler om at drøfte og nå frem til en fælles vurdering af styrker, forbedringsområder og point
Dagens program: Rækkefølgende af temaer er følgende: [Denne rækkefølge ændres efter behov – se vejledning til tovholder på ww.kl.dk/kvalitetsmodel] Tema 1. Ledelse og strategi Tema 2. Ressourcer Tema 3. Medarbejdere Tema 4. Metoder og processer Tema 5. Brugerresultater Tema 6. Medarbejderresultater Tema 7. Faglige resultater Tema 8. Øvrige nøgleresultater
Når de enkelte temaer diskuteres: Først: Drøftelse af styrker --> enighed om styrker --> gruppens formuleringer skrives ind i konsensusrapporten Så: Drøftelse af forbedringer --> enighed om forbedringer --> gruppens formuleringer skrives ind i konsensusrapporten Til sidst: Hvert gruppemedlem kigger på eget pointvalg --> konsensus om point
Roller under seminaret: [Denne liste ændres efter behov – se vejledning til tovholder på www.kl.dk/kvalitetsmodel] Mødeleder Sekretær som skriver gruppens konsensusformuleringer ned Vejviser som kan komme med konstruktive forslag til formuleringer og har pligt til at sige til, når diskussioner løber af sporet Dokumentationsansvarlig som spiller dokumentation ind, hvor det er relevant Forbedringsbestyrer som er opmærksom på, at forbedringsområder bliver formuleret som forbedringsforslag, der giver mening!
Konsensus er en disciplin, der kræver selvopdragelse: Respekt for andres mening og oplevelse Respekt for at alle ikke har mening eller viden om alt Vær præcis og brug konkrete eksempler Lad være med at gentage, hvad der allerede er sagt Lad være med at falde ned i gammel uenighed eller kendte diskussioner Det er OK at være enige om, hvor vi ikke er enige