10 minutters kollegial coaching før kundemødet

Slides:



Advertisements
Lignende præsentationer
Sprogpakkens 6-dages kursus
Advertisements

Kompetenceudvikling og innovation i yderområder
Momenter i livet   Der er øjeblikke i livet hvor du savner nogen så meget at du bare ønsker at tage dem ud af dine drømme og kramme dem rigtigt!
Politikontrol En bilist bliver stoppet af politiet pga hastighedsoverskridelse. Følgende samtale udvikler sig:
Hvad gør livet værdifuldt?
Elevplaner: Lov f.o.m. 2007/08 Grundlaget nævnes også i ”En guide til arbejdet med elevplaner”, Aalborg Kommune. Brev til forældrene er undervejs, men.
En bedre proces til videndeling på afdelingsmødet
 Krav og vilkår i 2011  At brænde for  At brænde sig  Min bål-strategi  Spørgsmål og kommentarer – ja tak 
Præsentationen starter automatisk. Som du synes. Slå højttalerne til.
Digital jobklub Velkommen til Digital Jobklub 2. dag.
Sprogpakken At fastholde ændringer - i det nære samarbejde.
Supervision og faglig feedback
Kollegial feedback på Praksisopgave 2
Darum skole 4. november 2013.
at arbejde med ledernes psykiske arbejdsmiljø?
AI – Anderledes Inspiration GRUS på Svendborg Erhvervsskole
Struktureret interview/samtale/vejledersamtale
En fejl af stor betydning...
SMUT PAKKE 4 VIDEN OM MOTION.
5F Forberedelse Forskning ForestillingFormning Fornyelse.
Session 16: Hvad forstår vi ved sundhed Psykoedukation til patienter med bipolar affektiv sindslidelse.
Mette Faber, Strategi- og Planchef, overlæge, marts 2010
Hvad siger medarbejderne?
Forstå referencetillidskurven
Den vanskelige samtale
Hvad vej skal vi?. Unge Med Anden Etnisk Baggrund End Dansk UMAEBED.
Kunsten at ændre vaner Hvorfor er det så svært at ændre vaner?
Hvis jeg havde mulighed for at fange regnbuen ville jeg have gjort det
Har du også en af disse dage? Ingenting fungerer som det plejer...
STUDIETEKNIK EUX - REBSLAGERVEJ.
Barndommen er fremtiden Fremtidens institutioner 2015
Hvordan spørger man anerkendende?
Politikontrol En bilist bliver stoppet af politiet p.g.a. hastigheds overskridelse. Følgende samtale udvikler sig:
MAJ WITTE AARHUS UNIVERSITY OBSERVATIONER FRA ET FELTSTUDIE SOM BARTENDER.
Obligatorisk selvvalgt opgave
Læreren som læringsleder
Hvad gør vi sammen, når vi kommer hjem? DET FÆLLES BEDSTE – Næste-skridt-workshops søndag d. 24. april kl. 10 – 14 for dit lokalområde. Forslag til facilitering.
Karl Tomm Ergonomiseminar 2010
. Fodbold. Samarbejdsaftale med Spar Nord Bank. Som skal udvikles over de kommende år Klubben får et kontant beløb årligt Klubben modtager kr. 500,- fra.
Hvad synes du er godt medborgerskab? Nævn et konkret eksempel, hvor nogen har taget ansvar for fællesskabet i dit lokalområde. Hvordan kan man praktisere.
Lav din egen funktionskæde Fokuser først på et væsentligt indsatsområde som du er med til at realisere i dit daglige arbejde Nævn de 3 vigtigste interessenter.
Forandringskompasset. Program 9:00- 9:15Velkommen og formål med dagen 9:15- 10:00Introduktion til kompassets forandringsfaser + mini øvelse 10:00-10:15Pause.
PEER-STØTTE I REGION HOVEDSTADEN Et partnerskab mellem: Region Hovedstadens Psykiatri, Rudersdal Kommune, Helsingør Kommune, Københavns Kommune, Psykiatriforeningernes.
Skab engagement som coach Dette er et værktøj for dig, som vil Skabe motivation, engagement og ejerskab Sikre bedre performance Skabe udvikling og læring.
Lederrollen Hvad betyder mest? Hvad er hjælpsomt? Hvor er der barrierer? Dig selv og din lederrolle Din egen leder Dit netværk Dem du leder Dine leder.
TEMA 4 Inspiration & Feedback: Idéen ud i virkeligheden
Stresscoaching forløb Et individuelt stresscoaching forløb for dig, der har fået stress. Forløbet tager udgangspunkt i din stress-situation og strækker.
COACHING Eksamensskræk/præstationsangst/selvværd
Pårørende samtale Er du tæt på en stressramt som ægtefælde, kæreste, barn, forældre, ven, veninde, kollega eller chef? Og har du svært ved at forstå, hvad.
Hvad er Recovery? Snak sammen to & to.
En fejl af stor betydning...
Ungiaarhus medarbejdersamling 17. marts 2017
Redskab: Fra konflikt til fælles løsning
Gruppearbejde 1 Formål:
Momenter i livet   Der er øjeblikke i livet hvor du savner nogen så meget at du bare ønsker at tage dem ud af dine drømme og kramme dem rigtigt!
Efter Karl Henrik Flyums modeller
Feedback Lægedage 2015.
MEDvirk NU - en digital tjekliste til at nå i mål med arbejdsmiljøet
Efterlevelse af 8 skridt til bedre møder
Hvorfor dansk på GF1?.
Intelligent opgaveglidning
Sæt dit aftryk – udvikling af ideer
Hvis jeg havde mulighed for at fange regnbuen ville jeg have gjort det
Den motiverende samtale
Politikontrol En bilist bliver stoppet af politiet pga hastighedsoverskridelse Følgende samtale udvikler sig:
Kommunikation mellem mennesker
En ny bog er i gang – skrevet af addicts, for addicts
Overvej spørgsmålet. Interview en makker.
Værktøj 8: Supervision og sparring
Matematikvejlederrollen og opgaver
Præsentationens transcript:

10 minutters kollegial coaching før kundemødet God forberedelse hjælper dig til et mere effektivt og konstruktivt møde. Bare 10 minutter med en kollega kan være en stor hjælp. Få en kollega til at interviewe dig med afsæt i følgende spørgsmål: Hvad er din opgave i samtalen? Hvad håber du bliver resultat af samtalen? Hvad er den mindste ting, som vil tilfredsstille dig? Hvad har du gjort tidligere, for at nå lignende mål? (giv et eksempel) Hvad kan du gøre denne gang? Hvad er dit første skridt? Hvordan vil du starte samtalen?