V. Ole Thomsen, Koncerndirektør, Region Midtjylland Hvordan sikrer vi, at medarbejderne kan ”holde til mosten?” – Om resiliens V. Ole Thomsen, Koncerndirektør, Region Midtjylland www.regionmidtjylland.dk

Behov for at kunne holde til mosten - Hvilken most? Mennesket har igennem alle tider skullet tilpasse sig. Hvilken tilpasning er der behov i dag? - Det siges, at forandringer er det eneste stabile på nutidens arbejdspladser. - Vi er vores egen strengeste arbejdsgiver – selvledelse. - Vi skal producere mere og med højere kvalitet og for færre ressourcer.

Er der en anden vej? Kommer der væsentlig flere penge? Bliver borgerne mere tolerante? Aftager hastigheden i den teknologiske udvikling? Begynder politikerne at prioritere for os? Kan vi blive ved med at trimme maskinen? Og er det nok? Andre forestillinger om vækst og forbrug? Andre relationer?

Baggrund for resiliensbegrebet Fra fysikkens verden Resiliens beskrev evnen til at modstå tryk eller udvidelse og vende tilbage til den oprindelige form – f.eks. Elastik/gummi, fjeder. (Denhardt et al., 2010) Fra børnepsykologien Når børn, der oplever modgang i livet, udvikler sig ”på trods” og mere positivt end forventet. (Sommer, 2011) 4 ▪ www.regionmidtjylland.dk

Resiliens i arbejdssammenhæng Resiliens betegner den modstandskraft, vi har, når vi møder udfordringer, og hvordan vi evner at komme igen og fortsætte fremad på trods af udfordringerne. Lignende ord: Modstandskraft, robusthed. Hvorfor kan nogle klare mosten, når andre ikke kan? Kan resiliente færdigheder udvikles? 5 ▪ www.regionmidtjylland.dk

Hvilken form for resiliens? Følsom resiliens Rummelig resiliens Robust resiliens Skeptisk resiliens Nysgerrig resiliens Insisterende resiliens

Hvordan klarer jeg mig? Reflekterer med andre (debriefer) Reformulerer positivt (”udredningsret er også kvalitet”) Klapper mig selv på skulderen Går op til Bo for det 6. gear Bruger min erfaring til prioritering Analyserer de andres adfærd så godt jeg kan – fordømmer ikke ret meget Bekymrer mig kun om det nødvendige Lidt nervøs for TULE

Kan alle gøre, lige som jeg gør? Nej, selvfølgelig ikke, men.. Debriefing må dog være et must og muligt! Positiv reformulering kan efterspørges – og skal kunne leveres af lederne Anerkende sig selv – hvad er vigtigt Alle skal have en Bo! Hvad nu hvis man ikke er erfaren? Eller ikke får hjælp!?

Kan alle.. Når man er den eneste kloge, flittige, helhedsorienterede. Der er næsten altid en grund, måske kan den findes.. Hvordan finder man ud af, hvad der er relevant at bekymre sig om? Man kan komme til at vurdere forkert!

Konklusion Jeg bryder mig egentlig ikke om resiliens Glæde og professionalisme er bedre Hvordan have magt over sit arbejde i stedet for at kæmpe imod det, for at det ikke tager over? Hvad kan vi fælles gøre for at der bliver tale om robust arbejdsglæde og ikke bare robuste sygeplejersker?