It-kompetente borgere

Stevns Kommune

indbyggere En kommune på kanten Digitaliseringsgrad Stevns Bibliotekerne 3 biblioteker, 70 ugentlige åbningstimer 14 medarbejdere - 11,9 årsværk

Forhistorie Synliggørelse af bibliotekerne Kommunale hjemmesider Tværfaglige arbejdsgrupper Mindre kommune Medarbejdernes enorme betydning

Stevns Kommune kender til værdien af at komme på Danmarkskortet Derfor anerkender Stevns Kommune bibliotekerne for deres indsats Kommunen er vidende om bibliotekernes kunnen og professionalisme Kommunen er klar over bibliotekernes uundværlighed

Hvordan er aftalen kommet i hus? Digitalisering i Stevns Kommune Det Digitale Taskforce Tvunget til at kompetenceudvikle borgere og virksomheder Tillid til at biblioteket kan påtage sig opgaven Rådhuset er ikke selv interesseret

It-kompetente borgere Organisering Stevns Kommunes projekt Bibliotekerne varetager opgaven i praksis i tæt samspil med afdelinger og eksterne institutioner Projektorganisation Projektleder: Marianne Sivertsen Referencegruppe

Samarbejdspartnere Rådhuset, - borgerservice, HR, øvrige afdelinger Eksterne institutioner Ældresagen, Ældrerådet Landsbyernes Fællesråd Relevante foreninger, aftenskoler Erhvervschefen, Erhvervsrådet

Mål At øge borgernes it-kompetencer, så de kan begå sig digitalt i deres kontakt med Stevns Kommune. At gøre borgerne selvhjulpne og trygge ved digital kontakt med det offentlige, så de betjener sig selv, søger information og benytter NemID, NemSMS og digital postkasse.

En massiv promovering af kurserne vil som en afledt effekt kaste lys over de digitale løsninger, digital postkasse osv., så de muligheder også bliver synliggjort for ’ikke- kursister’. Synliggørelsen af de digitale løsninger kan også medvirke til at flytte de borgere, som kan – men ikke vil – bruge dem.

Målgrupper Stevns Kommunes borgere Ansatte - i fritiden Fritidshusbeboere Særlige målgrupper Virksomheder

Budget kr. Løn kr. Mobilt udstyr kr. Markedsføring kr. Andre udgifter kr.

Hvordan løser vi opgaven i praksis? Digitale Ambassadører Bjarne Herskins metode 10 undervisere Baseteam og Offteam

Hvor langt er vi nået? Folder med forårets kurser på bibliotekerne - 85 i alt, +25 ekstrakurser Kick-off dag Presseomtale, lokalradio, dagblade Kursusstart 5.marts

Hvad skal der ellers ske? Kurser i lokalsamfund Udvalgte målgrupper, rådhuset kan have ønske om særlige selvbetjeningsløsninger, institutioner kan rekvirere kurser f.eks. i forbindelse med et forældremøde Kurser for virksomheder, ex. i NemRefusion Truckerstævne, Kulturens Motionsdag, messer, markedsdage, butikker Grænseflade til andre kommunale projekter

Succeskriterier I projektperioden tilbydes mindst 150 kurser. Der afholdes kurser på alle 3 biblioteker og på forskellige tidspunkter, herunder også om aftenen. Desuden afvikles kurser i lokalsamfundene og kurser for udvalgte målgrupper. I forbindelse med kurserne foretages en skriftlig evaluering, hvor

80% af deltagerne skal tilkendegive, at de enten har eller vil oprette en NemID. 80% af deltagerne skal tilkendegive, at de enten har eller vil oprette en digital postkasse. 90% af deltagerne skal tilkendegive, at kurset har givet dem ny, relevant og brugbar viden, som gør dem bedre i stand til at begå sig digitalt i kontakten med Stevns Kommune. 90% af deltagerne skal tilkendegive, at de er blevet mere trygge omkring digital kontakt med kommunen.

Bibliotekernes sidegevinster Kompetenceløft HK Enestående chance for at ruste os til fremtiden

Hvis I vil vide mere Projektleder Marianne Sivertsen Stevns Bibliotekerne Tlf.: Mobil