Danske Lægesekretærer Lægesekretærernes foreningsnavn Danske Lægesekretærer 1

Hvis lægesekretær er mellemlandingen, hvad er så destinationen? Soile Friis, Formand Danske Lægesekretærer/HK/Kommunal Susanne Seehagen Næstformand, Danske Lægesekretærer/HK/Kommunal 2

Danske Lægesekretærer/HK NOLO 20.-21. maj 2014 Agenda Hvor er vi på vej hen? Ny uddannelse Danske Lægesekretærer/HK NOLO 20.-21. maj 2014

Danske Lægesekretærer/HK NOLO 20.-21. maj 2014 Verden forandrer sig Behandle flere patienter Talegenkendelse Logistisk flow Digitalisering Konstant bevægelse Kompetencer Reducere spild Kvalitet i behandlingen Et sundhedsvæsen i konstant udvikling – nye beh.metoder, ny it (sundhedsplatformen), nye krav både fra ptt og lovgivning, fokus på økonomi og produktion, struktur (supersygehuse), nye samarbejdsformer med pt centrum Hvor er vi på vej hen – lægesekretærens rolle (summesnak med sidemand) Samle op på flipover og hænge dem op i lokalet Digitalisering Forebygge fejl Effektiv drift Danske Lægesekretærer/HK NOLO 20.-21. maj 2014

UDDANNELSESPOLITIK HK Kommunals politiske målsætning: Inden udgangen af 2015: Minimum 10 % skal være i gang med kompetencegivende efter- og videreuddannelse Minimum 65 % skal have en fuld uddannelse på akademiniveau Minimum 15 % skal have en fuld diplomuddannelse 35 % have en påbegyndt diplomuddannelse Vi er en fagforening der med fokus på uddannelse sikre gode arbejdspladser for medlemmerne Danske Lægesekretærer/HK NOLO 20.-21. maj 2014

Danske Lægesekretærer/HK NOLO 20.-21. maj 2014 En ny uddannelse Er på vej Processen: udkast til høring blandt lægesekr., kliniske ledelser og på koncern niveau. Tilbagemeldinger: godt gennemarbejdet, brugbart og kan se at fremtidens sundhedsadm personale kan rekrutteres. Retter til ift bemærkninger, begynder at beskrive komp. Nivauer og fordele/ulemper ved udd. Niveauer (akademi/erhvevr/bachlor) politisk afklaringen inden sommerferien ift hvor, efter sommeren 15 kan en ny udd. Påbegyndes. Danske Lægesekretærer/HK NOLO 20.-21. maj 2014

Danske Lægesekretærer/HK NOLO 20.-21. maj 2014 Ny uddannelsesordning fra næste optag Første revision i 15 år Justering af nuværende uddannelse Mere fokus på Digital kommunikation Sociale medier Kommunikation med patienter, pårørende og andre faggrupper Sundhedsplatformen Danske Lægesekretærer/HK NOLO 20.-21. maj 2014

Helt ny lægesekretæruddannelse Samarbejde mellem HK/DL og Danske Regioner Udkastet er færdigt Danske Lægesekretærer/HK NOLO 20.-21. maj 2014

Ny uddannelse Danske Lægesekretærer/HK NOLO 20.-21. maj 2014

Back office manager Mål: ”At sikre et dagligt administrativt flow, se flaskehalse og optimere ressourcer – og kapacitetsudnyttelsen samt sikre data og datakvalitet.” Ydelser: Kvalitetssikring af sagsbehandling og administrative procedurer Patientregistrering og kvalitetssikring af data Planlægning og overblik over sygdom og personale, feriebelastning osv. Servicering Koordinering af introforløb IT-support og IT Resultatet: ”Optimering af ressourceudnyttelsen og effektivt administrativt flow i hverdagen” Danske Lægesekretærer/HK NOLO 20.-21. maj 2014

Patient manager Mål: At skabe tryghed og sammenhængende forløb for patienten. Det gode møde med patienten og sikre patient-flowet. Effektiv overlevering til primær sektor (kommunen). Ydelser: Før sygehusophold Under sygehusophold Efter sygehusophold Danske Lægesekretærer/HK NOLO 20.-21. maj 2014

Den videre proces Nyt udkast nu Dernæst dialog med ministeriet Ny uddannelse måske klar efter sommerferien 2015 Efter- og videreuddannelse skal udvikles og justeres til den enkelte færdiguddannet lægesekretær Danske Lægesekretærer/HK NOLO 20.-21. maj 2014

Hvis lægesekretær er mellemlandingen, hvad er så destinationen? Fremtidens Sundhedsadministrative Personale: Patientmanager Patientsekretær Sundhedsadministrator Sundhedsmanager Sundhedslogistiker…………… Danske Lægesekretærer/HK NOLO 20.-21. maj 2014

Tak for opmærksomheden Er det godt, så sig det til andre Er det skidt eller kan gøres bedre, så sig det til os Soile.Friis@hk.dk Susanne.Seehagen@rsyd.dk DL@hk.dk Hjemmesider: www.dl-hk.dk Facebook: DL Patient Administration Kommunikation