PROGRAM Præsentation. Sager. Sagsbehandlingen. Retsgrundlaget. Tavshedspligt/habilitet. Opgaver og gruppearbejde.

SAGER Støj. Høj musik, skramlen og banken, råben og skrigen, smækken med døre, generende menneskelig støj osv. osv.osv. Andre sagstyper: Overtrædelse af husorden (trappevask, husdyr, haver m.v.) Herudover: Chikane, trusler samt klager over beboerdemokratiske beslutninger og klager af byggeteknisk art. Flytteafregninger.

(forsat) Kontrakter for mobilantenner. Div. juridiske opgaver.

Sagsbehandling Meget forskellige sager = meget forskellig behandling. Retsprincip: ens sager skal behandles ens. Grafisk fremstilling af en støjsag. Hvad skal vi opnå ?. Konfliktløsning ctr. juridisk løsning. Alt andet end helt konkrete simple forhold = skriftlig konkret klage. Afvisning, henstilling, advarsel, sidste advarsel samt betinget opsigelse, opsigelse og ophævelse. Påtales skriftligt. Advarsler og påkrav skal være begrundet og have korrekte § henvisninger. Tidshorisont i en almindelig støjsag.

Retsgrundlag Lov om leje af almene boliger. Lov om almene boliger. Div. bekendtgørelser og vejledninger. Husorden og vedligeholdelsesreglement. Anden lovgivning. Politivedtægter m.v.

Tavshedspligt Kravet om fortrolighed. Mulighed for at drøfte sagerne i ”lukket forum”. Erklæringen skal underskrives og opbevares i afdelingen. Der udleveres en pjece vedrørende indholdet og omfanget af tavshedspligten. Brud på tavshedspligten kan være overtrædelse af straffeloven. Tavshedspligten gælder også opbevaring af fortrolige dokumenter. Samarbejdet mellem afdelingsbestyrelsen og administrationen.

Habilitet Medlemmer af afdelingsbestyrelsen har samme mulighed for at klage som alle andre beboere. Hvordan skal en klage fra et medlem af afdelingsbestyrelsen behandles af afdelingsbestyrelsen? Økonomisk interesse – pas på. Forretningsorden. Se.www.AL2bolig.dk

Opgave nr. 1. Vi modtager mange klager fra en afdeling: En lejer (L) klager over, at lejer (Y) ofte lufter sin hund uden snor på afdelingens område. L ønsker ikke at drøfte sagen direkte med Y. Klagen opfylder alle formelle betingelser. Sagen sendes til høring hos afdelingsbestyrelsen. En enig afdelingsbestyrelse tiltræder klagen. Afdelingsbestyrelsen ønsker ikke at drøfte sagen direkte med Y. Vi sender en henstilling til Y.

Opgave nr. 1 (forsat) Kort tid efter vi har sendt henstillingen, modtager vi et meget langt brev fra Y. Y mener, at såvel afdelingsbestyrelse som boligforening er løgnagtige og beskytter L. Y holder altid sin hund i snor. L overholder ikke reglerne vedrørende parkering på afdelingens område. Herudover skulle L have foretaget ulovlige ændringer i sin have. Y mener, at L skal flytte. Forslag til løsninger ?

Opgave nr. 2 Vi begynder at modtage mange opringninger og mange klager over forskellige former for chikane og hærværk fra en afdeling. De fleste forhold kan ikke påtales på grund af manglende bevis. Der er sket en tydelig gruppering af beboerne i afdelingen. Vi påtaler enkle beviste forhold. Vi modtager flere opringninger samt klager fra den ”anden” gruppe hver gang et forhold påtales. Vi afholder et afklarende møde i afdelingen. Strømmen af klager forsætter.

Opgave nr. 2 (forsat) Hvordan løses alle disse sager ? Hvad kan afdelingsbestyrelsen gøre ?

Opgave nr. 3 X klager over støj og uro fra Y´s lejemål. X har en formodning om, at der sælges narko fra Y´s lejemål. X opsøger flere gange afdelingsformanden og boligforeningen og fortæller om problemerne. X er meget bange for Y og de personer, der kommer hos Y. X kan ikke sove om natten på grund af støj og uro. Vi modtager til sidst en skriftlig klage fra X og andre berørte lejere. Sagen påtales med en advarsel. Y nægter det hele.

Opgave nr. 3 (forsat) Denne opgave indeholder mange alvorlige problemstillinger. Prøv at drøfte de problemstillinger som I kan finde i opgaven.

Opgave nr. 4 A jager en nabo med en stor køkkenkniv i afdelingens fælles gårdhave. A er gæst hos lejer L. L er ikke hjemme. Vi opsiger L. L har boet i afdelingen et par år uden, at vi har modtaget klager.

Opgave nr. 5 X klager over, at nabo Y parkere sin bil så X ikke kan køre ind til sin carport. X vil ikke drøfte sagen direkte med Y.

Opgave nr. 6 A og B er nærmeste naboer. A begynder at sende mange mails om, at der skulle være voldsom støj hos B. Husspektakler(får tæv af ex. kæreste),meget høj musik og langvarige fester. B skulle også gå rundt udenfor sit lejemål kun iført minitrusser. A vil kun sende mails. Sagen udvikler sig, da vi ikke kan behandle sagen på grundlag af mails.

Opgave nr. 6 (forsat) A finder såvel boligforening som afdelingsbestyrelse konfliktsky og løgnagtige. Afdelingsbestyrelsen burde selv have indbragt sagen. B begynder at klage over A. Sagen er stadig ikke løst.