Servicemål i Region Midtjylland v/Morten Engsig, Kvalitet og Sundhedsdata www.regionmidtjylland.dk

Lidt om mig Cand.scient.adm fra Ålborg Universitet, januar ’95 Fuldmægtig Haderslev Sygehus ’95 – ’00 Fuldmægtig Vejle Amt ’00 – ’07 Fuldmægtig Region Midtjylland ’07 - ?? Sekretær for den fælles PAS gruppe i regionen Arbejder meget med registrering og udtræk af data 2 ▪ www.regionmidtjylland.dk

Baggrund for servicemålene Politisk vedtagne mål Nuværende mål er vedtaget af Regionsrådet i august 2011, revideret marts 2012 Hensigtserklæringer som man gerne vil kunne følge op på (nyt) Indgår i dialogen mellem direktion og hospitaler Den vedtagne tekst kan ses på RM’s hjemmeside (dagsorden fra møde den 24. august 2011). De mere konkrete beregningsmetoder kan ses på InfoRM’s hjemmeside (under ”vejledninger”) 3 ▪ www.regionmidtjylland.dk

Kort gennemgang side 1 Triagering på akutafdelinger (alle ptt.) Afventer akutjournalen Ventetid på akutklinikker og skadestuer (hhv. 1 time og 30 min. fra ankomst) I InfoRM. Data fra MidtEPJ (ikke akuttavlerne) Livstruende sygdomme Følges via kræft- og hjertepakkerne Meddelelse om tidspunkt for forus./beh. (senest indenfor 8 hverdage fra henvisning) Bookingdata. Kræver afsendt indkaldelsesbrev Ventetid til forundersøgelse/udredning (2 uger fra henvisning – alle specialer) I InfoRM. Kræver at besøget er en forundersøgelse 4 ▪ www.regionmidtjylland.dk

Kort gennemgang side 2 Ventetid til behandling (30 dage fra henvisning) Forældet, dog stadig gældende. I test i InfoRM Aflysninger (bør ikke forekomme af ”sygehusårsag”) Bookingdata. Definition og brug af årsagerne er vedtaget i PAS gruppen – mere herom senere Ventetid på ambulatorier (30 minutter) Bookingdata. Herudover formodentligt svær at monitorere Udskrivningsbrev/epikrise (2 hverdage) I InfoRM. Genoptræningsplan (ved udskrivning) Ikke nem… 5 ▪ www.regionmidtjylland.dk

Registrering af aflysninger Man sletter kun aftaler der er oprettet ved en fejl. Man flytter kun aftaler, hvis de ikke flyttes på grund af hospitalet. Man skal altid sætte en aflysningsårsag på hvis man aflyser, og det bør aldrig være ”andet”. ”Patient afvist” bør omdøbes til ”Aflyst på grund af patientens tilstand”. Man behøver ikke sætte sks-koder på for aflysning (ZPP-koderne) 6 ▪ www.regionmidtjylland.dk

Udrednings- og behandlingsret 30 dage fra henvisning til udredning afsluttet (eller udredningsplan) 30/60 dage fra udredning afsluttet til behandling igangsat Ændring i visitationsbilledet (nyt felt med opl. Om visitering til 1 eller 2 måneders ventetid) Ny registrering (udredningsplan udarbejdet) Formodentligt kommer der nye krav fra nationalt hold… 7 ▪ www.regionmidtjylland.dk

8 ▪ www.regionmidtjylland.dk

9 ▪ www.regionmidtjylland.dk