Repetition: Ekspert review
? Principper? Udfordringer? Hvornår i udviklingsprocessen? Fordele/ulemper ekspertreview i forhold til brugertest?
JN’s 10 heuristikker Hvordan understøtter de usability mål? 1: Synlig system-status (Feedback) 2: Lighed mellem systemet og den virkelige verden (Metafor) 3: Brugerkontrol og frihed (Navigering) 4: Ensartethed og standarder (Konsistens) 5: Forhindring af fejl (Forebyggelse) 6: Genkendelse frem for erindring (Hukommelse) 7: Fleksibilitet og effektivi-tet i brugen (Effektivitet) 8: Æstetik og minimalistisk design (Design) 9: Hjælp brugerne med at genkende, bestemme og udbedre fejl (Recovery) 10: Hjælp og dokumentation (Hjælp)
Trin i en formel ekspert vurdering Forberedelse (briefing) Valg af fokusområde Underretning af eksperter (kollegaer) om metoden og heuristikkerne Udførelse (evaluering) Hver ekspert bruger 1-2 timer til at gennemgå produktet, ved hjælp af heuristikkerne. Problemer noteres og tildeles en alvorsgrad Produktet gennemgås mindst 2 gange. Først for at få et overblik over muligheder, senere fordybelse i de enkelte detaljer Problemer noteres (video, noter, tænke højt) Efterbehandling (debriefing) Eksperterne mødes og diskuterer deres resultater. Problemer prioriteres efter alvorsgrad og der løsningsforslag diskuteres 4
Heuristikker ift fokusområde? 5
Heuristikker ift udviklingsprocessen? 6 Kravspecifikation Hvad skal systemet omfatte? Design Hvordan skal det designes? Implementering Hvor godt er det designet? Test Er kravene opfyldt? Skitser (mock ups) UI prototype Kørende version Driftsklar version