Sundhedsinformatik og evaluering Forelæsning nr.4 d.2.3.04 ST8: Design og evaluering af brugergrænseflader, forår 2004, v/ Egil Boisen (Ph.D.-stud., HST,

Præsentationer af emnet: "Sundhedsinformatik og evaluering Forelæsning nr.4 d.2.3.04 ST8: Design og evaluering af brugergrænseflader, forår 2004, v/ Egil Boisen (Ph.D.-stud., HST,"— Præsentationens transcript:

1 Sundhedsinformatik og evaluering Forelæsning nr.4 d.2.3.04 ST8: Design og evaluering af brugergrænseflader, forår 2004, v/ Egil Boisen (Ph.D.-stud., HST, AAU)

2 Program Status –Stages undervisning Diskussion af heuristisk evaluering...... –Mock ups designet og testet? –Ny dato i marts: Næste onsdag eftermiddag? Norman: klassiske begreber om godt design –Støtte til etablering af konceptuelle modeller...... Diskussion af ’omvendte portaler’

3 Norman om konceptuelle modeller Folk handler ud fra dem! –Ex: at tænde en el-ovn System Image ~ Designer = User Model ?...... Folk opbygger dem ud fra: –Synlig struktur...... –Feedback (ex: at tænde lysstofrør – med hvilke kontakter?) Synlighed + feedback ~ ’the two gulfs’......

4 Synlig struktur Affordance: perceived, actual properties/ clues –’give råd til’ –eksempel: stole...... Mapping –afspejling af struktur –eksempel: kontakters placering ift. kogeplader Constraints –fysiske, semantiske, kulturelle og logiske –eksempel: at samle en Lego-motorcykel

5 Affordance

6 Mapping Ingen mapping ! God mapping !

7 Fysiske ’constraints’(1)

8 Fysiske ’constraints’(2) Tekstfelt: Begrænset antal bogstaver Rullegardin : Begrænset antal valg

9 Semantiske constraints (1) Kan man finde veje her som i Krak? Kan man få førstehjælp her?

10 Semantiske constraints (2) Hele Danmark... Hvad med grønlænderne?

11 Kulturelle constraints (1)

12 Kulturelle constraints (2) Er der ingen sygdomme at læse om? Nå-jo – der er jo et hierarki (samme typografi)

13 Logiske constraints Kan man så skifte læge her? Kan man skifte læge her?

14 ’The two gulfs’ Execution AT gøre det (fysisk) Planlægge handling ’hvad skal købes ind?’ osv. Forme intention: spise Sætte et mål: blive mæt Impuls: eks. sult~ubehag Evaluation Perception Interpretation Evaluation at kunne hvad man vil at kunne se om det lykkedes

15 Heuristisk inspektion (HI) – diskussion Hotmail-eksperimentet 6 laboratorier brugte brugertests og fandt 17 – 75 fejlkategorier 1 laboratorium brugte en kombination af heuristisk inspektion og brugertests: Fandt 150 problemer uklart hvordan mange ’might be a problem’ Fandt ikke alle brugertest- fejlene Finder HI ’for mange’ fejl? Hvad vil det sige? Brugertestene fandt heller ikke alle HI’s ’fejl’ –Biltest: EKSPERT-chauffører aflæser køreegenskaber ved at presse bilen ud i ekstreme situationer –Dramaturg: ’hvorfor’ fungerer et teaterstykke ikke? –Design = evolution? Nej!

16 System Image (D.A.Norman) System Image Designer ModelUser Model

17 Forskel på affordance ’Svanen’ Arne Jacobsen 1958 ’Confession chair’