Workshop om IT-strategi 12/
Hvorfor •Den offentlige sektor reagerer på mange forskellige impulser, bl.a. fra borgerne, erhvervslivet, internationale strømninger osv. •Den skal samtidig løse en række konkrete opgaver i velfærdsstaten, der både indeholder krav om demokrati og effektivitet
Beslutningen tages •Der er opstået en beslutningssituation i organisationen. –nye opgaver. –nye måder at løse traditionelle opgaver på. –man har skelet til andre offentlige organisationer, som man ofte sammenligner sig med, og set at de var ved at lave IT- strategi.
Starten er gået •Organisationer er kendetegnet ved, at have mål og strategier som de efter bedste evne forsøger at realisere. •De positive resultater man kan opnå er betinget af at der er et fornuftigt forhold mellem de forventninger man har til et givet IT-projekt og den tilgang man vælger.
Latent konflikt •Det er konflikten imellem de forskellige fortolkninger der er det dynamiske element i processen. Alt efter temperament kan det diskuteres hvorvidt drivkraften består i, –at de forskellige aktører forsøger på at opnå en eller anden form for konsensus/kompromis om fortolkningen eller –om den består i kampen om at få sin fortolkning til at blive den dominerende fortolkning. •Når en dominerende fortolkning rodfæstes, så bliver den til den sociale virkelighed, som aktørerne agerer i forhold til.
Sammenfatning •Myten om, at de processer der foregår i organisationer er rationelle, ud fra objektive kriterier, er svær at aflive. –Man forestiller sig ofte at organisationen har taget en beslutning på baggrund af en række konsekvensberegninger, lavet på baggrund af relevante og rationelle kriterier, afvejet med den fulde viden man har om alternative løsninger, hvorefter man så gnidningsløst som muligt implementerer beslutningen. •Der er flere logikkerpå spil i en organisation. Dynamikken og udviklingen i organisationen skabes netop når disse logikker støder sammen.