Introduktion til LUP psykiatri 2017

Udlevering af spørgeskemaer MENU Koncept Udlevering af spørgeskemaer Temaer Baggrund Opgaver Resultater Organisering

KONCEPT ni delundersøgelser Årlige patientundersøgelser og B&U forældreundersøgelser Treårlige pårørendeundersøgelser – pårørende til voksne patienter vil næste gang blive spurgt i 2018.

KONCEPT Undersøgelsesperioder Personalet udleverer spørgeskemaer: - Voksne (indlagte): Uge 36 - 45 (10 uger) - Voksne (ambulatorier): Uge 36 - 38 (3 uger) - B&U (ambulatorier): Uge 36 - 41 (6 uger) - B&U (indlagte): Uge 39 - 41 (3 uger) - Voksne (specialiserede retspsykiatriske afsnit): Uge 36 - 38 (3 uger)

KONCEPT Formål Viden om patienters oplevelse og vurdering af psykiatrien Muliggøre sammenligning - Inden for regioner - Mellem regioner - Over tid Afdække, hvor der er behov for kvalitets-forbedringer lokalt

KONCEPT Design Personalet udleverer spørgeskemaer til patienter for at opnå svar fra flest muligt Resultater til lokale enheder Totalundersøgelser af alle patienter i undersøgelsesperioden

UDLEVERING AF SPØRGESKEMA Sengeafsnit, voksne

UDLEVERING AF SPØRGESKEMA Ambulant psykiatri, voksne

UDLEVERING AF SPØRGESKEMA B&U ambulatorier, patienter

UDLEVERING AF SPØRGESKEMA B&U ambulatorier, forældre

UDLEVERING AF SPØRGESKEMA B&U dag- og døgnafsnit, patienter

UDLEVERING AF SPØRGESKEMA B&U dag- og døgnafsnit, forældre

UDLEVERING AF SPØRGESKEMA Specialiserede retspsykiatriske afsnit

OPGAVER Lokal tovholder Undersøgelserne har en tovholder på hvert afsnit/ambulatorium. Tovholderen sørger for at undersøgelserne afvikles efter konceptet. Opgaver: At personalet informeres om undersøgelsen At personalet udleverer spørgeskemaer og udfylder registreringsark Modtagelse og opbevaring af materiale Ophængning af informationsplakater og postkasse Registreringsark samles og sendes til DEFACTUM hver mandag i undersøgelses-perioden Evt. sørge for internetadgang

Årlig undersøgelsescyklus September-november Personalet udleverer spørgeskemaer: - Voksne (indlagte): Uge 36 - 45 (10 uger) - Voksne (ambulatorier): Uge 36 - 38 (3 uger) - B&U (ambulatorier): Uge 36 - 41 (6 uger) - B&U (indlagte): Uge 39 - 41 (3 uger) - Voksne (specialiserede retspsykiatri): Uge 36 - 38 (3 uger)

UNDERSØGELSENS TEMAER Behandling Inddragelse Sammenhæng og samarbejde Personalet Temaspørgsmål Samlet indtryk Mulighed for at skrive kommentarer til flere spørgsmål Op til fire spørgsmål som regionen selv har valgt

RESULTATER Rapporter på fire niveauer: Tematiseret landsrapport med analyser på tværs af undersøgelsesområder Regionale rapporter Afdelingsrapporter Rapport for afsnit/ambulatorier Krav for rapportering: 10 udleverede spørge- skemaer og 5 besvarelser

ORGANISERING Styregruppe for LUP (Temagruppen for Kvalitet) Regionale psykiatridirektører ↓↑ Styregruppe for LUP (Temagruppen for Kvalitet) ↓↑ Sekretariat (DEFACTUM og Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse) ↓↑ Kompetenceenhed i Danske Regioners regi ↓↑ Regionale koordinatorer ↓↑ Tovholdere i ambulatorier/sengeafsnit ↓↑ Medarbejdere i ambulatorier/sengeafsnit ↓↑ Patienter og pårørende/forældre

ORGANISERING Sekretariatet I er meget velkomne til at kontakte den regionale koordinator eller sekretariatet med spørgsmål om undersøgelserne. Simone Witzel, projektleder DEFACTUM Olof Palmes Allé 15 8200 Aarhus N simone.witzel@stab.rm.dk 4042 7144