Virksomhedens informationsbehandling (Økonomistyring I) HD 5 Virksomhedens informationsbehandling (Økonomistyring I) HD 5. semester forår 2009 v/ Jens Godik Højen, 27. APRIL 2009 kl. 17:30

Virksomhedens informationsbehandling

Accounting Information System er: Delsystem af et Management Information System (MIS), som behandler finansielle transaktioner fra Enterprice Information systems (ERP) til brug under intern rapportering. Målgruppen er typisk ledere der anvender data i planlægning og kontrol af (Ex-post) nuværende og (Ex-ante) fremtidige operationer og for umiddelbare beslutningstagninger; Formålet med en AIS er at akkumulere data, til et overskueligt niveau. Brugsområdet er typisk i forbindelse med det interne regnskab.

Betingelse for at AIS virker Kendskab til ”metadata” Kendskab til arbejdsgang Formål med opgaven De rette kompetencer (paradigme forståelse) Tiltro til output – beror på tiltro til data

Værktøj til forklaring og udvikling

Symbolik Data flow diagram

Diagramtyper Context Diagram (s. 116 Overblik over processen højeste niveau i en proces Aktivitets flowchart (System Flowchart) (s. 114 Beskriver hændelser i et højere detalje niveau i processen Data Flow Diagram (s. 115 Overblik over datatransport processen Organisationsdiagram Anvendes til identificering af overblik over hvor REA diagram, Resources, Events & Agents Anvendes under beskrivelse af datakildens opbygning, Kurset anvendte det til beskrivelse af processens afsender, handling og behandler. E/R diagrammer (Entitets/relations diagram) databasens enkelte elementer, skitserer en senere dataservermodel.

Context diagram

Aktivitetsdiagram

Data Flow Diagram

Organisationsdiagram

Resources, Events, Agents: REA diagram

E/R Diagram

Hvad betyder cyklus i forbindelse med integreret database

MIS opgaver – regnskabsopgaver – gennem AIS Registrering Overskud Kalkulation og prisfastsættelse Kontrol Alternativ Budget

ABC – Activity Based Costing Balanced Scorecard Resultatopfølgning P/L – Balanced sheet ABC – Activity Based Costing Balanced Scorecard

f.eks. Activity Based Costing

Balanced Scorecard

Logistikmodeller og definitioner Supply Chain Management (SCM) Fleksible produktionsteknologier Integrerede produktudvikling

Logistik omkostninger Lageromkostninger Transportomkostninger Håndteringsomkostninger Administrationsomkostninger Mangelomkostninger Logistikomkostninger

Supply Chain Management Supply Chain Management spænder over alle flytninger og opbevaring af råvarer, beholdning i bevægelse, og færdigvarer fra oprindelsespunkt til forbrugssted. Kæderne griber endvidere ind i leverandørerne og kunderne.

Design strategier Ekstern tilpasning Ressourceforøgelse Selvstyre

Strategianalyser Forretningsområde Funktionsområde Konkurrencegrundlag Der af udledes evt. ved hjælp af en SWOT analyse (s. 72) Markedsføring Produktion Logistiksystem Produktudvikling Kapitalgrundlag Ledelse og organisation Helhedsplanlægning i form af formulerede planer. Detailplanlægning (kan beskrives gennem forecasting) Hovedplanlægning (overordnede mål) Finplanlægning (vedrørende det operationelle niveau) Se figur side 74

udviklingsstrategi Software Hardware Netværk Aktøren Undervisning Hvornår er det nødvendigt at udvikle en strategi – ved inddragelse af andre parter end den ene Software Hardware Netværk Aktøren Undervisning Investeringen Tidshorisont

Forandringsstrategi Ekspertstrategi – typisk forandring vha. en mindre gruppe ”eksperter” Repræsentationsstrategi – inddrager flere repræsentanter, ønske om større engagement. Socioteknisk strategi – ved inddragelse af flere brugere – forsøger at ramme bredt. Deltagerstrategien – den menige bruger deltager – demokratisk form, frivillighedens vej

EIS (Executive information system) MIS (Management information system) Data Warehouse Data Warehouse er begrebet der dækker over en samling af historiske data struktureret og organiseret efter definerede rapporteringskrav. EIS (Executive information system) MIS (Management information system) OLAP (Online analytical processing)

ROLAP MOLAP OLAP OLTP Data Warehouse & BI Relational OnLINE Analytical PEHANDLING. MOLAP Multidimensional OnLINE Analytical PEHANDLING OLAP Online Analytisk Processing OLTP Online transaktionsbehandling Oracle OLAP (MOLAP database) Oracle Discoverer (ROLAP & MOLAP brugerfladeværktøj) Microsoft SQL Server Analysis Services (MOLAP) Hyperion Essbase (nu købt af Oracle ROLAP)

Data Warehouse design Kimball Vs. Inmon

Udvikling af datasystemer Udviklingsmetoder af datakilder afsnittet er lidt rodet. Prøv at få bedre struktur på følgende emner Eksperimenter med systemskitser Eksperimenter med prototyper Individuel tilpasning

Hovedbogen op mod rapportering

De fem faser i systemudvikling Programudvikling De fem faser i systemudvikling Metodiske overvejelser vedrørende aktører. Metode - metodik Hvorfor er grundig systemudvikling vigtig? Diskuter forskellige planlægningsteknikker Modstand mod forandring  igen

Systemudviklingslivscyklus Systemanalyse – helhedsanalyse over hvilke opgaver systemet skal løse, hvordan datagrundlaget skaffes samt hvilke brugere der skal betjene systemet. Konceptuelt design – hvilket design skal anvendes?, hvordan skal inddata og uddata funktionerne fungerer, hvilket uddannelsesniveau skal betjene det færdige produkt. Fysisk design – datakilde, output, input, programudvikling, procedurer, ´kontroller, et færdigt system? Implementering og konvertering – installering af systemet, test systemet, undervisning, dokumenter, konvertering af gamle data? Betjening og vedligeholdelse – finindstilling, detalje fejlfinding, betjening, ændre, optimer. Se figur side 683 Mellem alle fem faser skal der fastsættes milesten i form af økonomiske, tekniske, regel, tidsmæssige og operationelle gennemførlige mål

Paradigme og arbejdsparadigme Paradigme er en lang række ”spilleregler” sammensat af et mixtum kompositum mellem semantik, lingvistik, logik, normer m.v. i et porøst relationelt sammenspil. Et arbejdsparadigme består af metodik, metodisk procedure og teknik, dertil skal der tages højde for ”nært beslægtede”, afledede perspektiver som igen indeholder metodik, metodiske procedurer og teknik af betydning

System forberedelse analyse og systemudvikling Trappemodel Vandfaldsmodel s. 687 Spiralmodel (Iterative) Socioteknisk fasemodel FAKIR modellen

Den lærende organisation Single-loop – Der følges op direkte og retter fejl Double loop – Der stilles spørgsmål om det er en fejl der bør rettes eller om den skal “rettes” I fællesskab med leverandører. Deutero læring – lærer at lære. Der eksperimenteres og tilrettelægges programmer for et læringsmiljø