Cultural Awareness Udstationeringsforberedelse Kulturtræning af udlændinge/nydanskere i DK Kulturtræning af lærere for multikulturelle klasser Indlæg på afdelingsmøder- og seminarer Kulturtræning i forbindelse med besøg i udlandet (personer/grupper/delegationer) v/HR-konsulent Susanne Urup Johansen, Rudersdalsvej 110, 1tv., 2840 Holte Tlf. 45424265/28802506 – e-mail: susanneurup@email.dk v/Susanne Urup Johansen, Rudersdalsvej 110, 2840 Holte – 2880 2506

Firmaprofil URUP CONSULT er et enkeltmandsfirma – ejet og drevet af Susanne Urup, Culture Consultant. Urup Consult tilbyder kurser i kulturforståelse til firmaer offentlige institutioner undervisningsinstitutioner projektgrupper enkeltpersoner Materiale tilpasses målgruppen – evt. i samarbejde med kunden På Københavns Rådhus

Kulturmøde Kursister lærer nyt, deler erfaringer og networker Kursister fra hele verden fremlægger for hinanden efter gruppearbejde

Hvorfor kursus i kulturforståelse? Vi arbejder i stadig mere globaliserede arbejdsmiljøer med udenlandske kolleger, chefer eller medarbejdere i Danmark eller i datterselskaber. Et kulturkursus vil fremme samarbejdet på tværs af kulturer. Det vil øge forståelsen for de andre kulturer og forhindre, at vi stempler og fordømmer de andres adfærd. ”En af de største vanskeligheder ved at forstå mennesker med en anden kultur er en tendens til at dømme de andres opførsel ud fra ens egne normer.” Når man møder personer fra en fremmed kultur uden at kende til baggrunden for, hvordan en nationalkarakter dannes, har man en tendens til at stemple og danne stereotype forestillinger – i stedet for at forstå og acceptere forskellighederne.

Vil du gerne have svar på disse spørgsmål? Hvorfor siger kinesere og indere ja og smiler, selvom de ikke altid er enige? Hvorfor giver nogle et blødt håndtryk og andre et fast, og hvordan opfattes det? Alle danskere kender dét at tabe ansigt, men er der forskellige grader af at tabe ansigt? Hvad føler amerikanere (og andre nationaliteter) om den danske ligefremhed, og hvorfor er danskerne så direkte? I hvilke lande er det tilladt at bruge “conversation overlap” (et pænt ord for at afbryde), og I hvilke lande finder man det uforskammet? Hvordan kan man sikre, at hvert medlem bliver hørt I en projektgruppe, når medlemmerne i gruppen er fra kulturer med forskellig kommunikationsstil? Hvordan sikrer du, at du er en god leder for en medarbejder fra en anden kultur?    Tegn og gerninger – hvordan du mister en kontrakt eller “får en på tuden” ved at bruge et forkert håndtegn? Hvorfor føler du dig utilpas, hvis en person står for tæt på dig (eller for langt væk) eller støder ind i dig på gaden? Hvordan kan du tilpasse din præsentation til forventningen fra forskellige kulturer?

Profil af Susanne Urup - I Uddannelse Korrespondent fra Handelshøjskolen, lærer (bl.a. i samfundsfag), merkonom – certificering i Intercultural Competencies med speciale i Kina, trænet af kulturguruer som Richard Lewis (When Cultures Collide) og Richard Gesteland (Cross Cultural Business Behaviour), uddannet som Diversity coach Erfaring i Novozymes – mere end 15 år Kulturkurser ifm. udstationering til USA, Kina, Hong Kong, Malasia, Japan, Australien, Brasilien, Frankrig, Schweiz, Østrig, Grækenland mm. Kulturkurser for indstationerede om Danmark og dansk arbejdsmarkedskultur Kulturkurser for mentorer og nydanskere i kompetence-afklaringsprojekt og ved alm. ansættelser Foredrag om kulturforskelle på afdelingsseminarer og -møder Kulturkurser for produktionsteams med nydanske medarbejdere Coaching af tvær-kulturelle projektgrupper og medarbejdere Problemløsning, hvor kulturelle forskelle spiller ind Foredrag i Ingeniørforeningen og Magisterforeningen, oplæg for projektledere i NNE Cultural Family Network – program, hvor danske medarbejdere og deres familie matches med udenlandske medarbejdere i Danmark Cultural Awareness Seminars i USA, Kina, Indien og Schweiz for medarbejdere i Forskning, Salg & Marketing, Finans, IT Working Globally – be Culture Smart – Gå-hjem-møder om kultur for mere end 800 kolleger Landespecifikke kurser om Indien og Kina

Profil af Susanne Urup - II Erfaring – Urup Consult Kulturkursus for lærerteamet på Århus Tekniske Skole i forbindelse med opstart af internationale klasser Jobsøgningskursus for nydanskergruppe under Københavns Kommunes integrationsprojekt Kulturkursus for internationalt lærerkollegium og international klasse på KVL - lærere/studerende fra Australien, England, Tyskland, Holland, DK m.fl. Kulturkursus for delegation fra KVL mv. inden besøg hos myndigheder og undervisningsinstitutioner i Vietnam Indlæg om Danmark og danskerne for IDA – nydanske ingeniører og økonomer Kursus for mentees om Danmark og danskerne og regler på det danske arbejdsmarked - Københavns Kommunes Integrations- og oplæringstillinger Kursus for Netværksgruppe vedr. burmesiske flygtninge – generel kulturforståelse og interkulturelle aktiviteter i en virksomhed Kursus for Fåborg-Midtfyns kommune om kultur generelt og specifikt vedr. integration af flygtninge Kursus for Novo Nordisk Finance Management – General Cultural Awareness – og oplæg om Indien Kursus for Novo Nordisk Risk Management – General Cultural Awareness – og oplæg om Indien Kursus - Cross-cultural differences – MEDICADEMY netværksgruppe (medarbejdere i medicinalbranchen) Kursus i Software Innovation om indisk kultur (IT-firma med mange indiske medarbejdere) Kursus for Industri Farmaceutisk forening med fokus på samarbejde med Indien og Kina Planlagte kurser: Kursus for Johnson Controls Inc. – receptionister Kursus for pædagogiske konsulenter for dagplejesektoren med fokus på Somalia, Rusland og arabiske lande Pro bono arbejde: Mentor for kinesisk kvinde gennem KVINFO

Medieomtale Dansk Erhverv - 2010 Artikel om Cultural Family Network i Novozymes – omtale af Susanne Urups kulturaktiviteter Ingeniøren - 2008 Artikel om kursus i IDA-regi for nydanske akademikere – omtale af Urup Consults indlæg Laboranten - 2006 Artikel om kulturtræning v/Susanne Urup ifm. ansættelse af nydanske elever HK-privat - 2005 Artikel om kulturtræning v/Susanne Urup ifm. ansættelse af nydanske elever Politiken - 2005 Artikel om ansættelse og integration af nydanskere, hvor Susanne Urups kulturkurser omtales