Niels Nørgaard Pedersen, SLB & Henrik Villadsen, SHS

Emnet kommer vi ikke uden om. Krav og forventninger –Patientsikkerhed – kompleks ydelse. –Kvalitet –Nye krav til patientforløb bl.a. FAM. –Økonomi og produktivitet. –Fleksibilitet et must. –Fysiske rammer – forventninger til liggetid. Vi skal lykkedes med det –Vores virksomheds legitimitet. –Andre parate til at tage over. Kvalitet og produktivitet går hånd-i-hånd – effektivitet –Det bør vi nyttiggøre.

Hvornår går det egentlig op i en højere enhed på OP? Kommunikation Koordination Overblik

Er det sådan logistikken håndteres i dag ?

Teknologien skal hjælpe os – men ikke endnu en kontorarbejdsplads i klinikken

Vision: Det interaktive sygehuse – teknologi der binder sygehuset sammen

Interaktive storskærme Cetrea and Ortivus Confidential

Video

Chat

Personaleoverblik og tracking

Erfaringer Kilde: Ph.d projekt og MTV-evaluering Kvalitativt: –Arbejdsmiljø overblik (87%), inf. tilrådighed (70 %), ro, telefonitis væk Personalevurdering: betydning for patientsikkerheden –Får mere tid til det faglige Produktivitet/økonomi –Personalevurdering: vi når mere - typisk den sidste/en ekstra –Tilbagebetalingstid på 1-2 år –MTV: 15% højere tidudnyt. Af stuen Aflysning 1/3 Rettidig start steget med 50%

De mest interessante erfaringer! Det organisatoriske –Højere grad af awareness. –Den enkelte bliver bedre i stand til at tage ansvar og initiativ. –Frigør ressourcer. –Skaber sammenhængskraft i sygehuset. –Dokumentation opsamles automatisk eller som en naturlig del af arbejdsgange – altså et resultat af tracking, kommunikation m.v.

Patienten er hædersgæsten

Differentieret respons Kirurgi optimeres på alle fronter –Centralisering gennem strukturændringer – større enheder –Centralisering gennem specialeplan –Højere specialiseringsgrad – skarpere deling i ”koldt” og ”varmt” Udfordringer –At finde den rette balance i patientforløbene –At skabe sammenhæng for patienterne i det samlede forløb –At finde den rette balance på det enkelte sygehus –At finde vejen til den magiske boks… 15

Innovativt lederskab ”Komfortzonen” ”Pseudoeffektivisering” ”Pseudoudvikling” ”Den magiske box” Uændret Lavere Højere Omkostningsgrad Traditionelle tilgange Innovationsgrad Kreativitet og kvalitetsudvikling