It-hjælp til mindre it- parate virksomheder på biblioteker Aalborg og Vejle 12. og 13. september 2013

Dagsorden : Velkommen: Baggrund, erfaringer, visioner … – 10.45: Bordrunde: erfaringer og forventninger til mødet : Kampagnen – 11.30: Pause : Digital post, medarbejdersignatur og NemLogin 12 – evt. + frokost afrunding

Baggrund: Den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi Al relevant kommunikation mellem virksomheder og det offentlige skal være digital i 2012, eller når systemer og lovgivning er på plads Folketingsforhandlinger i 2010: tiltag for de mindre it-parate ved overgang til fuld digital kommunikation Bibliotekerne anbefalet af It- og Telestyrelsen, på baggrund af indsatsen overfor de it-svage borgere

Samarbejde med Kulturstyrelsen og bibliotekerne Vi er meget glade for samarbejdet Vi har ikke lokalkontorer Biblioteker har erfaring med brugere Biblioteker er landsdækkende

Pilot på seks biblioteker marts-oktober 2012 Væsentlig erfaring: Bibliotekernes it-vejledere har den særlige erfaring og kompetence med it-svage, der gør at de kan klædes på til at hjælpe virksomhederne Brugerne er blevet effektivt hjulpet Brugerne er glade for den hjælp de får på biblioteket

Tilbud i 70 kommuner TAK! I har taget opgaven I yder service I muliggør at der er personlig hjælp næsten over det hele Respekt!

Rådgivning vs it-vejledning Forstår det kan være svært at balancere i den konkrete situation Kan ikke lave regel for alle muligheder Brug den sunde fornuft – hjælp til selvbetjening Gør det I synes I kan stå inde for

Pilotbibliotekernes erfaring Nye brugere på biblioteket Bruger den unikke kompetence bibliotekernes it-vejledere har Bibliotekerne opleves som en ”neutral sone” Positiv branding af biblioteket overfor kommunale beslutningstagere, ved at biblioteket hjælper det lokale erhvervsliv Nødvendigt at gøre opmærksom på, at tilbuddet eksisterer

Kampagnen To etaper Etape 1 – lokal markedsføring især gennem jer Etape 2 – regional og national markedsføring os og jer Nyt – SMS! Regional pressemeddelelse OBS spot - Radiospot Annoncering i Søndagsavisen + lokalaviser

Vigtige datoer August – september Digital Post breve til sept. nyt materiale på klartiindberetning.dk 16. sept. OBS-spot annoncer Oktober Digital Post kampagne 1. november

Kontakt Kontakt: Stort som småt: ønsker, behov, udfordringer – vi prøver at gøre det så godt vi kan, og … Julie Bech Willemoe Erhvervsstyrelsen Tlf: