IS-Strategi

Information kræver teknologi Alle strømme af infor-mation i en virksomhed er – i princippet – ikke afhængige af valget af teknologi Hvordan i alverden gjorde de i gamle dage??? RHS - Informationsteknologi

Information kræver teknologi Hvad er det, der skal drive en virksomheds valg af brugen af informationsteknologi? Virksomheden må formulere strategier for anvendelse af IT i virksomheden Ledelsesopgave RHS - Informationsteknologi 3

RHS - Informationsteknologi IT / IS / IM - strategi Traditionelt opdeles strategier for anvendelse af IT i tre niveauer: IS-strategi: Informations Systems Strategi IT-strategi: Informations Teknologi Strategi IM-strategi: Information Management Strategi RHS - Informationsteknologi

RHS - Informationsteknologi IT / IS / IM - strategi IS-strategien definerer, hvordan vi vil anvende IT eksternt og internt. Er styrende for IT-strategien IT-strategien definerer, hvordan vil vi udvikle vores IT-platform IM-strategien definerer, hvordan vi udmønter vores IT-strategi i praksis RHS - Informationsteknologi 5

RHS - Informationsteknologi IS / IT / IM - strategi Hvorfor vil vi? IS-Strategi Hvad skal der til? IT-Strategi Hvordan gør vi? IM-Strategi RHS - Informationsteknologi

RHS - Informationsteknologi IS-Strategi Hvorfor skal vi lave noget om? Ny teknologi kommer hele tiden til Verden forandrer sig Vores konkurrenter udvikler sig Kunderne kræver det ”Nu bruger alle andre System X” ”Jeg har set et smart system…” RHS - Informationsteknologi

RHS - Informationsteknologi IS-Strategi Faktorer fra Virksomheden selv Nærmiljø Fjernmiljø Ændringer kan være frivillige eller påtvunget udefra RHS - Informationsteknologi 8

RHS - Informationsteknologi IS-Strategi I sidste ende vil vi gerne Kunne gøre det samme med færre ressourcer Kunne gøre mere med samme ressourcer Gøre helt nye ting – fordi det tilfører værdi Lidt forsimplet, men i sidste ende drejer det sig om værdikæden Danske Bank: Tjene flere penge Røde Kors: Yde mere hjælp RHS - Informationsteknologi

RHS - Informationsteknologi IS-Strategi Ydermere opdeles IS-strategi i en ekstern del og intern del Ekstern del: Hvordan kan vi anvende IT i forhold til den omgivende verden Intern del: Hvordan kan virksomhedens egen IT-situation udvikles RHS - Informationsteknologi

IS-Strategi (ekstern) Igen ser vi på virksomhedens omgivelser Nærmiljø Kunder Leverandører Konkurrenter Fjernmiljø Lovgivning Offentlige myndigheder Befolkningen generelt RHS - Informationsteknologi

IS-Strategi (ekstern) Eksempler på overvejelser Nye kanaler til at forøge vores synlighed ift befolkningen generelt Mere smidig kommunikation med vores leverandører og kunder Opfyldelse af lovgivning om brug af elektro-nisk fakturering til det offentlige Automatiseret styring og analyse af vores kunderelationer (CRM) RHS - Informationsteknologi

RHS - Informationsteknologi IS-Strategi (intern) Virksomheden selv ift brug af IT Teknik Behov / Muligheder Ambitionsniveau Økonomi Mennesker Uddannelse Kompetencer Organisation Arbejdsgange Kan/vil vi omstille os RHS - Informationsteknologi

RHS - Informationsteknologi IS-Strategi (intern) Eksempler på overvejelser Skift i kompetencer hos medarbejdere Uddelegering af ansvar vha IT Organisationsændringer Uddøende teknologier Muligheder for automatisering af interne processer (informationsflow, kunderelationer) RHS - Informationsteknologi