Serendipitive potentialer i bibliotekets formidlingsrum Lennart Björneborn Danmarks Biblioteksskole Temadag,

© Björneborn  brugeren = central aktør og ressource  brugeren interagerer med bibliotekets menneskelige, fysiske og digitale info.ressourcer  mange formidlingsveje mellem tre ressource-typer:  hum  hum  hum  dig  fys  …  Bibliotek 2.0 = helhedstænkning:  ’hum’ + ’fys’ + ’dig’ supplerer hinanden  brugerinvolvering  bruger-til-bruger-formidling  nye muligheder for serendipitet biblioteket = samlet brugergrænseflade

Foto: Jannik Mulvad

serendipitet 2.0 :-)  ”Vi ender ofte med at blive engageret i noget helt andet end det vi troede, når vi starter med en social teknologi.”  Martin Sønderlev, okt. 2007

bibliotek = mulighedsrum for serendipitet  brugere oplever serendipitet når de finder interessante materialer, oplysninger, mm., de ikke målrettet har søgt efter

biblioteks-faktorer  serendipitet  direkte adgang  diversitet  eksponering  kontrast  markører  sprækker  krydskontakter  mange adgangsveje  ’explorability ’  ’stopability ’  …

obs!  serendipitet for én bruger er ikke nødvendigvis serendipitet for en anden bruger  serendipitet for én bruger én dag er ikke nødvendigvis serendipitet for samme bruger en anden dag

direkte adgang + diversitet + eksponering

kontrast variation + blikfang

Malmö kontrast

Københavns Hovedbibliotek markører

tydelig skiltning, oversigtskort mm. kan trigge brugeres interesser

sprækker plads til det uperfekte inkl. brugernes adfærdsspor

krydskontakter på tværs af emner, genrer, materialer, personer, aktiviteter

krydskontakter på tværs af emner, genrer, materialer, personer, aktiviteter

mange adgangsveje brugeren kan vælge forskellige ruter gennem biblioteket

>multi-reachability> many different access routes to same info.resource

‘explorability’ indretning indbyder til udforskning, græsning, bevægelse, berøring Foto: Jannik Mulvad

‘explorability’ indretning indbyder til udforskning, græsning, bevægelse, berøring

‘stopability’ indretning indbyder til at man standser op, vurderer, fordyber sig

‘stopability’ Frederiksberg Bibliotek: “serendipitetssofa” :-)

biblioteks-faktorer  serendipitet  direkte adgang  brugernes uhindrede adgang til bibliotekets ressourcer (inkl magasiner)  diversitet  rig mangfoldighed af emner, genrer, materialer, personer, aktiviteter  eksponering  nysgerrighedsskabende formidling  kontraster  variation + blikfang / stille-zoner + eksponerings-zoner  markører  tydelig skiltning/ oversigtskort/ henvisninger kan trigge bruger-interesser © Björneborn

 sprækker  plads til det uperfekte inkl. brugernes adfærdsspor  krydskontakter  på tværs af emner, genrer, materialer, personer, aktiviteter  mange adgangsveje  brugeren kan vælge forskellige ruter gennem bibliotekets formidlingsrum  ’explorability’  indretning indbyder til udforskning, græsning, bevægelse og berøring  ’stopability’  indretning indbyder til at man standser op, vurderer, fordyber sig © Björneborn biblioteks-faktorer  serendipitet

bibliotekarer skaber kontaktflader mellem brugere og info.ressourcer  skaber overblik og navigationsmuligheder  gør det nemmere at søge det ønskede  hjælper brugere at finde, hvad de bevidst leder efter  stimulerer også nysgerrighed og serendipitet  gør det nemmere at møde det uventede  hjælper brugere at finde, hvad de ikke bevidst leder efter

ser + en + dip + itet huske-rebus? god fornøjelse med serendipitet :-)