Kragerup Gods OPLÆG TIL EN SERVICEREVOLUTION på 27.Januar 2014 DANSK

.  Ejerskab over værtskabet  Mobilisere virkelyst og initiativ  Skabe ambassadører blandt borgere og besøgende  Værdi gennem flere besøgende og genbesøg  Bidrage til rebranding og pr-historier Målsætningerne

Bedre service

. First Hotel Skt. Petri – events

PLATFORM BRÆNDENDE

1.Tilvejebringe et videngrundlag for hovedprojektet 2.Identificere cases og udvikle metoder, som kan inspirere en dansk servicerevolution 3.Eksperimentere/innovere nye servicekoncepter, kampagner og opkvalificeringstiltag, som kan udrulles i hovedprojektet. = Mærkbart og varigt løft i Danmarks service og værtskab! 1.Tilvejebringe et videngrundlag for hovedprojektet 2.Identificere cases og udvikle metoder, som kan inspirere en dansk servicerevolution 3.Eksperimentere/innovere nye servicekoncepter, kampagner og opkvalificeringstiltag, som kan udrulles i hovedprojektet. = Mærkbart og varigt løft i Danmarks service og værtskab! PROJEKTDESIGN

Er der noget VI har glemt?

Driving Growth Praesent Praesent ultrices lacinia consectetur. Cum so natoque penatibus et magnis Dis parturient montes, nascetur ridic. Aliquam pellentesque mauris.

VEU til AMU • Fra og med den 6. januar 2014 er satsen 3.260,- kroner pr. uge. • VEU-godtgørelse beregnes efter, hvor meget undervisning og hvor meget fravær fra arbejdet, der er på grund af uddannelsen. • Ved tilmelding på EfterUddannelse.dk, er der mulighed for at søge VEU-godtgørelse via et digitalt ansøgningsskema. • Hvis medarbejderen får løn under uddannelsen, er det kun virksomheden, der kan søge VEU-godtgørelse. • Deltageren må ikke have en uddannelse, der er på et højere niveau end en erhvervsuddannelse eller lignende. Med mindre medarbejderen ikke har brugt uddannelsen de sidste fem år. Også til udenlandske statsborgere med arbejde på en dansk arbejdsplads.

NIVEAU 2 : AKADEMI

SVU til videregående uddannelse/akademi • Medarbejderen bliver optaget på en uddannelse • Der indgås en orlovsaftale • SVU ansøgningsskema på • Virksomheden udfylder en del af ansøgningen • Uddannelsesinstitutionen udfylder deres del af ansøgningen • Aflever ansøgningen hos en SVU-administrator, senest den dag uddannelsen påbegyndes • Ingen st ø tte med tilbagevirkende kraft. • Man kan tidligst aflevere ans ø gning om SVU tre m å neder, f ø r uddannelsen begynder.

Hotel-, Restaurant- og Turismebranchens Kompetenceudviklingsfond - for medlemmer, der indbetaler til fonden • Der gives et tilskud på 65 kr. pr. time til de kurser, som giver ret til VEU-godtgørelse. • Giver uddannelsen ikke ret til VEU-godtgørelse, udbetales 140 kr. pr. time fra fonden. • Beløbene skal dække løntab, deltagerbetaling og eventuelle materialeudgifter.