Værktøj: Check dine relationer

Troværdighed + Pålidelighed + Intimitet Værktøj: Check dine relationer Formål og udbytte Dit netværk og dine relationer er afgørende for projektets succes – har du magtfulde relationer, er du en magtfuld projektleder! Værktøjet afdækker og vurderer de vigtigste relationer i projektet Vurderer hvor stærk den enkelte relation er i øjeblikket Beskriver hvor der de svage punkter i den enkelte relation Definerer hvilke tiltag der er vigtige for at forbedre den enkelte relation Hvornår bruges værktøjet i projektet? Værktøjet kan bruges til at vurdere de vigtigste relationer ved projektets start. Er der relationer der skal opbygges? Metoden kan også bruges løbende gennem projektet, når projektlederen vurderer, at der er udfordringer med relationen til enkelte interessenter Faldgruber og begrænsninger Beskrivelserne på skabelonen er projektlederens vurdering og ikke interessenternes udsagn Kvaliteten af beskrivelsen er afhængig af projektlederens kendskab til den pågældende interessent Beskrivelserne kan forbedres ved at søge feedback fra interessenterne Relationer bygges af tillid. Interessenterne skal have tillid til dig. Tillidsligning herunder, indeholder fire egenskaber, som bestemmer, om folk har tillid til dig og dermed om du kan opbygge er tæt relation til andre. Troværdighed + Pålidelighed + Intimitet Fokus på egne behov Tillid = Kilde: ”The Trusted Advisor”, Maister, Green & Galford, 2002

Fremgangsmåde De fire egenskaber som skaber tillid Relationer skal opbygges, inden du får brug for dem. Du er nødt til at sætte noget ind på goodwill kontoen, inden du kan hæve opbakning og støtte. Troværdigheden grundlægges af din viden om projektopgaven. Du må have et fagligt ståsted. Har du sammensat et troværdigt team til at løse opgaven? Er det klart, hvad du står for, hvilke værdier du har, og leder du i overensstemmelse med dette. Melder du klart ud, hvis du er i tvivl eller ikke kender svaret? Pålidelighed. Hvordan lever du op til dine løfter. Leveres der til tiden? Det handler også om, at ændringer ikke kommer som overraskelser, men at du hele tiden er lidt foran og kommunikerer justeringer, der er på vej i projektet. Pålideligheden er også påvirket af erfaringerne fra tidligere projekter. Intimitet. Handler om empati og ærlig interesse for andre mennesker. Det betyder, at du har en personlig relation, så mennesker er villige til dele deres egne personlige bekymringer. Det siger noget om din evne og villighed til at være åben og dele din egen tvivl og sårbarhed. Mindre fokus på egne behov. Det sidste element handler om, hvor selvisk du agerer. Hvor meget kommer dine egne interesser først i forhold til interessenten eller projektet? Det handler om, hvor meget dine egne interesser får lov at styre eller forstyrre dit arbejde. Sådan gør du Dette er først og fremmest et analyseværktøj for projektlederen. Det vil være en fordel, hvis det udarbejdes på baggrund af samtaler og erfaringer med interessenterne. Skabelon 1: Trin 1: Angiv de vigtige interessenter i venstre kolonne og marker med et X i de farvede kvadrater, hvor stor tillid du tror, interessenten har til dig. Grøn: Stor tillid, du opfattes som en stjerne. Gul: Rimelig tillid, men med nogle smuttere. Rød: Manglende tillid til dig. Trin 2: Vurder derefter den enkelte interessent fra venstre mod højre i de fire søjler. Hvis der er problemer med tilliden, hvor er udfordringen så? Marker med et X i de farvede kvadrater hvor du synes, problemet er. Grøn: Ingen problemer, Gul: Problematisk, Rød: Store problemer. Trin 3: Gennemgå derefter den enkelte interessent fra venstre mod højre og vurder hvilke tiltag du som projektleder vil iværksætte de steder, hvor du har sat X i gul eller rød. Gennemfør dine tiltag og følg op ved at spørge interessenterne om feedback på din projektledelse.

Skabelon 1: Check dine relationer Interessent Troværdigheden Pålideligheden Intimitet Mindre fokus på egne behov Tiltag Tiltag Tiltag Tiltag

Referencer og links Forbindelse til andre værktøjer Risikoanalysen: Risikoanalysen kan giver input til, hvilke vigtige relationer du mangler i dit netværk, eller hvilke relationer der skal styrkes Planen: Planen beskriver, hvad der skal leveres og hvornår. Den vil give dig et billede af, hvem du kommer i kontakt med under forløbet og hvem der er vigtig for at få kritiske ting igennem. Hvor mange ressourcer skal anvendes og hvem kan støtte og bevilge disse ressourcer? Interessentanalyse: Analysen beskriver: Hvem er interessenterne? Hvad er deres position i forhold til projektet? Hvem har nyttig viden og hvem har den nødvendige magt til at få ting i gennem? Organisering: Organiseringen giver et billede af, hvor de vigtigste interessenter er placeret og deres rolle i forhold til projektet. Links Referencer Bogen: Power i projekter og portefølje 4. udgave, 2019, Djøf Forlag, John Ryding Olsson, Niels Ahrengot & Mette Lindegaard Attrup Bogen: Projektlederskab – effekt til tiden 1. udgave, 2016, Djøf Forlag, 2016, John Ryding Olsson Bogen: The Trusted Advisor, 2001, Simon & Schuster Ltd. David H. Maister, Charles H. Green & Robert M.

Find andre værktøjer og anden nyttig viden i teorier, videoer, bøger eller gennem vores e-læringsmoduler Unleash your potential