Salgskursus Præsenteret af [Navn]
Oversigt over firmaet Ansvarsområder Firmaets budskab Konkurrenter
Ansvarsområder Forstå dine produkter og tjenester. Øg salget af dine produkter og tjenester. Opnå, og overskrid derefter den tildelte salgskvote. Repræsenter firmaet på markedet på en professionel måde.
Firmaets budskab Hvem er vi? Hvad er vores kerneværdier? Vores markedsposition og -profil Hvad er vores kerneværdier? Vores idégrundlag Hvad beskæftiger vi os med? Vores produkter og tjenester Hvad bringer vi til bordet? Vores værdiforslag
Konkurrenter Hvem er vores konkurrenter? Hvad beskæftiger de sig med? Hvad bringer de til bordet?
Salgsprocedure Undersøgelse og kundegenerering Planlægning af salgsopkald Møder Opfølgning efter opkaldet Dokumentation Præsentation Godkendelse
Undersøgelse og kundegenerering Identificer den aktuelle kundebase. Identificer og ranger potentielle kunder. Planlæg salgsopkald.
Planlægning af salgsopkald Undersøg et potentielt firma. Identificer målgruppe. Definer støtte til forsalget (som f.eks. teknikere). Planlæg dagsordenen for mødet. Ring, og bekræft mødet i forvejen.
Møder Introducer dig selv. Definer og bekræft derefter den potentielle kundes målsætninger. Definer dine målsætninger. Gennemgå forretningsmæssige behov. Identificer bidragende faktorer. Præsenter mulige løsninger. Nå til enighed (egnet, uegnet, yderligere undersøgelse).
Opfølgning efter opkaldet Send en opsummerende mail eller et opsummerende brev til den potentielle kunde, og følg derefter op med et telefonopkald. Tak den potentielle kunde for mødet. Opsummer mødet. Gennemgå de forestående trin, I nåede til enighed om. Informer om fremtidige hensigter. Orienter relevante interne ressourcer (som f.eks. teknikere), så du kan få hjælp til det næste trin. Opdater kontofilen eller -systemet. Opdater kontoens salgsstatus.
Dokumentation Forbered relevante dokumenter. Gennemgå dokumenter med den potentielle kunde.
Præsentation Levér endelige dokumenter. Præsenter forslag. Anmod om salget.
Godkendelse Underskriv dokumenter. Luk salget.