FOCUS modulopbygget ledelsesinformation Herning Kommune 29. juni 2006

Dagsorden FOCUS – en fælleskommunal DW-løsning Om CareConsult A/S FOCUS – modulopbygget ledelsesinformation Udvikling af moduler til FOCUS – et forløb Analysemuligheder med TARGIT Analysis Referencer

Om CareConsult A/S CareConsult er et dansk aktieselskab, etableret i 1998 Har leveret færdigudviklede IT-løsninger til omsorgs-, social- og sundhedsområdet i de danske kommuner CareConsult har solgt Rambøll Care, vagtplanssystemer, køkkenstyring, … til flere end 90 kommuner Leverer drift og overvågning af bl.a. Rambøll Care til 20 kommuner

Om CareConsult A/S (2) Fra salg af færdigudviklede IT- løsninger til udvikling af Business Intelligence / ledelsesinformation Større omstilling – afsluttet Tæt samarbejde med House of BI

… Anvendelse af information…

Anvendelse af information?

Hvem sikrer… Samme regler for udtræk? Samme anvendelse af formler? Samme forståelse af terminologi? Samme resultat uanset hvilken medarbejder der laver statistikken? Dokumentation af leveret analyse / rapport? Modtagere af analyser og rapporter ser sjældent disse arbejdsgange

Hvad gør et BI-produkt til en succes? Forretningsforståelse - processer Konsekvenser af beslutninger i de operationelle systemer for datawarehouse Forankring, forankring og forankring Ledelse, brugere – organisation Opbakning til at et datawarehouse erstatter lokale regneark som beslutningsgrundlag Klar rollefordeling Datawarehouse–bestyrer – næsten et fuldtidsjob

CareConsults modulopbyggede ledelsesinformation - FOCUS

CareConsults modulopbyggede ledelsesinformation - FOCUS Filosofi Opgaverne der løses er de samme, stort set Så kan modulerne også være det, stort set… Ønske om en standardløsning Flere kommuner om vedligeholdelsen Bredt netværk – flere kompetencer Findes moduler i forvejen så integrer disse, Findes de ikke, så byg dem!

FOCUS Care Herning Bygger på omsorgssystemet Rambøll Care og vagtplanssystemerne fra KMD. Bemærk: Specialtilpasning til Herning, som ikke er en del af standardløsningen.

Specielt omkring kommunal medfinansiering

FOCUS - Overblik

Samarbejde om FOCUS Giver bredt netværk – der er typisk 1-2 medarbejdere pr. forvaltning som producerer ledelsesinformation Bliver bl.a. ledelsesinformation betragtet som et produkt – og forvaltet af CareConsult

Opsummering FOCUS FOCUS - Et arkitekttegnet typehus  Brug huset som det er, eller Udbyg til en individuel løsning med fællesskab om kernen Fagligt stærkt udgangspunkt Løsninger designes af kommunernes bedste superbrugere og fagkonsulenter FOCUS er et produkt – med tilhørende forvaltning! Standardsoftware Prismæssigt attraktivt! Kompromis? Bestemt ikke! Måske en mere pragmatisk løsning

FOCUS – et modul bliver til…

Et FOCUS modul bliver til – eksempel på et udviklingsforløb med FOCUS Start Behov for tværgående information, som ikke understøttes af fag-systemerne Ønske om at udvide information til ledelsen ”under” samme brugergrænseflade Design Beskrive grundlæggende funktionalitet i fag-applikation (superbruger) Review af oplæg hos andre kommuner CareConsult ”oversætter” til krav til FOCUS Gennemgang af designoplæg med udviklere Udvikling af ”rigtig” prototype (workshop) Justering og test

Et FOCUS modul bliver til – eksempel på et udviklingsforløb med FOCUS Installation af prototype hos udvalgte brugere Gennemgang af datakvalitet Testperiode typisk 3-4 uger Evaluering – justering MODUL klar til brug Dokumentation, forudsætninger, mv. Præsentation på ERFA-gruppe for FOCUS

FOCUS Care Hjælpemidler

FOCUS Care Hjælpemidler Analyse af ansøgninger med mere end 20 dages sagsbehandling En mulig årsag Flere enheder pr. ansøgning??

FOCUS Care Hjælpemidler Ultimostatus Fald i åbne sager Stigning i påbegyndte sager Status på bevilgede enheder

FOCUS Care Hjælpemidler Hvilke hjælpemidler indkøbes?

FOCUS Care Hjælpemidler Modulet giver Løbende opfølgning på sagsbehandling Effektivisering af f.eks. kørsler af hjælpemidler Effektivisering af arbejdsgange (f.eks. vask) Opfølgning på indkøb, omsætningshastighed, mv. på lagervarer Med samme terminologi og brugergrænseflade som FOCUS Care, FOCUS Vagtplan, FOCUS Økonomi, …

Fordele ved udviklingsforløb Opsummering Fordele ved udviklingsforløb Bruger de bedste ressourcer i kommune-fællesskabet Korte forløb FOCUS Vagtplan – 3 uger + test FOCUS Care Hjælpemidler – 2 uger + test CareConsult tager en del af risikoen Sikre generelle moduler som kan anvendes af flere kommuner.  1. kunde behøver ikke at betale alle udviklingsomkostninger

FOCUS og TARGIT Analysis …

FOCUS og valg af analyseværktøj FOCUS anvender TARGIT Analysis som analyseværktøj ”Verdens bedste BI-værktøj” Citat: Tommy Jensen FOCUS er et åbent system – anvend det værktøj der ønskes!

Opsummering FOCUS - Et arkitekttegnet typehus  Brug huset som det er, eller Udbyg til en individuel løsning med fællesskab om kernen Et stærkt fællesskab om videreudvikling og vedligeholdelse af løsningen

Referencer Ny Esbjerg Kommune Fåborg Kommune Fredericia Kommune Gråsten Kommune Herlev Kommune Ny Herning Kommune Holbæk Kommune Jernløse Kommune Ny Silkeborg Kommune Ny Sorø Kommune Ny Vejen Kommune Ny Viborg Kommune Støvring Kommune

FOCUS - fællesløsningen Overblikstegning der viser FOCUS’s bredde – data hentes fra flere kildesystemer og samles i relevante moduler (og igen i analyseområder). F.eks. hentes data fra care og vagtplan til anvendelse i analyseområdet ”Ressourceanvendelse” i FOCUS Care modulet. Kassen FOCUS DW er vigtig. Det er her kommunens billede af sandheden opbygges – her findes en fælles forståelse af hvad en klient er, hvad en ydelse er, mm. Beskrevet på en måde, som både omsorgsmedarbejdere og økonomimedarbejdere forstår. ETL står for Extract Transform Load, og er den renselsesproces der forgår fra kildesystemer til datawarehouse. Bemærk også, at selvom data kommer fra to forskellige vagtplanssystemer, så analyseres i samme modul FOCUS Vagtplan. Den helt store gevinst for brugerne er, at de kan anvende samme analyseværktøj til at kigge i data fra flere kildesystemer – nemlig TARGIT Analysis. Stor gevinst for f.eks. ledelse. Arkitekturen er åben overfor at kommunens andre data kan indarbejdes.