Nyere usability testmetoder web-adfærd, personalisering og adaptivitet.

Slides:



Advertisements
Lignende præsentationer
Hjemmesidekonstruktion Tjekspørgsmål 1.Hvad er et markup-sprog – hvad bruges det til? 2.Hvad er forskellen mellem et markup-sprog og et scriptsprog? 3.Hvad.
Advertisements

Webs med PowerPoint Lettere kan webs ikke laves. PPT eller webside? PowerPoint er et udmærket redskab til fremstilling instruktionsmateriale. Hvis man.
Søgeord og konverteringer En webtekst skal på samme tid skabe synlighed i søgemaskinerne og motivere brugerne til at udføre en handling, vi som afsendere.
Usability E2002, IT-højskolen CPH, Paulin Hansen Hvad er usability? - introduktion til kurset John Paulin Hansen (kursusansvarlig) Rune Michael Mejlvang.
Brugervenligheds test. n ewline ønsker at gøre deres web- side mere brugervenlig.
Usability E2002, IT-højskolen CPH, Paulin Hansen Fjernstyret og automatiseret usability John Paulin Hansen (7)
Asma (Mona) Khan & Mathilde Lolle
Illustration fra Kort om kræft figur 4.1.
Spørgeskemaundersøgelser og remote usability John Paulin Hansen 28. September 2011 DUST.
Udvikling – del II.
Usability på Her fungerer det godt 1.Sitet imødekommer ifølge vores testpersoner et informationsbehov hos målgruppen. 2.Sprogbrug.
Usability på Anvendte Metoder Kortsortering –En medstuderende Heuristisk inspektion –5 (begynder)eksperter Tænke-højt test –4 HTX-lærere.
Internetstatistik - hvorfor og hvordan? Thomas Duschek IT-Højskolen
Efaringer fra TDC Internet Claus Schmidt, Analysechef TDC Internet, Online.
Usability – øvelse 2: Heuristisk inspektion
Usability 17. marts Oplæg: Om heuristisk inspektion: Metro Om tænke højt forsøg: Virk 2. Fremtidige oplæg 3. Dagens øvelse 4. Aflevering af testrapporter.
FilmFyn.dk usability vurdering. Hvem er FilmFyn? Ejes af de fynske kommuner Hovedformål –At få filmproduktion til Fyn og skaffe økonomisk støtte til producenterne.
SERVICE DESIGN IT AARHUS UNIVERSITET/ARKITEKTSKOLEN AARHUS ONSDAG D : VISUALISER OG ANALYSER JERES INDHENTEDE DATA.
Projektplanlægning og projektstyring
Webserveren kan afvikle flere applikationer, der hver har deres eget selvstændige ”liv” og hukommelse. Den enkelte applikation består typisk af flere elementer.
Kursus i tilgængelighed. Praktisk Undervisere –Helene Nørgaard Bech –Jacob Nielsen Kursusmappens indhold Alternative formater/elektroniske versioner Dagens.
Kursus i tilgængelighed for webmastere, informationsmedarbejdere, redaktører, indkøbere og it-chefer.
18 – Java Server Faces. 2 NOEA2009Java-kursus – JSF 2 Web-applikationer - 1 Brugere interagerer med en Web-browser Browseren sender forespørgsler til.
CepaCom SMS’e Telefonere Styre kontakter Indstille telefonen.
Digitale biblioteker og web 2.0
1 Webdesign - De første trin Grundliggende begreber Internettet (1969-): En fællesbetegnelse for netværk eller tjenester der benytter samme.
H:\ public_html \ gwd \ oevelse_x \
Dagbladet Information Agenda for onsdag den IT-Universitet og faget usability Brugerproblemer ved information.dk Overordnet anbefalinger Kortsortering.
Dagbladet Information Agenda for onsdag den IT-Universitet og faget usability Brugerproblemer ved information.dk Overordnet anbefalinger Kortsortering.
Kursus i tilgængelighed. Praktisk Undervisere –Lars Ballieu Christensen –Helene Nørgaard Bech –Jacob Nielsen –Maria Barrett Sensus Kursusmappens indhold.
Kursus i tilgængelighed for webmastere, informationsmedarbejdere, redaktører, indkøbere og it-chefer.
Dig Tante Oda fra Brovst Gitteweb-server ( ssh-server (ssh.itu.dk/import/stud/www/gwd/E2005/oevelse_x/4/brugernavn) Internettet.
OPERATE A/S – JESPER BROCHMANDS GADE 10 – 2200 KØBENHAVN N – TLF – Kommunikation i forandringer KL kommunikationsdøgn 2013.
HTML 2. Lister – ul og ol tags En uordnet liste første element anden element tredie element En ordnet liste første element anden element tredie element.
Usability – øvelse 1: Kortsortering
Nyere usability test metoder John Paulin Hansen Magnus Nilsson Richard Amdi Madsen, Interresearch.
Usability metoder Usability Februar Empiriske metoder (1) Samtaler med et privat kamera Fælles udforskning Fokus-grupper Brugerworkshops Tænke-højt-protokoller.
USABILITY Session 8 Mobile enheder v/Anders Schrøder Introduktion til brugertest Mobile enheder v/Anders Schrøder Introduktion til brugertest.
ANALYSE AF WEBADFÆRD - OAW OAW – LEKTIONSGANG 1. ANALYSE AF WEBADFÆRD - OAW FAGETS EMNER OG STRUKTUR Operationel analyse af webadfærd Bredt fag. Både.
OPERATIONEL ANALYSE AF WEBADFÆRD OAW – LEKTIONSGANG 1.
1 QA and user research
Webserveren kan afvikle flere applikationer, der hver har deres eget selvstændige ”liv” og hukommelse. Den enkelte applikation består typisk af flere elementer.
Inspiration og feltarbejde
DIEB14.1 Kursusgang 14 Tidsforbrug til en usability-evaluering Oversigt: Sidste kursusgang Opgaver Aktiviteter Erfaringer med tidsforbrug Instant Data.
Usability metoder John Paulin Hansen. Empiriske metoder (1) Samtaler med et privat kamera Fælles udforskning Fokus-grupper Brugerworkshops Tænke-højt-protokoller.
’Card sort’ Kort sortering  Om ’Usability testing’  Praktisk information vedr. øvelserne  Dagens øvelse  Aflevering af testrapporter  Diverse.
Dagbladet Information Agenda for onsdag den IT-Universitet og faget usability Brugerproblemer ved information.dk Overordnet anbefalinger Kortsortering.
Dagbladet Information Agenda for onsdag den IT-Universitet og faget usability Brugerproblemer ved information.dk Overordnet anbefalinger Kortsortering.
Psykologi, Human Factors og HCI John Paulin Hansen ITC, Usability f2003.
Næste uges opgave Forbered interview med opdragsgiver Spørg til målgruppe, primær sekundær Primære mål og funktioner Alle typer data de kan stille til.
Fremstilling af Simple WEB steder [ITPL] Foråret 2004
© (2001) Jesper Kjeldskov, Mikael Skov, Jan Stage 1.1 Usability Engineering Outlook eller Pine: Brugbart?
Usability ITU, efterår Informations arkitektur ITU Efterår 2007.
Organisering og navigation Ole Gregersen 22. Februar 2006 Usability.
Webserveren kan afvikle flere applikationer, der hver har deres eget selvstændige ”liv” og hukommelse. Den enkelte applikation består typisk af flere elementer.
Usability ITU, forår Usability metoder. Usability ITU, forår 2008 Overvej undervejs ”- Hvilke metoder kunne være relevante at bruge ift. til de.
Øvelse 1: First Impressions
Usability – øvelse 7: Tilgængelighedstests Kommende oplæg Dagens øvelse - lokale 3.15 og 3.16 er reserveret til jer! Tilgængelighedsrapport Usability-rapport.
ANALYSE AF WEBADFÆRD – F2003 ANALYSE AF WEBADFÆRD - LEKTIONSGANG 12.
Agenda Introduktion til projektet Tilgange til HCI Eva Mølgaard Helbæk: Mobile rejsetjenester.
OPERATIONEL ANALYSE AF WEBADFÆRD OAW – LEKTIONSGANG 4.
Usability ITU, forår Informationsarkitektur ITU F2008.
ANALYSE AF WEBADFÆRD OAW – LEKTIONSGANG 6. ANALYSE AF WEBADFÆRD AGENDA Opsummering, øvelse 2 –PROs and CONs ved eget databaseudviklet system Gallup RedMeasure.
OPERATIONEL ANALYSE AF WEBADFÆRD OAW – LEKTIONSGANG 8.
IT i Byggeriet Semester kursusgang Projektweb og html (fortsat) Kjeld Svidt Kjeld Svidt  Institut for Bygningsteknik  Aalborg.
Brugerundersøgelse Brugssituationen Dataindsamlingsmetoder Spørgeskema
Definition Kriterier Design og evaluering
Jan Christiansen Nyborg Gymnasium
En trin-for-trin guide
Gennemgang af rapporterne
Præsentationens transcript:

Nyere usability testmetoder web-adfærd, personalisering og adaptivitet

2 Afgrænsning  Nyere usability metoder?  Web-adfærd?  Personalisering?  Adaptivitet?

3 Usability & design  Viden om brugerne?  User Centred Design (UCD) & Participatory Design (PD)  Kvalitative undersøgelser  Marketing  Hvordan tester vi på brugerne?  Klassiske vs. nyere usability metoder

4 Ekskurs Bilister og trafik ud fra klassisk usability

5 Ekskurs II Kunder, supermarkeder og usability

6 Nyere usability metoder  Automatiseret  Semi-automatiseret  Manuel  remote & kvantitativ

7 Logfilsanalyse webserver bruger ”www” logfil

8 Logfilen IP-adresse Browser Tidspunkt GIF, HTML, Scripts &c.

9 Analyse af logfilen … tendenser om brugeradfærd …

10 Tendenser …  Tilgængelighed  Døde områder  Drop out  Navigation  Prioritet  Interesse (via søgemaskiner)  Opfyldelse af kravspecifikation  Web-stedets udvikling og strategiske design

11 Fordele & Ulemper +++  Kontinuert analyse  Faktiske brugere  Dataindsamling ÷÷÷  Besværligt analysearbejde  Summativ testmetode

12 Fikspunkter  Benchmarking  Most Wanted Response  Ken Evoy – Make Your Site Sell  Økonomisk defineret begreb om brugeradfærd  Profitgivende handlinger

13 Case studie  Kommercielt web-site  Permission marketing  Personliseret service Heuristisk inspektion Logfilsanalyse MWP Analytisk tilgang

14 Konklusion på case studie  Metodisk  Målrettet logfilsanalyse  Praksis  trods økonomi meget umodent site.  filnavne, kodning, brugen af frames Heuristisk inspektion Logfilsanalyse MWP

15 Perspektivering  Kodning  Design  Usability  Forretningsplan Ethvert websites rygrad Logfiler & Remote usability  Kodning  Design  Usability  Forretningsplan

16 Usikkerheder  Webserverens cache  Brugerens ’adfærd’  Proxyservere

17 … Heuristisk inspektion Logfilsanalyse MWP