Interkulturel kommunikation Af: Hr. Skafte
Kultur Er den kollektive, mentale programmering af sindet, der afskiller mennesker af en gruppe fra en anden Værdier – opfattes forskelligt som positivt/negativt i forskellige kulture Normer – Uskrevne regler, styrer adfærden
Schein’s Kulturniveauer
Hofstedes 5 Kulturdimensioner Magtdistance Individualisme kontra kollektivisme Maskulinisme kontra feminisme Usikkerhedsundvigelse Langtidsorientering
Richard Gesteland Lav kontekst – deal focus Direkte kommunikation Tid er penge Høj kontekst – relationship focus Small talk og indirekte kommunikation Symboler og kropsprog er vigtig
Richard Gesteland Cross-Cultural Business Behavior Opdeling af verden i kulturelle grupper (A-G) Deal/relationship focus Formel Polychronic/Monochronic Reserved/Expressive
Interkulturel Kommunikation Why? Eksempel Eksempler på normer ?