Den globale udfordring

Præsentationer af emnet: "Den globale udfordring"— Præsentationens transcript:

1 Den globale udfordring
Rasmus Dahlberg & Susanne Willers Complx ApS

2 Missionen At undersøge nogle af de udfordringer, globaliseringen stiller os overfor Fokus: Sikkerhed ift. organisation, samarbejde og kulturforskelle Metode: Studie af udvalgte spydspidser i den globale verden (Qatar, Dubai og Oman)

3 Værelse med udsigt…

4 Schweizerosten Ulykke/ katastrofe Fejl/ farer Adfærd Procedurer Design

5 Schweizerosten Design-skiven forandres ikke… Fejl/ farer Design

6 Schweizerosten …i stedet fokuserer vi på de to andre Adfærd Procedurer

7 Huller i osten Adfærd Procedurer Svage procedurer – stærk adfærd

8 Huller i osten Adfærd Procedurer Stærke procedurer – svag adfærd

9 Huller i osten Adfærd Procedurer Svage procedurer – svag adfærd

10 Huller i osten Adfærd Procedurer Stærke procedurer – stærk adfærd

11 Den ideelle situation Procedurer: Stærke, men ikke nødvendigvis mange/komplicerede (røde mænd klipper kun røde ledninger) Adfærd: Forudsæt/efterstræb ikke kulturel ensartethed, men afkod kulturbestemte forskelligheder (LEGO)

12 Kultur Artefakter – det vi kan se og røre ved
Skueværdier – det vi fortæller Underliggende anskuelser – det vi tror og opfatter Edgar H. Schein

13 Grundelementer i kulturforskelle
Magtdistance Usikkerhedsundvigelse Kollektivisme/individualisme Maskulinitet/femininitet

14 Global adfærd Fordi Virksomheder arbejder udenlands
Virksomheder har internationale samarbejdspartnere Arbejdskraften er i stigende grad langdistancemobil Borgere med anden etnisk baggrund bliver i stigende grad erhvervsaktive

15 HR- eller HSE-opgave? HR formidler og opretholder en defineret kultur i form af formalia, omgangsformer ect. HSE er ansvarlig for facilitering af sikkerhedsforanstaltninger samt medarbejdernes adfærd i forhold til forståelse og overholdelse af disse. Hvis HSE svigter i kommunikationen, tabes ikke blot effektivitet og kvalitet – der tabes sikkerhed.

16 Magtdistance < > individualisme
Hofstede

17 Respekt for den overordnede < > ansvarsfølelse for optimering
”...jeg måtte tage den kompetente og specialiserede ingeniør i enerum for infodeling før alle fællesmøder...” Respekt for den overordnede < > ansvarsfølelse for optimering Autoritetstro/manglende kvalitative (kritiske) input Kollektiv adfærd/kollektivt ansvar

18

19 Usikkerheds-undvigelse < > maskulinitet
Hofstede

20 Magten og reglerne Overholdelse Afvigelse
fordi reglerne sikrer optimalt resultat fordi regler er defineret af ledelsen Afvigelse fordi man forbedrer situationen fordi man opfatter regler som betydningsløse

21 Synlig ledelse / magtsynliggørelse
”...i to uger stod jeg hver morgen ved indgangen og hilste på alle medarbejdere...” Synlig ledelse / magtsynliggørelse Accept af regel- styret adfærd Styrkelse af tilhørs- forhold/kollektivisme

22 Det globale tankesæt Fokus på at skabe ensartet medarbejder-adfærd via bevidst variabel indsats Kompetenceudnyttelse Opgaveansvar Kvalitet (homogenitet) Sikkerhed Carlos Ghosn: Transkulturelt lederskab

23 Styring og versionering
Mål/fokus (fx sikkerhedsregler) Eksekvering/håndtering (fx.udstyr, procedurer) Kræver fast fokus for at nå defineret Ansvar Delegering kræver variabel indsats for optimalt mål

24 Optimalt samspil .....mere fokus på forskelligheder og villighed til at italesætte disse, og fx etablere kulturformidlende og værdidelende kurser - for medarbejdere til påvirkning af adfærd - for ledere med fokus på at styrke den situationsbestemte ledelse

25 Worst Case Scenario Bhopal 1984: Gennemprøvet design
Mangelfulde procedurer Uhensigtsmæssig adfærd

26 Til refleksion… Forudsætter organisationen, at alle medarbejdere agerer/responderer ens? Efterstræber organisationen homogenitet frem for diversitet? Forenkler eller indvikler vi løsninger, når vi står over for f.eks. sikkerhedsmæssige udfordringer?

27 Præcision gennem enkelhed Styrke i forskellighed

28 Tak for turen!