TELEFONKONSULTATION. BAGGRUND  15 MILLIONER TK OM ÅRET  PT RINGER OM TIDSBESTILLINGER OG RECEPTFORNYELSER ?  DE FLESTE OPKALD VILLE KUNNE VARETAGES.

Slides:



Advertisements
Lignende præsentationer
Benzodiazepiner i Ringkøbing Amt •Historie •Arbejdsgruppe (samarbejde) •Stormøder med Jens Frydenlund •Væk med vanedannende medicin •Praksisbesøg •Temaavis.
Advertisements

Diætbehandling af type 2 diabetes i Region Midt
Attester Mulighedserklæringer har erstattet sygemeldinger
Etablering af enstrenget og visiteret akutsystem Pr. 1. januar 2014
Indflydelse i Med-systemet?
Aspiration under transport
1 ▪ Supervision - Det gode grin  Efteruddannelses-gruppe – lukket gruppe – etableret ultimo  8 deltagere fra 7 praksis.
Svar fra et tilsyn bliver overset Kontinuitetsbrud.
LUTS som shared care.
Sygeplejerskens virksomhedsfelt
Tre nye tilbud til patienter i Nord
Hvordan motiverer vi type 2 diabetes patienter til behandling?
Udvikling og implementering af en kommunal model for
FASE 3 FRA UDDANNELSESLÆGE TIL SPECIALLÆGE
BESØG VORES HJEMMESIDE JÆVNLIGT. GERNE HVER DAG - DOG MINDST ET PAR GANGE OM UGEN. Her finder du vigtige informationer om SFO Asgårds dagligdag. VIGTIGT.
Generationsskifte I praksis. FORMÅL  At belyse formodede salgsvilkår i de 2 amter  Formodet alder ved afgang fra praksis.  Praksistypernes fordeling.
Aftrapning af benzodiazepiner og cyklopyroloner
14. januar 2004 Cure4you Havnegade 37, 1058 Kbh. K, tlf ,
Sygeplejerske Lone Woelders
Afslut Frem >>
EPM – For og imod eller hvad? Han et al., Beccaro et al. Aase Einfeldt, Malene Hjelm-Svennesen, Christian Koerner, Claus Balslev Nielsen.
Kvalitetssikring og forskning
Taler læge og patient samme sprog
Heroinbehandling i Danmark - en undersøgelse af brugere og behandlere v. Katrine Schepelern Johansen.
SAMARBEJDE I PALLIATIV MEDICIN
Praksis Matrix Evalueringsundersøgelse
Pårørendeindsatser, hvorfor og hvordan?
Metode og Materiale Søgning i pubmed
Medicinsk visiterede akutmodtagelser - blå borde Opsamling fra Caféseminar om akutplan
Patient-information om medicin - hvad virker? (fokus på skr. information) Marianne Møller Farmaceut, Master i Professionel Kommunikation (MPK)
LÆGELIG IDENTITET OG UDVIKLING 2009 Kursisten skal kunne udforme en lægelig profil Kursisten skal kunne udforme en lægelig profil Beskrive egne stærke.
Projekt om forebyggelse af indlæggelser og genindlæggelser i planlægningsområde Nord Resultater, erfaringer og læringspointer Karen Gliese Nielsen Patientforløbsenheden,
Tværfaglig Simulationstræning
Mange bække små…. Hvad gjorde vi i med. afd.? Inventering Foråret 2013: Fokus på kontrolbesøg Foråret 2014: Fokus på forhindringer, som sætter begrænsninger.
Anne-Mette Sørensen, Allerød Kommune
Produktivitetsmålinger
INDHOLDSSIDE MED PUNKTOPSTILLING Tekst med Punktopstilling PUNKTOPSTILLING For at skifte til Underoverskrift i Fed tekst tryk fire gange på denne knap.
Den nye overenskomst for praktiserende læger. Nye muligheder og udfordringer Regionsældreråd. Hovedstaden.
Selvmordsforebyggelse Den praktiserende læges rolle Niels Damsbo Praktiserende læge, lektor.
KOL prævalens, opsporing og udredning
Akut og lægebiler - hvide borde
Praksis Plus Sjælland 15. januar Præsentation af Primær Sundhed Den virksomhedsenhed i Region Sjælland som administrerer alle overenskomster med.
Førstehjælp TCAA & Førstehjælp
Speciallæger i front Superviseret gennemgang i akutmodtagelsen Et prisvindende tiltag i Medicinsk afdeling O og Akutmodtagelsen, Herlev Hospital Sif.
KOL i almen praksis i Danmark
Praksisprofil Spørgsmål til optimering af samtale med henblik på køb af praksis. Hverdagen Fysiske rammer Sociale rammer UddannelsePraksispolitikGeografiØkonomi.
UNIK 16. maj 2011 Shared care-platform for kronisk syge Chefkonsulent Tove Lehrmann, Region Syddanmark.
Sikker visitation – gule borde Opsamling fra caféseminar om akutplan
1. maj 2004 Kolding Formål Initiere et samarbejde mellem praktiserende læge og klinisk farmaceut Vurdere omkostningseffekten Vurdere indflydelsen på kvalitetssikring.
Rationelle besparelser Møde for Regionale Lægemiddelkonsulenter 6. Oktober 2009.
Ventetid i Almen Praksis - patienternes holdning
Apotek-Højskole projektet, 2. Del 2000 Angina pectoris patienten og sygehusapoteket Information om lægemidler på kardiologiske afdelinger Resultater fra.
Navn (Sidehoved/fod)Titel/beskrivelse (Sidehoved/fod) Patientoplevet Kvalitet - Fra måling til konkret handling i ambulatoriet Afdelingschef Morten Freil.
LÆGEVAGTEN REGION MIDTJYLLAND
Syddjurs Kommune Naturkvalitetsplan 2013 Lars Dyhrberg Bruun.
Apotek-Højskoleprojekt,Fane 2 morgenmødemateriale APOTEK-HØJSKOLE PROJEKT 2001 ASTMA PATIENTEN OG APOTEKET Et forsker-praktiker-samarbejde om udvikling.
1 Sygehuset som en helhed I formiddagens program har der været fokus på fælles akut- modtagelser (FAM). Det, at der ændres på, hvordan de akutte patienter.
Lægevagten Thomas Hannibal Praktiserende læge. Lægetaske Bolmann – the Alternative BT-apparat, otoskop, stetoskop, handsker, spatler, kanyleboks.
Hvad fik jeg ud af at deltage? Indlæg KVIS-konf Bjørn Christau praktiserende speciallæge.
Disposition for auditgennemgang  Datagrundlag og vurderingen af audit  Journalaudit  Præsentation af resultater  Summe med sidemanden om relevans og.
Omvisitering af patienter – niveau 1
Forebyggelse af trykskader hos patienter med hoftenære frakturer
Orienteringsmøde om kronisk sygdom den 5. oktober 2007 i Kolding.
Omvisitering af ortopædkirurgiske patienter -
Uddannelsesgivende afdelinger
Er din klinik klar til surveyorbesøg?
Eksterne samarbejdspartneres tilfredshed med samarbejdet med Psykiatrisk Center Nordsjælland Spørgeskemaundersøgelse efterår 2013 Oplæg på samordningsudvalg.
Hvorfor rammedelegation
FMK I praksissektoren Fælles Medicin Kort.
Ældre i et sundhedsvæsen - set fra almen praksis
Præsentationens transcript:

TELEFONKONSULTATION

BAGGRUND  15 MILLIONER TK OM ÅRET  PT RINGER OM TIDSBESTILLINGER OG RECEPTFORNYELSER ?  DE FLESTE OPKALD VILLE KUNNE VARETAGES AF ANDET PERSONALE END LÆGER ?

FORMÅL AT BELYSE ÅRSAGERNE BAG HENVENDELSERNE AT BELYSE KONSEKVENSEN AF HENVENDELSERNE AT BELYSE HVORVIDT OPKALDENE VURDERES AT KUNNE VARETAGES AF ANDET PERSONALE END LÆGE

MATERIALE OG METODE  4 PRAKSIS I DET GAMLE RIBE AMT  17 LÆGER  REGISTRERING, N =510

Lægerne sætter de fleste akutte pt til kons, men ønsker selv at tale med pt.

Kun få ringer om receptfornyelse Lægerne vil selv varetage 1/3 af disse opkald

Lægerne ønsker selv at varetage henvendelser ang. prøvesvar

KONKLUSION   patienterne henvender sig hovedsageligt vedrørende akut og ikke akut opstået sygdom, og de henvender sig kun i minimalt omfang vedrørende tidsbestillinger og receptfornyelser.   knapt halvdelen af henvendelserne afsluttes uden yderligere tiltag via telefonen og en lidt mindre del sættes til konsultation med fremmøde.   lægerne vurderer, at kun en tredjedel af henvendelserne ville kunne varetages af andet praksispersonale.

FORSLAG TIL FREMTIDIG FORSKNING  KAN TELEFONKONSULTATIONER VARETAGES AF ANDRE FAGGRUPPER, FX SYGEPLEJESKER ?  PATIENTTILFREDSHEDSUNDERSØGELSER I FORHOLD TIL LÆGE KONTRA IKKE-LÆGE TELEFONKONSULTATION  KVALITATIVE OG KVANTITATIVE STØRRE STUDIER  STUDIER AF LÆGEVAGTENS TELEFONKONSULTATIONER