Usability E2002, IT-højskolen CPH, Paulin Hansen Hvad er usability? - introduktion til kurset John Paulin Hansen (kursusansvarlig) Rune Michael Mejlvang (øvelsesansvarlig)

Usability E2002, IT-højskolen CPH, Paulin Hansen Hvem er vi? •John: –Psykolog –Seniorforsker, Risø –Rektor, Space Invaders –Linieleder DKM – –Forskningsprojekt i IT-øjenstyring

Usability E2002, IT-højskolen CPH, Paulin Hansen Hvem er vi? •Rune: –BA Dansk –Specialestuderende DKM –Brugerperspektiver –Interaktivt TV

Usability E2002, IT-højskolen CPH, Paulin Hansen Hvem er I ? •Spørgeskema udfyldes •2 og 2 •4-6 punkter der skal huskes •Foto-session undervejs

Usability E2002, IT-højskolen CPH, Paulin Hansen Historien •Alphonse Chapanis •James Gibson •Card, Moran & Newell •Jens Rasmussen •Donald Norman •Jacob Nielsen

Usability E2002, IT-højskolen CPH, Paulin Hansen Jakob Nielsen: Five is fine

Usability E2002, IT-højskolen CPH, Paulin Hansen Mistake Violation Score •Slow download times84% •Non-standard link colours17% •Long scrolling navigation pages15% •Scrolling text or looping animation12% •Frames11% •Orphan pages10% •Bleeding-edge technology7% •Complex URLs6% •Lack of navigation support4% •Outdated information1%

Usability E2002, IT-højskolen CPH, Paulin Hansen Anvendelsesområder for UA •Menneske-maskine interaktion i proceskontrol •Bilindustri / luftfart / medicin •Primært HCI og især WEB-design •Elektroniske produkter især mobile •Visuel Informationsdesign •Industrielt design

Usability E2002, IT-højskolen CPH, Paulin Hansen Hvad er Usability? •Anvendt psykologi •Et eget forskningsområde •Et sæt af metoder •En designfilosofi •En konkurrence-parameter •En profession

Usability E2002, IT-højskolen CPH, Paulin Hansen Hvad vil kurset opnå? •At give deltagerne kompetencer til at fungere som UA ansvarlige på digitale produktioner: –Teori –Metoder –Strategiske planer –Økonomi

Usability E2002, IT-højskolen CPH, Paulin Hansen Hvordan nås kursusmålet? •Teori gennem læsning og forelæsninger •Metoder gennem øvelser •Planlægning gennem dialog •Økonomi gennem research

Usability E2002, IT-højskolen CPH, Paulin Hansen Hvilke teoretiske emner? •Human factors og HCI •Test-metoder •Strategi •Fjernstyret og automatiseret UA •Eye track analyser •UA for brugere med specielle behov •UA i hverdagen •UA og mobile enheder •Computermodeller af brugere

Usability E2002, IT-højskolen CPH, Paulin Hansen Hvilke øvelser? •Kort-sortering •Heuristisk evaluering •Brugerinterviews •Spørgeskema-udformning •Strategiovervejelser og prisindhentning •Forsøgsdeltagelse •Præsentation af UA strategi

Usability E2002, IT-højskolen CPH, Paulin Hansen Eksamen •15. januar 2003 •6 timers individuel skriftlig eksamen •2 timers heuristisk evaluering af givet website •4 timers udarbejdelse af teoretisk begrundet forslag til UA-strategi for websitet, inklusiv budget og tidsplan - mulighed for diskussion •Al litteratur fra pensum må medbringes

Usability E2002, IT-højskolen CPH, Paulin Hansen Litteratur •Pattrick W. Jordan(1998): An introduktion to Usability, 100 sider, 290 kr •Mark Pearrow(2000): Web site usability handbook, 300 sider, 440 kr. •Kompendium, # sider, 140 kr. (købes hos Anette i kassen)

Usability E2002, IT-højskolen CPH, Paulin Hansen En historie fra det virkelige liv •Hvorfor gik det galt med Tycho Brahe? •Hvorfor er svenskerne altid smartere end os? •Hvad ville en UA-specialist have gjort?

Usability E2002, IT-højskolen CPH, Paulin Hansen Gennemgang af digital kursusadministration •IT-C kursushjemmeside •Groupware •maillinglister