Hvad er det nye Socialtilsyn? Oplæg ved Socialtilsyn Hovedstaden den 24. april 2014

Socialtilsyn Hovedstaden april 2014 Hvad er afgørende nyt i tilsyn? Alle eksisterende tilbud skal regodkendes Kvaliteten skal bedømmes i hht. 7 temaer Samling af tilsynsekspertise i 5 tilsynskommuner med tværfaglige kompetencer Plejefamilier skal på Tilbudsportalen Større samarbejde imellem det personrettede tilsyn og det driftsorienterede tilsyn Whistleblowerordning Alle tilbud skal aflevere årsrapporter Tilbud skal betale tilsynstakster efter størrelse National auditfunktion ved Socialstyrelsen

Socialtilsyn Hovedstaden april 2014 Socialtilsynets formål Formål: 1.Højne kvaliteten af de sociale tilsyn 2.Et mere professionelt og uafhængigt tilsyn 3.Fra tilfældige indsatser til systematisk inddragelse af viden 4.Borgerne i centrum 5.Alle sociale døgntilbud og ambulante stofmisbrugsbehandlingstilbud skal godkendes 6.Bedre styr på økonomien

Socialtilsyn Hovedstaden april 2014 Lov om socialtilsyn § 1: Bidrage til at sikre, at borgerne ydes en indsats, der er i overensstemmelse med formålet med offentlige og private tilbud efter lov om social service. § 7: Tilsynene skal sikre, at tilbuddet har den fornødne kvalitet

Socialtilsyn Hovedstaden april 2014 Organisering i Socialtilsyn Hovedstaden (i alt 66 medarbejdere) Tilsynschef Plejefamilier Børn- og ungetilbud Voksen psykiatri, misbrug, forsorg mm Voksen handicaptilbud Stab: Jura, økonomi, kommunikation, analyse og it

Socialtilsyn Hovedstaden april 2014 Ansvar hos Socialtilsyn vs. Ansvar hos driftsherre/ejer af tilbud: Socialtilsyn: Kontrollere og vurdere, at et tilbud/plejefamilie har den fornødne kvalitet til at indgå i forsynsforpligtigelsen på det specialiserede socialområde Driftsherre/ejer af tilbud: Udvikling af den fornødne kvalitet således, at tilbuddet kan opretholde sin godkendelse Forsvarlig daglig drift af tilbuddet både ift. sikkerhed, økonomi, pædagogik, fysiske rammer mv.

Socialtilsyn Hovedstaden april 2014 Snitflader til det person- rettede tilsyn Det personrettede tilsyn har ansvaret for borgerens ophold og trivsel i tilbuddet. DVS. Socialtilsynet går ikke ind i personsager. Det sociale tilsyn har ansvaret for at sikre, at tilbuddet generelt har den fornødne kvalitet Når socialtilsynet anmoder handlekommune om oplysninger forud for et tilsynsbesøg, har handlekommunen pligt til at afgive disse oplysninger. Handlekommunen skal orientere socialtilsynet, hvis handlekommunen finder bekymrende forhold Socialtilsynet skal underrette handlekommunen om bekymrende forhold, påbud, skærpet tilsyn og lukning

Socialtilsyn Hovedstaden april 2014 Kvalitetsmodellen Lovens § 6, stk. 2. Tilbuddenes kvalitet vurderes inden for følgende temaer: 1.Uddannelse og beskæftigelse 2.Selvstændighed og sociale relationer 3.Målgrupper, metoder og resultater 4.Organisation og ledelse 5.Kompetencer 6.Økonomi 7.Fysiske rammer -> Temaerne knytter an til servicelovens formålsbestemmelser En særlig kvalitetsmodel for plejefamilier!

Socialtilsyn Hovedstaden april 2014 Kvalitetsmodellen

Socialtilsyn Hovedstaden april 2014 Kvalitetsmodellen Modellen er generisk, og fastsætter resultatmål Modellen indeholder ingen automatik og baserer sig på dialog med tilbuddet Ved godkendelse: Socialtilsynene skal tage stilling til, om det er sandsynligt, at tilbuddet kan levere fornøden kvalitet inden for temaerne Ved driftsorienteret tilsyn: Tilbuddene skal kontinuerligt levere kvalitet inden for temaerne og socialtilsynene kvantificerer kvaliteten Tilbudsportalen: Den skriftlige bedømmelse skal fremgå af Tilbudsportalen

Socialtilsyn Hovedstaden april 2014 Risikobaseret tilsyn Mindst ét årligt tilsyn, men et intensiveret tilsyn på baggrund af risikoindikatorer, herunder: Ingen ekstern supervision Ingen eller en inaktiv/ukompetent bestyrelse Begrænset ledelsesmæssigt tilsyn fra driftsherren Lederen er uden formelle eller ledelsesmæssige kompetencer Få ansatte med relevant uddannelse Nystartet tilbud Uprøvede/udokumenterede faglige tilgange Høje/lave takster I øvrigt skal socialtilsynet aflægge både anmeldte og uanmeldte tilsynsbesøg – også i plejefamilier

Socialtilsyn Hovedstaden april 2014 Whistleblower-ordningen Hvert socialtilsyn har sin egen indgang: telefon i åbningstiden og web-formular der er åben 24/7 Socialtilsynet må ikke fortælle, at der er kommet en underretning, hvis pgl. ønsker anonymitet -> udfordring at undersøge forholdene nærmere. Anonymiteten vægtes tungest. Skøn: 80 % underretninger medfører ekstra tilsyn Pr. 28. marts 2014 er der modtaget 33 Whistle-blows

Socialtilsyn Hovedstaden april 2014 Hvordan behandles en WB? Henvendelse modtages og registreres. Anonymt hvis henvender ønsker det Oplysningerne sendes videre til rette sektion Oplysningerne indgår i sektionens øvrige arbejde med tilsyn på de konkrete steder/familier. Oplysningerne sammenholdes med, hvad der i øvrigt foreligger af oplysninger om tilbuddet/plejefamilien. Der foretages evt. yderligere undersøgelser i tilbuddet/ plejefamilien På baggrund af egne undersøgelser vurderer socialtilsynet, hvorvidt der skal ske foranstaltninger/yderligere handlinger i forhold til tilbuddet/plejefamilien

Socialtilsyn Hovedstaden april 2014 De (vigtigste) afgørelser Socialtilsynet kan træffe: Godkendelser af nye tilbud og plejefamilier Regodkendelser af eksisterende tilbud og plejefamilier Regodkendelse med vilkår Skærpet tilsyn og påbud Fratagelse af godkendelse Afslag på nygodkendelse

Socialtilsyn Hovedstaden april 2014 Finansiering af socialtilsynene Finansiering: Plejefamilieområdet: Objektiv finansiering -> hver kommune skal betale efter andelen af 0-17 årige i kommunen. De sociale tilbud: Takstfinansiering -> alle tilbud bliver opkrævet en takst, der er differentieret på størrelse (1-7 pl, 8-24 pl, pl, 50+ pl). Opkræves forud – i to rater. Særlig ekstra-takst for skærpet tilsyn Godkendelsestakst ved nygodkendelser - størrelsesafhængig

Socialtilsyn Hovedstaden april 2014 Takster…….

Socialtilsyn Hovedstaden april 2014 Tak fordi I kom.