Kaplan og Norton: The balanced scorecard Kap 3: Det økonomiske perspektiv
Baggrund Scorecardet skal fortælle historien om strategien Målene er led i årsags/virkningsrelationer Målene knyttes til strategien for livscyklussen (se fig 3.1 side 66)
Måleksempler i vækstfasen primært indtjeningsvækst, så som Nye produkters indtjeningsandel (pas på definition af nye produkter) Nye anvendelsesmuligheders indtjeningsandel Nye markeders indtjeningsandel
Måleksempler i fastholdelsesfasen fokus på produktivitet Andel af aktivitet i samarbejde med andre divisioner Vækstmål (som i vækstfase) Produktivitetsmål (som i høstfasen)
Måleksempler i høstfasen fokus på ressourceudnyttelse Indtjening pr ressourceenhed Reduktion af enhedsomk. Reduceret cask-to-cash Reduktion af risici