Den digitale kløft Professor Birgit Jæger Institut for Samfund og Globalisering Roskilde Universitet

Definition af den digitale kløft At have eller ikke have adgang til teknologien At have eller ikke have de rette kompetencer Sammenhæng med sociale faktorer Et fænomen i bevægelse Fortløbende udvikling af teknologi og kompetencer Ikke et ude eller inde – men et kontinuum

Omfang af kløften Med hensyn til adgang til computere og internet ligger Danmark i front – men: 9% af danskerne har aldrig brugt internettet 13% af husholdningerne har ikke adgang til internettet 7% har aldrig brugt en computer 40% har ikke tilstrækkelige IT kompetencer Fortrinsvis ældre der lever alene udenfor hovedstadsområdet

IT-færdigheder og alder AlderNiv. 0Niv. 1Niv. 2Niv. 3Total %6%44%48%100% %15%38%44%100% %20%41%31%100% %25%34%25%100% %24%21%15%100% 70 op74%14%11%1%100%

Hvad er problemet? Et økonomisk problem –Offentlige myndigheders perspektiv –Høste frugterne af mange års investeringer i IT udvikling Et demokratisk problem –Borgernes perspektiv –At være inkluderet som medborger i informations- samfundet

Medborger i informations- samfundet Finde informationer: om fx aktuelle emner, skat, lønsedler m.m. Ytre sig: fx deltage i tænketanke, blogge Deltage aktivt i samfundet: fx i foreninger, frivilligt arbejde Kommunikere med offentlige myndigheder: fx ansøge om ydelser, søge og indsende personlige oplysninger

Motivation for brug af IT

Empowerment Jeg har haft mange nederlag i mit liv. Jeg har været bange for at gå i gang med noget nyt og jeg har ikke haft kræfter til at gå i gang med noget nyt. Men nu har jeg fået oprejsning, jeg har fundet ud af at jeg er da ikke helt analfabet. Jeg har fået mere selvtillid – ja.

Ikke-brugere og eksbrugere Ikke-brugerEksbruger Frivillig situation ModstanderAfviser Tvungen situation EkskluderetUdstødt

Modstander Har aldrig lært at bruge IT – og ønsker det heller ikke Barrierer Personlig holdning Identitet Manglende uddannelse og sprogkundskab

Ja, det siger mig ikke en pind… det gider jeg under ingen omstændigheder… Sådan er det bare, og jeg har heller ikke brug for det jo, så skal det da kun være for underholdningen jo. Interviewer: Ja, altså du kan sagtens klare det daglige uden og… Det har jeg kunnet hele livet.

Men det… det tekniske, det interesserer overhovedet ikke mig, og det har det aldrig gjort. Jeg skal have en… tekniker til at gøre det, ellers så… Jeg kan slet ikke finde ud af noget, og jeg kan ikke forstå alle de der tekniske udtryk, overhovedet ikke. Og det har jeg ingen forudsætninger for at gøre, jeg har ingen uddannelse af nogen art… Det er for at sige det, som det er.

Ekskluderet Vil gerne lære at bruge IT, men kan ikke, og føler sig holdt udenfor Barrierer Sociale strukturer Mangler undervisningstilbud Funktionsnedsættelser og handicap

Jeg synes, det er vigtigt at følge med også, fordi ellers så bliver man jo hægtet af, som du siger. Man skal ligesom vide, hvad der sker i samfundet og det er jo den vej, det går. Hvis vi ikke ligesom følger lidt med, så vil vi ret hurtigt, synes jeg, blive hægtet af.

Jeg ville gerne have indsigt i, hvad man kunne med den, og om jeg kunne håndtere den. Jeg forstod ikke, hvad folk snakkede om, men det har hjulpet nu, og jeg har fået indsigt i det.

Afviser Har lært at bruge IT, men har efterfølgende valgt ikke at bruge det Barrierer Fortolkning af teknologien Manglende regler for brug Identitet

- Ja, ja, jeg har prøvet det, og jeg kunne også sagtens finde ud af det, men jeg må indrømme, at jeg kan bedre lide den menneskelige kontakt. Jeg gider ikke sidde og glo ind i sådan en skærm. - Jeg har ikke noget sådan at bruge til, for vi har ikke nogen… i Langtbortistand. Og så vil jeg hellere snakke med de mennesker, det drejer sig om, end og sidde og skrive på en computer.

Udstødt Har lært at bruge IT, men har ikke adgang til teknologien mere Barrierer Sygdom Økonomi Boligforhold

Anbefalinger Den digitale kløft forsvinder ikke af sig selv Angrib det som et demokratisk problem i stedet for et økonomisk Motivationen er et digitalt medborgerskab – ikke en tjeneste til den offentlige sektor Understøt det frivillige arbejde i organisationerne Der skal stadig være mulighed for ikke at bruge de digitale services

Tak for jeres opmærksomhed!