Microsoft ® Lync ™ 2010 Web App-kursus

Målsætninger På dette kursus introduceres Microsoft Lync Web App, og følgende emner gennemgås: Oversigt over Lync Web App Deltage i onlinemøder Invitere flere deltagere Starte programdeling Hente logge på klienten Appendiks

Oversigt Med Lync Web App har du mulighed for at deltage i et Lync-onlinemøde via en browser. Lync Web App kræver en Microsoft Silverlight-aktiveret browser. Du får stort set den samme onlinemødeoplevelse som i Lync 2010-klienten. Deltagerne behøver dog ikke at installere noget for at deltage i et onlinemøde. Hvis du vil præsentere og dele skrivebordet, skal du dog installere et delings-plug-in. Silverlight Alle dem, der bruger en Silverlight-understøttet browser og et operativsystem med en internetforbindelse, kan deltage i et Lync-onlinemøde uden at installere Lync-klienten eller Lync Attendee-klienten. Silverlight er et plug-in, der fungerer på tværs af browsere og platforme, og som hjælper med at levere programmer og oplevelser på internettet. Når brugeren anvender Lync Web App, søger deltagerens browser automatisk efter Silverlight-installationen, og hvis det ikke er installeret, bliver brugeren bedt om at gøre det. Du kan også vælge at installere Silverlight fra Silverlights hjemmeside.Silverlights hjemmeside T ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGERT ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGER

Deltage i onlinemøder I følgende sektion introduceres du for Deltag i onlinemøde-oplevelsen til Lync Web App. På følgende dias får du vist en visuel arbejdsproces og en demonstration af oplevelsen. Deltagerne bliver muligvis bedt om at installere Silverlight eller tillade en pop op. Derefter gør computeren resten. T ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGERT ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGER

Deltage i onlinemøder Ja Nej Ja Nej Ja Det kræver meget få klik for deltagerne hurtigt at deltage i et onlinemøde ved hjælp af Lync Web App. T ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGERT ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGER

Deltag i møde- oplevelsen i Lync Web App Disse instruktioner gennemgår, hvordan du deltager i og oprette forbindelse til lyddelen i et onlinemøde. Bemærk! Silverlight er påkrævet. Deltag i møde-oplevelsen 1.Åbn indkaldelsen til onlinemødet. 2.Klik på linket Deltag i onlinemøde, eller kopiér/indsæt URL-adressen til mødet manuelt i en browser. 3.Deltag som gæst, eller brug firmaets legitimationsoplysninger. ―Klik på Deltag som gæst, hvis du deltager i mødet som ekstern deltager. ―Klik på Deltag ved hjælp af firmaets legitimationsoplysninger, hvis du har dem. 4.Udfyld oplysningerne på skærmen, f.eks. vist navn, og klik derefter på Deltag i møde. 5.Klik på knappen Telefon på tilstandslinjen. 6.Angiv dit arbejds- eller mobilnummer i Nummeroplysninger, og klik derefter på Ring til mig. T ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGERT ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGER

Udføre almindelige opgaver T ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGER T ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGER I følgende sektion introduceres du for de primære handlinger, som en deltager skal udføre under et onlinemøde.

Sådan inviterer du flere deltagere T ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGER T ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGER Præsentationsværten kan invitere flere deltagere via menuen Personer. Invitere deltagere til lydsiden af et møde 1.Klik på rullemenuen for Personer. 2.Klik på Inviter via telefon, og skriv deltagerens telefonnummer. Der ringes automatisk op til nummeret fra onlinemødet, og deltageren tilsluttes lydsiden af et møde. Invitere deltagere til et onlinemøde 1.Klik på Inviter pr Klik på knappen Kopiér alle oplysninger. 3.Åbn Outlook, og klik derefter på Ny . 4.Udfyld oplysningerne i felterne Til og Emne. 5.Tryk på Ctrl+V for at indsætte teksten i brødteksten. 6.Klik på Send.

Sådan startes programdeling T ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGER T ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGER Programdeling er den primære måde at vise indhold på i et onlinemøde. Præsentationsværterne kan dele hele deres skrivebord eller kun et enkelt program som f.eks. en PowerPoint-præsentation. Bemærk! Førstegangsbrugere skal installere plug-in'et til programdeling til Lync Web App. Sådan startes programdeling 1.Klik på Del. 2.Klik på Del skrivebordet eller Del programmer. 3.Klik på Tillad i advarselsdialogboksen, hvis du bliver bedt om det. 4.Klik på Start deling. Bemærk! Deltagerne vil se alt indhold omringet af grønne streger. Klik på Stop deling øverst på skærmen for at standse delingen. Klik på Giv kontrol for at dele kontrollen med en anden deltager.

Sådan hentes logge på klienten T ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGER T ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGER I forbindelse med avanceret fejlfinding eller eskaleringsprocedurer kan du hente logge fra klienten fra Lync Web App. Bemærk! Logge fra klienten registreres i.log- formatet og kan læses i en hvilken som helst teksteditor, f.eks. Notesblok. Sådan hentes logge på klienten 1.Klik på menuen Indstillinger. 2.Klik på Indstillinger. 3.Bekræft, at Slå logføring til er aktiveret. (aktiveret som standard) 4.Klik på Gem logge. 5.Skriv et filnavn til dine logge, og klik derefter på Gem. Filnavnet kan være et hvilket som helst navn, der hjælper dig med at huske, hvad det er. Det anbefales, at du bruger kundeserviceanmodningsnummeret i filnavnet. Eksempler: SR log Lync Web App Log mm-dd-åå.log Klik på menuen Indstillinger for at få adgang til loggen fra klienten eller rydde indstillingerne for personlige oplysninger.

Gennemse På dette kursus blev Microsoft Lync Web App introduceret, og følgende emner blev gennemgået: Oversigt over Lync Web App Deltage i onlinemøder Invitere flere deltagere Starte programdeling Hente logge på klienten Appendiks T ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGERT ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGER

Appendiks T ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGER T ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGER

Lync Web App – udtryk T ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGER T ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGER Udtryk Definition Mødedeltagere Deltagere kan kun få vist indhold. Mødedeltagere må ikke dele indhold/filer/skrivebordet/whiteboardet. Mødedeltagere kan invitere andre kontakter til et møde. Præsentationsværter Har alle mødedeltagerprivilegierne. Præsentationsværter kan dele skrivebordet/programmer. Præsentationsværter kan overføre indhold og gemme indhold lokalt. Præsentationsværter kan oprette whiteboards. Præsentationsværter kan give adgang til personer fra lobbyen. Præsentationsværter kan smide andre deltagere ud, undtagen arrangøren. Præsentationsværter kan forfremme mødedeltagere. Præsentationsværter kan degradere andre præsentationsværter, undtagen arrangøren. Præsentationsværter kan slå lyden fra for andre deltagere. Præsentationsværter kan muligvis søge efter indhold. Præsentationsværter kan låse et møde. Arrangøren Har samme rettigheder som præsentationsværterne. Arrangøren kan ikke smides ud fra et møde. Arrangøren kan ikke degraderes. Arrangøren vil aldrig skulle vente i lobbyen. Der er ikke noget særligt ikon eller nogen særlig tekst på deltagerlisten, der angiver, hvem der er arrangør. Arrangørrollen kan ikke overføres til en anden, hvilket betyder, at konceptet ”forfremme til arrangør” ikke findes. Mødedeltagere Samlet udtryk for præsentationsværter, arrangører og deltagere.

Lync Web App – udtryk (fortsat) T ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGER T ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGER UdtrykDefinition DeltagerlisteKontrolelement, der angiver mødedeltagerne. Præsentationsværtens lobbyKontrolelement, der angiver de indkaldte mødedeltagere, der venter på adgang af præsentationsværten. MødeadgangKontrolelement, der giver præsentationsværterne mulighed for at ændre politikkerne for mødeadgang. MødepolitikDe politikker for mødet, som angives af administratoren. Mødetilladelser Kontrolement, der giver præsentationsværterne mulighed for at forudindstille mødedeltagernes funktioner under et møde. Offentlige møder Møder, hvor tillidsniveauet mellem mødedeltagerne er højt. Disse møder har følgende egenskaber:  Alle godkendte brugere er automatisk præsentationsværter.  Alle de brugere, som er medlem af organisationsnetværket/andre brugere/anonyme brugere, er mødedeltagere Private møderMøder, hvor adgang til mødet skal kontrolleres. På disse møder tildeler arrangøren præsentations- og deltagerrollerne forud for mødet.

T ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGER T ILBAGE TIL M ÅLSÆTNINGER © 2010 Microsoft Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Microsoft, Exchange ActiveSync, Excel, Lync, Outlook, PowerPoint, SharePoint, SQL Server, Windows, Windows Live, Windows Mobile, Windows Server og andre produktnavne er eller kan være registrerede varemærker og/eller varemærker i USA og/eller andre lande/områder. Oplysningerne heri er kun til orientering og repræsenterer den aktuelle holdning hos Microsoft Corporation på datoen for denne præsentation. Fordi Microsoft er nødt til at reagere på skiftene markedsforhold, skal det ikke fortolkes som en forpligtelse på Microsofts vegne, og Microsoft kan ikke garantere nøjagtigheden af de oplysninger, der gives efter datoen for denne præsentation. MICROSOFT STILLER INGEN GARANTIER, UDTRYKKELIGE, STILTIENDE ELLER LOVMÆSSIGE, HVAD ANGÅR OPLYSNINGERNE I PRÆSENTATIONEN.