Fremtidens ledelsesudfordringer ByggeBrancheBrunch August 2012 IFF www.iff.dk

Agenda Kort intro til fremtiden Scenarie 1: Bundlinje og effektivitet Scenarie 2: Bæredygtighed og bundlinje Diskussion, workshop og sandwich Plenumdebat og afstemning

Instituttet for Fremtidsforskning Er en privat og uafhængig tænketank Er grundlagt i 1970 af Thorkil Kristensen Analyse, inspiration og rådgivning Strategiske scenarieprocesser Fremtidens HR Fremtidens teknologi Anarconomy 50 medlemmer 12 ansatte Neutralitet Kunder: 3, Pictet, Nordea, IKANO, Faxe Kommune, Telia, Statoil/Hydro, IT-Gruppen, Sydbank, Nokia, Aller Norge, Siemens, Procter&Gamble, NovoNordisk, IKEA, PBS, Sony, Gentofte Kommune, Nordea, Arla, Real Dania, Århus Kommune, Vattenfall, Carlsberg, Rederiforeningen

Forudsigelser om fremtiden… "Who the hell wants to hear actors talk?” H.M. Warner, Warner Brothers, 1927.

Kan vi spørge lederne? ”If I asked people what they wanted, I would have made a faster horse” Henry Ford

Acceleration, 24-timers samfund Megatrends Kommercialisering Velstand Globalisering Netværksorganisering Videnssamfund IT / Digitalisering Individualisering Værdier, sundhed, drivhuseffekt, miljø Bioteknologi Acceleration, 24-timers samfund Kompleksitet Befolkningsudvikling

Scenarier Billeder af omverdenen Skaber både med- og modvind Kan tolkes Er mulige, sandsynlige og forskellige fra i dag

Scenarie 1 Bundlinje og effektivitet

Velkommen

Er effektivitet og attraktivitet modsætninger Selvfølgelig : Et klart Nej Det drejer sig om at føle sig som en del af en succes Det starter med, at man ikke er i risiko for at blive fyret Det fortsætter med konstant at kunne levere resultater Og for virksomhederne: Miljø og diversitet i lederteamet er noget, man kan markedsføre sig med, når man først har skabt økonomiske resultater

Det bløde er rart, grønt og forkert Den store nyskabelse: Den globale middelklasse + finanskrisen Fra: ”Yes we can” Til: Bankpakker, Finanspolitisk disciplin, 10-17 års efterveer efter krisen 15 millioner Nordeuropæere kan sagtens være forkerte på den Globalisering ensretter økonomier Fremtiden: Data mining, hårdere konkurrence, globale værdikæder Fedme og diabetes ikke manglende evne til at bygge vindmøller De unge: Er ikke tilfredse med 7. pladser Rex Tillerson CEO Exxon Petrobras CEO and President José Sergio Gabrielli de Azevedo John Boehner

Dit arbejdsliv Samfundet Medarbejderen Arbejdspladsen Samfundet: Teknologi, budgetter, kamp om opmærksomhed, orlovsordninger og efterløn, demografi, internationale forhold, reformer,, Arbejdspladsen: Budgetter, Skats organisationskultur, kollegaer, ledere, bygninger, IT, mødekultur,, Dig: Personlighedstype, kommunikationsevner, prioritering mellem arbejde og familie, alder, ambitioner, specialisering, overblik, basale kompetencer, dybe kompetencer, planer for tilbagetrækning fra arbejdsmarkedet, familie,,,

Det er ens pligt overfor samfundet at arbejde % Det er svært at forklare hvor denne pligtfølelse kommer fra. Selv unge mener at pligten er blevet vigtigere

Globale talenter i emerging markets Source: Workking beyond borders. Insights from the Global Chief Human Ressource Officer Study. IBM. 2010

Europas mange store udfordringer Europas styrkeposition: Tidlig pension og generøse offentlige systemer Resten af verden: Ender måske som Europa om en generation eller to Samtale i dag i Shanghai: Min datter skal ikke gå sulten i seng Siemens paradokset: Verdensklasse virksomhed, men ikke europæisk Japan 1994-2010

Når fremtidens globale ledere peger på hvad der bliver mere vigtigt i fremtiden! Balancing personal life and work Being a quick learner Building and mending relationships Compassion and sensivity Composure Confronting people Culturally adaptable Decisiveness Doing whatever it takes Employee development Inspiring commitment Leading people Managing change Managings one´s career Participative management Putting people at ease Resourcefulness Respecting individuals differences Self awareness Strategic planning The list on the left is taken from Center for Creative Leadership: ” This goes for the following slides as well. 2200 leaders, 15 org. 3 countries

Og når lederne skal prioritere Source: Center for Creative Leadership.

Lederegenskaber i dag og i fremtiden

Big data afslører hvem som kan og som ikke kan 5 afdelinger i en virksomhed – lille afskåret, hvad er formålet er det et problem eller godt. Overbliver over complexitet 1)Videndeling er godt, men er meget videndeling meget godt? 2) Netværk der reducere eller forøger kompleksiteten 3) Effektive netværk ifht. collaboration Uudnyttede ressourcer Flaskehalse Uhensigtsmæssig kommunikations- og samarbejds-mønstre

Forhold af stor betydning for de 50-54 årige og de 60-64 årige Ældresagens fremtidsstudie. Adspurgte er i job

Alt i ”real time” Vi er utålmodige Vi er villige til at bidrage Vi forventer respons her og nu Vi accepterer ikke dårlige undskyldninger "Twitter has done a great job of real-time search. I think we’ve done a relatively poor job of... things that work on a per-second basis. I’ve been telling our search teams for some time, you need results for every second. They laugh at me. I don’t think they understand this. I think we will do a better job of some of these things now". Source: Larry Page (Google founder) in Wired Magazine

Fokusområder frem mod 2020 Fokus på effekter, resultater og gensidig læring. Regeringen vil sætte fokus på at øge den eksisterende viden om effekter og resultater. Det vil gøre det lettere for offentlige ledere og medarbejdere at prioritere og anvende de eksisterende ressourcer og skabe grundlag for gensidig læring mellem stat, kommuner, regioner og offentlige institutioner. Digitalisering. Regeringen har igangsat en ambitiøs indsats for at fremme digitaliseringen af den offentlige sektor. Digitalisering kan frigøre administrative midler og reducere antallet af tunge, rutineprægede opgaver for medarbejderne, samtidig med at borgere og virksomheder modtager en mere fleksibel og effektiv service. Brug af velfærdsteknologi. Regeringen vil modernisere og nytænke serviceproduktionen i den offentlige sektor gennem øget brug af velfærdsteknologi. Det skal medføre, at arbejdsgange effektiviseres, borgerne gøres mere selvhjulpne, arbejdsmiljøet for de offentlige ansatte forbedres, og kvaliteten af den offentlige service forbedres. Arbejdstidsregler og arbejdsforhold i det offentlige. Regeringen vil se på anvendelsen af de offentlige personaleressourcer med henblik på at sikre, at kvaliteten i den offentlige opgaveløsning kan fastholdes. Offentlig-privat samarbejde. Øget samarbejde med private aktører kan medvirke til at udfordre, nytænke og effektivisere den offentlige opgaveløsning. Regeringen vil blandt andet gennem bedre rammevilkår understøtte, at den offentlige sektor bliver bedre til at drage fordel af de private virksomheders styrker og kompetencer. Bedre regulering og målretning. Regeringen vil anlægge en ambitiøs tilgang, hvor opgaver og regler, der tager tid fra de offentlige kerneopgaver, afskaffes, og hvor der gennem afbureaukratisering af detail- og proceskrav sættes fokus på resultater. Samtidig skal den offentlige opgaveløsning målrettes, så den gør størst gavn. Styrket fokus på kapacitetsudnyttelse, økonomistyring, ledelse og bedre offentlige indkøb. Regeringen vil øge de offentlige institutioners fokus på bedre kapacitetsudnyttelse og omkostningsbevidsthed. Det skal blandt andet ske ved at styrke økonomistyringen og sætte fokus på god ledelse i hele den offentlige sektor.

Employee motivation Future: Focus on all 4 drivers at the same time Description Tools Future The drive to acquire Money Experiences Status Relations Reward systems Links between performance and rewards More focus on learning More focus on relations (Money matters) The drive to bond To care To love When not present: Betrayal, hate Organisational culture Copy/Paste Break down of silos Collaboration tools IT based Less talk more action Create scenarios/strategies between silos The drive to comprehend To make sense To understand To grow as a pro. To grow as a human being Job design Education Challenges Keep power distances short Accept challenges from co-workers Less hierarchial The drive to defend Promote justice To feel secure Defend the coworkers you know Transparent processes Allocate resources in a fair manner (explain why) The value driven/based organisation Future: Focus on all 4 drivers at the same time Based on Nohria, Groysberg &Lee + CIFS

Hvad motiverer os? Fremtid: Fokus på alle 4 områder på samme tid Driver Beskrivelse Redskaber Fremtid At opnå noget Penge Erfaringer Status Netværk - Relationer Belønningssystemer Sammenhæng mellem det vi gør , og det vi får Mere fokus på læring og kompetencer Mere fokus på netværk og relationer Penge betyder stadig noget At være fælles/sammen At holde af At elske Når vi ikke er fælles: Had, isolation, sladder Virksomhedskultur At lære af andre i organisationen Få brudt siloerne ned Redskaber som sætter os i stand til at samarbejde IT baseret Mindre snak og mere handling Være meget bevidst om hvordan man behandler ”de andre” i organisationen At forstå og skabe sammenhæng At forstå At lære At vokse – fagligt At vokse – som person Job design Uddannelse Udfordringer Information Lavere magtdistance At acceptere udfordringer Nye faggrænser At skabe retfærdighed og forsvar Retfærdighed Tryghed ”Forsvare” sin egen gruppe Gennemsigtige og forståelige processer Tildele ressourcer på en fair og gennemskuelig måde Den værdidrevne organisation Ens egen gruppe udbredes til større netværk Fremtid: Fokus på alle 4 områder på samme tid Based on Nohria, Groysberg &Lee + CIFS

Workshop Diskuter de to scenarier og deres konsekvenser Vurder hvordan de påvirker ledelsesopgaven på danske arbejdspladser de kommende år Vil scenarierne influere på dine arbejdsopgaver i fremtiden? Vurder i hvilket omfang det ene eller det andet scenarie er mest sandsynligt i Danmark på henholdsvis 3 og 10 års sigt