23. april 2008 EASY P konference1 Den merkantile indgang Generel kontoruddannelse 1912 Kontoruddannelsen –TRIN: Kontorservice (tidligere 1941) –TRIN: Kundekontaktcenteruddannelsen (tidligere 1942) 1922 Finansuddannelsen –Kundemedarbejder (trin) 1932 Handelsuddannelsen –TRIN: Kundekontaktcenteruddannelsen (tidligere 1942) 1940 Sundhedsservicesekretær 1952 Detailhandelsuddannelsen –Butiksmedhjælper (trin) 1675 Ferskvareassistent 0015 Eventkoordinator –TRIN: Eventassistent

23. april 2008 EASY P konference2 De merkantile uddannelser pr. 1. juli 2008 grundforløb, der starter til august, følger nye regler uddannelsesaftaler (hovedforløb), der starter 1. juli eller senere, følger nye regler der kan lokalt fastlægges overgangsregler for igangværende elever igangværende uddannelsesaftaler kan kun skifte til nye regler ved tillæg til uddannelsesaftale

23. april 2008 EASY P konference3 Virksomhedernes godkendelse Vi betragter det alene som skift af version –der skal ikke ske nygodkendelse, idet praktikreglerne er videreført uændret Vi overvejer pt., hvordan man håndterer –trinnet kundekontaktcenter –overflytning af eksisterende godkendelser til 1941 og 1942 Godkendelse til Kontorservice og Butiksmedhjælper følger automatisk af godkendelse til specialet

23. april 2008 EASY P konference4 Handel trin svarende til den nuværende 1942 Kundekontaktcenteruddannelsen –kun trin i specialet Salg og i specialet Service –adgangskravene til de 4 specialerne er de samme som hidtil for den 76 ugers HG –”standardmeritten” er videreført; uddannelsesbevis fra trinnet, fra 1942 (eller fra kontorservice) giver direkte adgang til de to specialer. + 1 uges ekstra specialefag ny brancheretning i EL specialefag på ekspertniveau

23. april 2008 EASY P konference5 Handel adgangskrav Specialerne Dansk, D Erhvervsøkonomi, D IT, C Salg & Service, C Engelsk, E Samfundsfag, d 2. fremmedsprog, eTrinnet Dansk D IT D Salg & Service D

23. april 2008 EASY P konference6 Kontor to sidestillede trin, der svarer til 1941 Kontorservice og 1942 Kundekontaktcenter –kun trin i specialet Administration –adgangskravene til specialerne er de samme som hidtil for den 76 ugers HG –”standardmeritten” er videreført;uddannelsesbevis for trinnet eller for 1941/1942 (samt Handel-trinnet) giver direkte adgang til Administration. + 1 uges ekstra specialefag fag på ekspertniveau justering af specialefags-listen

23. april 2008 EASY P konference7 Kontor adgangskrav Specialerne Dansk, C Erhvervsøkonomi, E/C Engelsk, E/D/C 2. fremmedsprog, E/D/C IT, C Salg & Service, D Samfundsfag, DKontorservice Dansk, E IT, E Erhvervsøkonomi, e Engelsk, e Salg & Service, e Samfundsfag, eKundekontaktcenter Dansk, D IT, D Salg & Service D

23. april 2008 EASY P konference8 Detail uændret trindeling med butiksmedhjælper –stadig krav om supplering af Dansk, Erhvervsøkonomi, IT og Engelsk 2. fremmedsprog er stadig et kompetencemål for specialerne, men man kan udskifte det med et andet fag (er ændret til kompetencemål) ny profil i Optik sidevognene er oprettet på ekspertniveau standardmerit til specialerne for grundforløbsbevis for Handel og Kontor

23. april 2008 EASY P konference9 Detail adgangskrav Specialerne Specialerne (gennemsnit) Dansk, D* Erhvervsøkonomi, D* IT, D* Salg & Service, C Engelsk D* Samfundsfag D (2. fremmedsprog er kompetencemål nr. 20) Butiksmedhjælper Butiksmedhjælper (gennemsnit) Dansk, E Erhvervsøkonomi E IT, E Salg & Service, D Engelsk, E Samfundsfag, E

23. april 2008 EASY P konference10 Fornyelse af beskrivelsessystemet  Loven  hovedbekendtgørelsen  Indgangsbekendtgørelse nr. 149 af 4. marts 2008 (erstatter uddannelsesbekendtgørelserne)  Uddannelsesordning (erstatter vejledningerne)  Lokal undervisningsplan

23. april 2008 EASY P konference11 DetailKontorHandel 17)kan anvende viden om relevante bestemmelser i lovgivningen, der vedrører butiksdrift, salg, markedsføring og kundebetjening, i løsning af arbejdsopgaver og konkrete salgssituationer 18)kan anvende konceptforståelse i planlægning og løsning af salgsopgaver 19)kan anvende principper om godt købmandskab og anvende viden om den økonomiske sammenhæng i butikken i arbejdet med avance, omsætning, svind, kalkulation og prisfastsættelse 17) forholde sig til internationaliseringens betydning for en virksomheds strategi, organisation og servicekoncepter, 18) kan udarbejde typiske skriftlige fremstillinger inden for det administrative område under anvendelse af nuanceret sprog samt korrekt retstavning og tegnsætning og 19)anvende grundlæggende funktioner inden for styresystemer, tekstbehandling, regneark, præsentation, internet, samt andre relevante IT baserede værktøjer i udførelse af typiske administrative og servicemæssige kommunikationsopgaver. 17) kan arbejde med salg, service og indkøb ud fra en helhedsforståelse af en virksomheds logistik og infrastruktur 18) kan anvende standardiseret mundtlig og skriftlig sprogbrug ud fra et givent koncept og under forståelse af sammenhængen til virksomhedens kvalitets- og servicekoncept inden for typiske salgs- og servicemæssige områder. 19)inddrage viden om teknologiudviklingen inden for handelserhvervet set i et globalt perspektiv

23. april 2008 EASY P konference12 ajourføring af faktablade med trindeling generel ajourføring med info om EUD+, mv godkendelsesskemaer ajourføres med profiler og brancheretninger Ny side med Det faglige Udvalg for Uddannelser inden for Oplevelsesområdet –Eventkoordinator –Fitnessinstruktør

23. april 2008 EASY P konference13 Udbudsrunden UVM godkender skoler til udbud –REU indstiller –de faglige udvalg rådgiver REU inden for hvert deres område Godkendelse følger som udgangspunkt aktivitet på over 5 årselever på et hovedforløb samlet for en uddannelse. Trinnene til kontorservice og kundekontakt følger godkendelsen til Kontor og Handel Generel kontoruddannelse findes nu kun på 3 skoler Dette vil formentlig ikke ændre LUU’s kompetence til at godkende virksomheder