BEDRE OPLEVELSER FOR PATIENTER OG PÅRØRENDE I MEDICINSK AFDELING O Projektet i korte træk Louise Lund Møller Afdelingssygeplejerske og projektleder, Medicinsk korttidsafsnit, O105, Herlev Hospital Rosa Jakobsen Projektsygeplejerske, Medicinsk korttidsafsnit, O105, Herlev Hospital Bedre oplevelser for patienter og pårørende i afdeling O RJ og LLM, 2013
Aktionsforskning Begrundelsen for aktionsforskning Impact – ved ejerskab af problemstilling Bottum-up Test sidste år i et afsnit Bedre oplevelser for patienter og pårørende i afdeling O RJ og LLM, 2013
Patientens stemme faciliterer en forandring Modtagelse – dokumentation af patientens forventninger Feedbackkort Events – T-shirts, konkurrencer ect. Facebook – vidensdeling blandt personale Ledelsesmæssig opbakning Monitoreret forandring Evidens baseret praksis Patientens stemme – nyt personale introduceres til patientcentring Bruger eksempler som pt og pårørende har sagt Bruger patienten stemme -> motivering Bedre oplevelser for patienter og pårørende i afdeling O RJ og LLM, 2013
Hvad kan vi ellers gøre for at sikre en kulturændring? Projekt gruppen består af Bedre oplevelser for patienter og pårørende i afdeling O RJ og LLM, 2013