Introduktion til selvbetjening for Flextur og Flexhandicap

Dagens kursus og læringsmål I får generel info om Flextur og Flexhandicap I lære at oprette en brugerkonto I lære at bestille og afbestille en rejse

Hvad er Flextrafik? Flextrafik samler og koordinere al kørsel for borgere, der af forskellige årsager ikke kan benytte de traditionelle kollektive trafiktilbud. Flextrafik er også et supplement til kollektiv trafik og busser med fast ruteplan. Kørslen planlægges efter borgernes behov fra adresse til adresse. Her er en film, der hurtigt forklare dig hvad det er.

Flexhandicap og Flextur OBS: For at blive medlem skal man visiteres 1 gang af sin bopælskommune via en ansøgning Maksimum 104 ture årligt Ordningen dækker kørsel til alle formål. Behandlingskørsel hvis kommune/region ikke dækker transport Flextur Flextur er et supplement til den kollektive trafik og omfatter kørsel fra adresse til adresse Alle kan benytte Flextur. Man skal selv kunne komme ud til bilen, og man bliver hentet og sat af ved kantstenen. Der kan forekomme samkørsel/omvejskørsel med andre borgere Man kan godt have hjælpemidler med. (Dog ikke El-scooter og barnevogne) Alle kommuner udføre handicapkørsel for svært bevægelseshæmmede jf. Lov om Trafikselskaber § 5 stk. 1 33 kommuner udføre Flexturkørsel (December 2014) Flextur bliver ofte benyttet af handicappede som et supplement til de 104 ture de har årligt.

Kørselsordninger med selvbetjening Movias kundecenter Selvbetjening via computer og Smartphone Bestilling kan foretages på to måder movia.flextrafik.dk Medlemmer af Flexhandicap Flextur Begge ordninger bruger samme it-system til bestilling af rejser Der er to måder at bestille kørsel på. I dag skal vi gennemgå selvbetjening på nettet. Det er også muligt at bestille via vores kundecenter.

Opret ny kunde movia.flextrafik.dk Flextur Handicap … … … … Opret Flexturkunde NemID Dankort E-mail Handicap Login med NemID … … Borger Visiteres af kommune Personoplysninger Tlf Email Pinkode … … Flextrafik sender login med post/e-mail DK oplysninger @ Aftale Login Oprettet @ Aftale

Indtast oplysninger & OK Overblik-Opret ny kunde Handicap Flextur Login NemID Visiteret kommune Indtast oplysninger & OK DK aftale Login oplysninger

Opgaver

Spørgsmål

Bestil og gennemfør rejse movia.flextrafik.dk Rejseoversigt Udtur Kl. 11:30 Senest fremme kl. 12:00 Kl. 12:00 … UD Fra Til Dato Tid Hjælpemidler … Tid + pris Flextrafik Senest fremme Retur Kl. 14.45 Hentes kl. 14:00 Kl. 13.45 RETUR … Til Fra Tid … … … Tid + pris Udtur Hentes Retur Betaling

Indtast rejseoplysninger Fra/til Overblik - Bestil rejse Flextur / Flexhandicap Log på Indtast rejseoplysninger Fra/til Tid/dato/antal Info fra system Tid/pris/mm. Rejse gennemføres Betaling

Opgaver

Spørgsmål

Quiz