Krav og ønsker til e-handelssystemer ud fra et offentligt synspunkt Oplæg på møde i IKA’s brancheopmærksomhedsgruppe vedr. e-handel d. 30. november 2010 Baseret på kommunernes erfaring.
Brugerdel Generelle betragtninger Brugervenlighed Overskuelighed (keep it simpel) Hastighed Vejledninger
Brugerdel Løsningens indhold: Varekatalog med mulighed for udsøgning samt valg af varer og afsendelse af ordre (webshop) En informationsdel (fra central hold til den decentrale indkøber) Oversigt over alle indkøbsaftaler (kategorisering) Leverandør oversigt Tilvalg af egne interesser (kontoplan, favoritter, mail) Ordre behandling
Administrator Bruger Brugerdel Brugere Opdeling af rettigheder Administrator – alle rettigheder Bruger – aktive aftaler, e-handle, varemodtagelse Begrænset bruger – se men ikke handle (aftaler) Begrænset bruger
Brugerdel Søgning Brugervenlig, simpel og hurtig søgning Hurtig søgning med prioriteret visning Avanceret søgning – kombination af ord
Brugerdel Favoritlister Egne/afdelingens/alles Rettigheder (redigering) Søgning i favorit-lister Kategorisering af favoritlister Erstatningsnumre
Brugerdel Ordrebehandling Flere varekurve Genbestillingsordre (standard ordre) Tidligere varekurve Leveringsadresse – arkivering af egne adresser Kontering (delt kontering med fordelingsnøgle) Gebyrer Varemodtagelse (rettigheder) Ordrehistorik
Andet Statistik Udbudstekst Krav til samarbejdet