1 SAMMEN GØR VI DIG BEDRE Copyright; Mogens Sparre Wise Mind Ledelse i Praksis – 11. aften v/Mogens Sparre

2 SAMMEN GØR VI DIG BEDRE Copyright; Mogens Sparre Wise Mind Dagsorden Refleksion over sidste gang ! Siden sidst – dialog om god og dårlig ledelse fra de studerendes arbejdspladser. Dagens lektion. Hvad har vi fået ud af det vi læste ! - Undervisning fra elever Aktuelle emner. Hvordan vil undervisningen forløbe

3 SAMMEN GØR VI DIG BEDRE Copyright; Mogens Sparre Wise Mind

4 SAMMEN GØR VI DIG BEDRE Copyright; Mogens Sparre Wise Mind

5 SAMMEN GØR VI DIG BEDRE Copyright; Mogens Sparre Wise Mind

6 SAMMEN GØR VI DIG BEDRE Copyright; Mogens Sparre Wise Mind

7 SAMMEN GØR VI DIG BEDRE Copyright; Mogens Sparre Wise Mind

8 SAMMEN GØR VI DIG BEDRE Copyright; Mogens Sparre Wise Mind

9 SAMMEN GØR VI DIG BEDRE Copyright; Mogens Sparre Wise Mind

10 SAMMEN GØR VI DIG BEDRE Copyright; Mogens Sparre Wise Mind

11 SAMMEN GØR VI DIG BEDRE Copyright; Mogens Sparre Wise Mind

12 SAMMEN GØR VI DIG BEDRE Copyright; Mogens Sparre Wise Mind

13 SAMMEN GØR VI DIG BEDRE Copyright; Mogens Sparre Wise Mind

14 SAMMEN GØR VI DIG BEDRE Copyright; Mogens Sparre Wise Mind

15 SAMMEN GØR VI DIG BEDRE Copyright; Mogens Sparre Wise Mind Den svære samtale

16 SAMMEN GØR VI DIG BEDRE Copyright; Mogens Sparre Wise Mind Hvad er en svær samtale ? En kollega/medarbejder der drikker mere end godt er. En kollega/medarbejder der har svigtende hygiejne En kollega/medarbejder der promovere sig på bekostning af sine medarbejdere. En kollega/medarbejder der udviser svigtende engagement. En kollega/medarbejder der udøver svigt af enhver art. En kollega/medarbejder der bryder vores værdier. o.s.v. Hvad er ikke en svær samtale ? En kollega/medarbejder der har stjålet af kassen. En medarbejder der skal fyres p.g.a. af for lidt arbejde. En medarbejder der ikke efterlever vores værdier. En medarbejder der ikke lever op til vores forventninger. En medarbejder der har begået vold. En medarbejder der har bragt vores navn i miskredit. o.s.v.

17 SAMMEN GØR VI DIG BEDRE Copyright; Mogens Sparre Wise Mind Indret lokalet således at der er så lidt som muligt der forstyrre. Kan man gøre rummet så kedeligt som muligt vil det være fint. Ikke noget med levende lys, frisk frugt o.s.v. Find et neutralt rum. Indkald ikke til mødet med for lang tid til selve mødet. Den svære samtale

18 SAMMEN GØR VI DIG BEDRE Copyright; Mogens Sparre Wise Mind Selve mødet. Meddel altid beslutningen/konklusionen som det første. Du skal aflæse reaktion, - og give tid til reaktion. Du skal ikke referere fra andre, - bringe data ind i beslutningen. Du skal gentage beskeden, sikre dig, at der er accept. Aflæse følelser igen og aftal opfølgning én til to dage efter. Den svære samtale

19 SAMMEN GØR VI DIG BEDRE Copyright; Mogens Sparre Wise Mind Den svære samtale Forberedelsen Meddelelse Analyse Handling AcceptVrede/følelser

20 SAMMEN GØR VI DIG BEDRE Copyright; Mogens Sparre Wise Mind

21 SAMMEN GØR VI DIG BEDRE Copyright; Mogens Sparre Wise Mind