Forbrugerinformationens open source-baserede forbrugerportal. Overvejelser og erfaringer med open source-software. Gennemgang af PubliCMS og nordicOS.org -projektet af Morten Ellegaard, IT-Chef Forbrugerinformationen

Agenda  Hvem er Forbrugerinformationen (FI)?  Om FIs open source-strategi, forbrugerportalen og de offentlige features  CMS’en (PubliCMS), og brugen af administrationssystemet  Den tekniske konfiguration  FIs erfaringer med open source  nordicOS.org – forbrugernes open source- hjemmeside

Profil af FI  Selvejende institution under Økonomi- og erhvervsministeriet  Uafhængigt repræsentantskab og bestyrelse  50 medarbejdere i informationsafdeling, FI-web og laboratorierne  Akkrediterede og standardiserede laboratorietest  Internationalt testsamarbejde (icrt)

FI’s vision At kvalificere forbrugerne til at stille krav til varer, producenter, politikere og myndigheder At bevidstgøre forbrugerne om varer til den rigtige pris, der sikrer en miljømæssig og etisk samfundsudvikling

Hvem er troværdige? Lotte Holm og Bente Halkier, RUC, 2002

FI´s info-kanaler  Hjemmesiden,  Forbruger Hotlinen: telefonrådgivning åbent tre dage ugentligt  Forbrugerhåndbøger: pjeceserien ’Ren Besked’ og forbrugerbladet ’T+T’

Den frustrerede forbruger  Stråforkortere i OTA solgryn  Solcreme med hormoner  Blågrønalger i badevandet  Salmonella  Listeria  Camphylobakter  Kræftfremkaldende jomfruolivenolie  Skandinavisk tobakskompagnis børneslaver  Gensplejsede Bugles  Skal gravide spise fisk?

Hvordan præsenteres budskaberne?

skal:  Være troværdig - men samtidig indeholde ekstern (mindre kontrollerbar) viden.  Være organiseret efter logiske temaer der hver for sig danner en logisk indgang til de efterspurgte produkter fremfor at afspejle organisationens opbygning.  Have en differentieret vidensarkitektur som giver brugerne mulighed for at sortere i FI´s viden efter individuelle behov.

Hvorfor OS? FIs OS-strategi vedtaget af bestyrelsen 31. Maj 2000  FI bør udbrede kendskabet til open source-produkter, og samtidig selv demonstrere, at det er en "farbar vej" (oplysningsaspekt).  Medvirke til, at alle mennesker, uanset hudfarve, religion, politisk overbevisning eller geografisk placering, kommerciel eller privat bruger, skal have adgang til åben og gratis software. F.eks. kan FI tilbyde forbrugeren at hente open source-programmer fra: (prisaspekt).  Medvirke til, at alle forbrugere kan få adgang til alle program-informationer, og på den måde sikre sig mod "bagdøre", udøve effektiv virus-beskyttelse, mm. (sikkerhedsaspekt)

Hvorfor OS? De tekniske argumenter (interne fordele)  Driftsstabilitet og skalerbarhed  Hurtig(ere) udvikling af unikke løsninger pga. åben kildekode og brug af eksisterende software – Etikbasen 3 uger, Testbasen under tre måneder  Sikkerhed pga. 1) åbenhed, og 2) udviklingsmetode (ekstern review)  Brugerne har stor indflydelse på systemets design, og ikke omvendt.

Hvorfor OS? De andre argumenter  Undgår afhængighedsforhold til leverandører  Nemmere udgiftsstyring og tidsbesparelser som følge af fraværet af licens/royalties styring  Prisbesparelser internt i FI og generelt hos vores kunder/samarbejdspartnere.  Åbne standarder giver kollektive fordele

Eksempler  Testbasen, sammensæt selv din test!  Benzinguiden m. opdaterede benzinpriser.  Etikbasen, hvem vil du handle med?

månedsstatistik

Administrationsdelen  Decentral opdatering, mange medarbejdere bruger det dagligt  Alle funktioner i CMS’en kan tilgås fra en alm. browser  Indbygget klassifikationssystem og metadatering  Sikkerhed: 128bit kryptering af trafik til CMS’en.  Demo 1:

Administrationsdelen  XML til dataudveksling  Datadeling mellem dr.dk, benzinpriser.dk, ebst.dk, osv.  Demo: XML: HTML:

Software  Styresystem: Debian GNU/Linux  Webserver: Apache  Database: MySQL  Programmeringssprog: Perl ( linier uden kommentarer)

Hardware  Frontserver (web): IBM 230: 2xP3 1000Mhz, 3xScsi disks, 4 Gb ram  Backserver (database): IBM 230: 2xP3 1000Mhz, 6xScsi disks, 3 Gb ram  XMLserver: Fujitsu, 2xP3 550 Mhz, 2xScsi disks, 1 Gb ram  Checksumserver: Fujitsu, 1xP3 233 Mhz, 1xIde disk, 256 Mb ram  Testserver: Fujitsu, 1xP3 800 Mhz, 2xScsi disks, 756 Mb ram

Konfiguration

Konfiguration (skalering)

Erfaringer med IT-firmaer  EU-udbud: FI kan vælge mellem fem IT- firmaer  Alle leverer under GPL-licens  Projekter udvikles oftest i samarbejde med leverandøren og FI

nordicOS.org  ’Forbrugernes open source-portal’ financieret af Nordisk Ministerråd.  Åbner 1. juni 2003 – på engelsk + nordiske sprog. Financieret levetid: 18 mdr.  Formål: - At lave en opdateret, tematisk linkoversigt til diverse open source -projekter/programmer med det formål, at gøre det nemt for forbrugerne at få en samlet adgang til udvalgte OS-produkter. - At bidrage til, at OS bliver folkeliggjort - At styrke de nordiske OS-netværk

nordicOS.org Organisering af indhold:  Web Browsers  Graphics and drawing  Office ( , word processing)  Multi Media  Personal finance  Window managers  Others

Afsluttende bemærkninger  Dare do differently!  Open source og closed source kan sagtens sameksistere  Åbne standarder i IT-infrastrukturen er vigtigst

Spørgsmål? Generelt: Morten Ellegaard, nordicOS.org: Jason Armstrong,