RBU Jon Kristian Lange
Symbol-forskning
Symbol-forskning Cirklen: vælges af personer der er meget medmenneskelige, medløbere og uopfindsomme. De er flinke, men ikke synderligt kreative. De har som regel fabriksarbejde eller andet kedsommeligt, og elsker at slappe af med mange timers tv. Trekant: Vælges af folk der er magt mennesker. Det er den typiske leder, der aldrig kan holde sin mund i større forsamlinger, men som bare vil lede og fordele det hele. Desværre er det også her fra denne gruppe, at de fleste psykopater kommer Firkant: Er de typiske kreative. Der er mange kunstnere fra denne gruppe. Vi elsker deres kunst og deres skæve syn på tilværelsen, men hader at bo sammen med dem. Derfor er der også mange singler fra denne gruppe. Kryds: Folk der har valgt krydset er de typiske intellektuelle. De vil finde den dybere sandhed i alt, og gerne på den mest besværlige og filosofiske måde. De tror aldrig på den nemme løsning, og kan godt lide indviklede sætninger. Det er fra denne gruppe at næsten alle computernørderne kommer.
- Og det var så ”løgn og latin” …
Hvorfor opstår konflikter? Vi måler os mod andre Vi tænker i stereotyper og faste roller, der er svære at bryde med Vi personificerer problemer Vi vil have ret Tal til tandlægerne …
Faste roller Som mennesker har vi det med at tænke meget i faste roller Vi har det rigtigt godt med at kategorisere ting og personer Det er meget svært at bryde ud af den rolle man er blevet tildelt
Brown's human universals At kunne agere i et samfunds regler (1) Vi sammenligner os med andre (5) Selvkontrol (15) Sex (22) Personlig hygiejne (48) 7
Konflikttrappe Krig - adskillelse Trusler Andre involveres - dialog opgives - alliancer skabes Fokus flyttes fra sag Til person – personen bliver modstander Møde Konfrontation Samtale Uenighed eller problem
Quiz … Hvor meget betyder kropssproget i en samtale? Er det under 10%? Er det omkring 50%? Er det over 90%?
Kropssprog Stemmen Krops-zonerne Hænderne Håndtryk Øjenkontakt Rapport eller matching af fysik værdier, stemme og vejrtrækning.
Smilet betyder meget
Kunne I lide smilet?
Smilet betyder rigtig meget UPS !
Kursustema - Konflikthåndtering Kropssprog Soundbites 360 graders perskeptivering